Klantcontact & CX

Thema 4038 artikelen beschikbaar

MARKETING

5 effectieve, maar controversiële tips voor meer conversie

Je conversieratio is een uiterst riskante maatstaf. Het kan zelfs contraproductief zijn, zonder dat je het in de gaten hebt. Veel marketeers…

Bart Schutz 14 jaar geleden

MARKETING

Nieuwe mogelijkheden lokaal adverteren met Google AdWords

Dit jaar heeft Google een aantal interessante updates doorgevoerd in AdWords met betrekking tot lokaal adverteren. Na een aantal updates in het…

Gastauteur 14 jaar geleden

MARKETING

Wat is de rol van TV-reclame in een wereld vol conversaties?

Traditionele reclame staat onder druk. Het lijkt soms wel of niemand nog naar reclame kijkt en de impact ervan aan het verdwijnen…

Steven Van Belleghem 14 jaar geleden

MARKETING

Retail in de 21e eeuw: van Eiffeltoren naar Atomium

Dit is het verhaal over de Eiffeltoren en het Atomium. De Eiffeltoren is een begrijpelijk monument. Heb je de toren ooit gezien…

Joost Steins Bisschop 14 jaar geleden

MARKETING

Debranding, ontmerken, is old school

Nike doet het. Mini Cooper. Starbucks. Heineken doet het ook. Adverteren zonder beeldmerk, naam of themaregel. Is er dan niets meer heilig?…

Céline Rosier 14 jaar geleden

AI & TECH

De ROI van social media

Tijdens de jongste editie van het Social Media Congres werd volop aandacht besteed aan de vraag: ‘Wat levert social media nou concreet…

Elles Leijzer 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

7 tips voor relevantere content op je corporate site

Leveren jouw collega’s ook het liefst alleen nieuwsberichten aan en vergeten ze vervolgens de achterliggende content daarop aan te passen? Puilt de…

Annemarie Jongejan 14 jaar geleden

MARKETING

Intranet management: een ‘digital board’ voor iedereen

Dit laatste artikel in de serie Intranet: ontwikkelingen en succesfactoren 2012 sluit af met een visie op governance en management. Een belangrijke…

Natanja de Bruin 14 jaar geleden

MARKETING

Community Management in 2012

Onlangs is het verslag “The 2012 State of Community Management” gepubliceerd, waarin de huidige ontwikkelingen op het gebied van Community Management binnen organisaties wordt uitgelicht.…

Joyce van Dijk 14 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Je moet je product ‘ademen’, voordat je het verkoopt

Het was bij Pauw en Witteman, deze week, en het ging over de vraag of we de Olympische Spelen naar Nederland moeten…

Joost Steins Bisschop 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Stalker-app speurt meisjes in jouw omgeving op

Op het eerste oog lijkt het een onschuldig tooltje, de applicatie Girls Around Me. Gewoon gratis via de Applestore te installeren op…

Sander Duivestein 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Tools & apps voor online projectmanagement: kies activiteitgericht

Werk je veel in projecten? Over organisatiegrenzen heen? Zoek je een basis voor samenwerking en een sociale schil om elkaar eenvoudig op de…

Tom Olsthoorn 14 jaar geleden

MARKETING

Online marketing: Data = Drama!

Het verzamelen, beheren en verwerken van data is een tak van de marketingsport, die zich snel ontwikkelt. Online marketing heeft hier een…

Joris Goossens 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Het belang van klantbeleving: 3 handige tips voor webshops

Online winkelen is in Nederland booming. Uit onderzoek van PostNL in 2011 bleek zelfs dat Nederlanders liever online dan fysiek winkelen. Niet verwonderlijk…

Daniel Scheijen 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Facebook Timeline instellen: 10 last minute tips voor brand pages

Is jouw Facebookpagina al 'Timeline ready?' 30 maart is het zover: iedere fanpagina gaat over naar het nieuwe ontwerp. Als pagina-eigenaar heb…

Saskia de Laat & Elja Daae 14 jaar geleden