Blog

Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Review: Hoe bevalt de iPad voor zakelijk gebruik?

Sinds ruim vier weken ben ik de gelukkige bezitter van een geïmporteerde iPad en natuurlijk sleep ik zo’n nieuw apparaat overal mee naar toe. Maar hoe bevalt de iPad nou in de praktijk voor zakelijke...

Innovatie 11 mei 2010 Ellen de Lange-Ros 50.4k

Webshop in 360 dagen (7): Technische en functionele realisatie van een webshop

Hoe kom je van een standaard Magento webshop tot een op maat gemaakte gebruiksvriendelijke webshop die in lijn is met je strategie en marketing? Usability en doelgroepgericht denken waren bij LensBestel.nl de uitgangspunten bij de...

Alle artikelen 09 mei 2010 Dennis Vreeke & Roman Markovski 10.3k

Gamelab toont de worsteling en het succes van ontwikkelen voor de iPhone

Gamelab is een tweemaandelijkse talkshow over de technische en zakelijke uitdagingen waarmee gameontwikkelaars en uitgevers worden geconfronteerd. Afgelopen woensdag vond de vierde editie plaats, met volop aandacht voor games op de iPhone. Rogier Kahlmann besprak...

Alle artikelen 08 mei 2010 Ellen de Lange-Ros 3.1k

Do’s & don’ts voor succesvolle dagbladadvertenties

Hoe laat je een dagbladadvertentie beter presteren? Nu eyetracking een jaar of tien voor printmedia wordt toegepast, komen de eerste learnings naar buiten. Cebuco en Validators hebben de 12 beste advertenties van Nederland onderzocht en...

Alle artikelen 07 mei 2010 Martin Leeflang 4.5k

Social media: will it blend?

Ooit de filmpjes gezien waarin alles wat je kunt bedenken in een blender wordt gepureerd? Ik heb steeds vaker een blender-associatie als ik zie hoe veel kleine zelfstandigen omgaan met social media. Van alles een...

Alle artikelen 06 mei 2010 Linda Spaanbroek 8.9k

Een website ontwerpen met agile design en scrum

In drie artikelen worden de ervaringen de ervaringen van Fabrique op het gebied van Agile Design gedeeld, en worden de basics van Scrum uiteengezet. "Agile is uitdagend, maar niet ingewikkeld. Het komt aan op durf, motivatie en openheid. Ons advies aan ontwerpers: just do it!"

Innovatie 05 mei 2010 Pieter Jongerius 57.6k

Gebruiksvriendelijkheid meten met een vragenlijst

Objectief ervaringen vergelijken is lastig. Zeker als je het hebt over gebruiksvriendelijkheid. Hoe gebruiksvriendelijk is een website in vergelijking tot concurrerende websites? Zijn er verschillen in gebruikerservaringen tussen diverse doelgroepen die op deze website komen?...

Alle artikelen 04 mei 2010 Marijke van Moll 73.4k

4 tips om je homepage gebruiksvriendelijker te maken

Je homepage is je visitekaartje. Als organisatie wil je hiermee direct een goede indruk achterlaten. Dat lukt niet als je bezoekers deze pagina binnen korte tijd onverrichter zake weer verlaten. Daarom geef ik in dit...

Alle artikelen 03 mei 2010 Louise Nell 27.9k

Hands-on: gamen op de iPad

Sinds twee weken ben ik de gelukkige bezitter van een iPad. Zodra ik de grote broer van de iPhone uit de doos griste is hij intensief gebruikt, zakelijk en voor games. Maar hoe bevalt de...

Innovatie 01 mei 2010 Ellen de Lange-Ros 6.3k

The Next Web: 21 jaar! Tijd voor verantwoordelijkheid

Waar het op dag 1 van de Next Web-conferentie vooral over mobile en location-awareness ging, werd het op dag 2 breder getrokken. Van het begin van het World Wide Web in 1989 tot aan de...

Alle artikelen 29 apr 2010 Lorentz Stout 2.3k

Inspirerende inzichten van The Next Web

De drie dagen voor Koninginnedag wordt in Amsterdam The Next Web georganiseerd, een congres waar sprekers en ondernemers hun visie delen op internet en de toekomst van het web. Namens Frankwatching was ik bij de...

Innovatie 28 apr 2010 Ellen de Lange-Ros 2.9k

Emerce Conversion Event: tips voor in de praktijk

Hoe kun je de verkopen via het online kanaal laten stijgen? Denk aan sales, deals, downloads, leads, offertes en aanvragen. Met 24 experts, 15 cases en 12 tracks in 1 dag bracht het Emerce Conversion...

Alle artikelen 27 apr 2010 Veronique Hamers 7.7k

Genomineerd voor de Usability Award 2010: Bol.com

Dit jaar wordt de Usability Award voor de meest gebruiksvriendelijke website voor de 10e keer uitgereikt. Eén van de genomineerden is Bol.com. Denise Visser van Bol.com vertelt over het succes van de nieuwe hoofdnavigatie, de...

Alle artikelen 26 apr 2010 Redactie 5.8k

Denk mee over de waarde van creatie

Als je dit leest is de kans 100 tegen 1 dat je werkt in de Creatieve Industrie. Dat is dat deel van onze economie dat zijn geld verdient met het verkopen van toegepaste creativiteit. Ze...

Innovatie 24 apr 2010 Frank Kresin 4k

Altijd een MMO op zak met Pocket Legends

Pocket Legends is een gloednieuwe MMORPG die je zowel op de iPhone als iPad kunt spelen, waarbij je naadloos wisselt tussen de hardware. In de week waarin ik m’n iPad kreeg was dat een geweldige...

Alle artikelen 24 apr 2010 Ellen de Lange-Ros 2.4k

« Vorige 1 … 196 197 198 199 200 … 245 Volgende »