Blog

Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Location Based Services zijn dood, leve LBS!

In 2010 hoorde je veel nieuws over Location Based Services. Location Based Services, of kortweg LBS was de toekomst en iedereen moest erin stappen. Miljoenen dollars venter capital werden gepompt in bedrijven als Foursquare, Gowalla,...

Innovatie 05 okt 2011 Martijn Arts 15.5k

iPhone 5: ben jij er al aan toe? [infographic]

Miljoenen mensen kijken reikhalzend uit naar de komst van de iPhone 5. Mashable liet onderzoek doen onder 1.000 iPhone gebruikers en kwam met deze infographic. De grootste hartewens van iPhone fans: een langere batterijduur.

Alle artikelen 04 okt 2011 Marco Dekkers 4.6k

De kansen van HTML5: is het einde van de app nabij?

Native apps en mobiele websites bieden allebei zowel voor- als nadelen. Om een helder beeld te krijgen, zette mijn collega Bart ter Steege vorig jaar in de eerdere artikelreeks ‘The Mobile Mindmap’ de voor- en...

Alle artikelen 04 okt 2011 Kars Kingma 15.7k

Waarom contentmanagers problemen hebben met hun CMS

Wij internetprofessionals stimuleren bedrijven en overheden steeds weer aan de slag te gaan met social media, mobile, apps, games, magazines voor tablets et cetera. Al die kansen! De organisaties die ik ken willen ook heel graag. Maar...

Innovatie 03 okt 2011 Jeroen Blokhuis 10.2k

Google Analytics Real-Time: wat gebeurt er nu op je site?

Wat Google half september tijdens de Google Analytics Partners Summit in de VS al heeft laten zien, wordt nu naar alle gebruikers uitgerold: Google Analytics Real-Time. Hiermee heb je een up-to-date overzicht van het verkeer...

Innovatie 03 okt 2011 Felipe Wesbonk 10.2k

App bouwen? Begin met Android!

Het gevecht tussen de verschillende mobiele operating systems is in alle hevigheid losgebarsten. Het laatste hoogtepunt was de ruzie om patenten tussen de grote OS ontwikkelaars Apple en Microsoft aan de ene kant en Google...

Alle artikelen 03 okt 2011 Remy Bleijendaal 18.7k

TWU11: Zalando grootste winnaar

Het land zit in mineur, maar de eCommercebranche doet daar niet aan mee. Donderdag vond de jaarlijkse Thuiswinkel Update plaats. Eén dag waarbij alle grote webwinkels bij elkaar komen om van elkaar te leren en...

Alle artikelen 01 okt 2011 Dirkjan Vis 4.7k

Google Analytics Premium: Google lanceert betaalde versie

Google lanceert vandaag Google Analytics Premium; een betaalde, uitgebreidere versie van Google Analytics bedoeld voor grote websites en veeleisende gebruikers. Wat houdt deze betaalde versie precies in en is dit interessant voor mijn organisatie? In...

Alle artikelen 30 sep 2011 Felipe Wesbonk 8.8k

De nieuwste buzzwords in de wereld van online business en marketing

Hoe gaan we om met de nieuwe cookiewet? Een vraag die veelvuldig gesteld werd in veel van de presentaties die afgelopen Emerce Eday gehouden werden. De inmenging van de politiek op de werkzaamheden van de...

Innovatie 29 sep 2011 Jelmer Wind & René Bolier 3.4k

Tablets zijn net vampiers: ze komen pas ’s avonds tevoorschijn

Nieuwe gegevens van Google laten zien dat tablets vooral ‘s avonds gebruikt worden. Het ondersteunt de theorie dat mensen de tablet gebruiken na het werk, lekker op de bank terwijl ze TV kijken. Tablets komen...

Innovatie 29 sep 2011 Sander Janssens 2.8k

Top 5 excuses om niets met Facebook te doen

Facebook blijft door de gangen van het Nederlandse bedrijfsleven galmen. Zowel aan de kant van innovatiemanagers als bij marketeers en directie wordt driftig geëxperimenteerd met het opzetten van profielen, fan pages en advertentiecampagnes.

Innovatie 29 sep 2011 Martijn Staal 10.7k

In 2012 gaan we van websites naar app-sites

Deze week wordt in San Francisco de Gigaom Mobilize conferentie gehouden. Het is uitverkocht. Een belangrijke kwestie die tijdens deze conferentie besproken wordt, is de opkomst (en mogelijke ondergang) van de app-economie. In dit artikel...

Innovatie 27 sep 2011 Jan Willem Doorenbos 8.9k

Mobiele consumenten: meer betrokken bij social media en merken

De recente publicatie van InSites Consulting over het onderzoek “Social Media Around The World” heeft ons geleerd dat meer dan een derde van de westerse wereld een smartphone heeft en dat de meerderheid van die...

Alle artikelen 23 sep 2011 Elias Veris 2.9k

The Internet of Things [infographic]

Frankwatching verzamelt in deze serie infographics op het gebied van internet, social media, marketing en communicatie. Deze week in de serie Infographic Day: The Internet of Things.

Alle artikelen 23 sep 2011 Bianca van de Ketterij 10.2k

Het nieuwe Facebookprofiel: je eigen Timeline

Facebook verandert radicaal! Naast de veranderingen aan de startpagina en nieuwsfeed (lists, subscribe buttons en meer), komt ’s werelds grootste social networking site nu ook met een totaal nieuw profiel, genaamd Timeline. In feite is...

Alle artikelen 23 sep 2011 Saskia de Laat 100.2k

« Vorige 1 … 167 168 169 170 171 … 245 Volgende »