Marketing

Digital marketing is de verzamelnaam van methodes om via internet een product, idee of dienst in de markt te zetten. In de Frankwatching Categorie Marketing vind je tips, strategie, case studies, tools, onderzoek en trends die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Aan de slag met voice? Betrek juristen & houd je aan de (privacy)wet

Voice groeit in rap tempo uit tot een volwassen communicatiekanaal. Maar zoals bij iedere nieuwe technologie zijn de regels nog niet allemaal even duidelijk. Zeker op gebied van privacy zijn er nog veel vragen. Wie...

Marketing 15 mei 2020 Matthias De Bruyne

Marketplaces: welke strategie kies jij voor je business?

De komst van Amazon Nederland heeft ervoor gezorgd dat veel retailers en merken moeten nadenken of dit het moment is om aan de slag te gaan met marketplaces. Zij moeten hierin een keuze gaan maken:...

Marketing 15 mei 2020 Rob Smets

Zapier, SFTP en API’s: haal meer uit e-mailmarketing met data-koppelingen

E-mailmarketing is een belangrijk onderdeel van veel marketingstrategieën, omdat het één van de marketingkanalen is met het hoogste ROI. Je zet e-mailmarketing op z’n best in als je in staat bent een zo relevant mogelijke...

Marketing 14 mei 2020 Sean Barten

Dit leren ondernemers van de crisis [5 persoonlijke verhalen]

Het is voor veel ondernemers een zware tijd. Je moet een manier vinden om je bedrijf draaiende te houden. Vijf ondernemers vertellen hoe zij dat hebben aangepakt. We moeten anders gaan werken nu én na...

Marketing 12 mei 2020 Kim Pot

De waarde van knowledge graphs voor de klantbeleving

Dankzij de digitalisering van onze wereld zijn er tegenwoordig duizenden datasets vrij beschikbaar op het web. Van het actuele aantal vrije oplaadpalen tot een historisch overzicht van het gemiddeld inkomen per bevolkingsgroep: het ligt allemaal...

Marketing 12 mei 2020 Edwin de Kuiper

Verkopen via webinars: zo doe je dat

Webinars zijn hot. Zeker nu veel mensen thuis zitten is het de ideale manier om je product, dienst of idee te verkopen aan potentieel geïnteresseerden. Heb jij er al eens aan gedacht om een webinar...

Marketing 12 mei 2020 Merin de Does

Zo maak je customer journey mapping pas echt betekenisvol

In een wereld waarbij je gebruikers steeds meer op zoek zijn naar meer betekenis, kun je je afvragen hoe je hierop moet inspelen. Dit kan met customer journey mapping.

Klantcontact & CX 11 mei 2020 Erik Jager

Hoe hebben 2000 mensen 8 weken thuiswerken ervaren?

De afgelopen weken hebben we vanwege COVID-19 massaal thuisgewerkt. Voor sommigen gesneden koek, maar voor veel anderen nieuw. Daarover passeerden al verschillende onderzoeken de revue. Ook wij doen een duit in het zakje en beantwoorden...

Marketing 11 mei 2020 Christiaan W. Lustig & Geert Jan Hoge

Praktische tips om op te vallen met jouw e-mailcampagnes

Jaarlijks verzenden we met elkaar zo’n 5 miljard e-mailings, verdeeld over ruim 208.000 campagnes. Dat is veel. Heel veel. Verliest het kanaal e-mail daardoor zijn kracht? Nee, integendeel. E-mail is en blijft één van de...

Klantcontact & CX 11 mei 2020 Dennis Figge

Kennis en inzicht zijn key voor concurrentiekracht

“Met 50% van de kennis 100% van de beslissingen nemen.” Het is de legendarische uitspraak van premier Rutte bij een van de eerste persconferenties over de coronacrisis. Hoe belangrijk data is, bleek in de weken...

Marketing 10 mei 2020 Ronald Faas

11 tips voor een productievere werkdag [infographic]

To-do-lijstjes die groter worden in plaats van kleiner, deadlines die zich opstapelen en een bomvolle agenda met afspraken. Het kan frustrerend zijn als je na een lange werkdag niet alles afgerond hebt wat je graag...

Marketing 09 mei 2020 Bianca van de Ketterij

De betrokkenheid van de klant in het digitale, post-coronatijdperk

De coronacrisis heeft een grote impact op de manier waarop we op dit moment met elkaar omgaan. Dat deze crisis een enorme boost gaat geven aan de digitale transformatie, is wel duidelijk. Maar wat zijn...

Marketing 07 mei 2020 Harald Pol

Het platform als podium: de voordelen van online ontmoeten

Sectoren die nu nog offline only acteren komen meer en meer onder druk te staan. Na het verdwijnen van hele winkelketens en het op de schop nemen van volledige branches is de digitale revolutie op...

Marketing 07 mei 2020 Monet Wuring

Bedrijfsupdates tijdens corona: zo blijf je zichtbaar in Google

Nu we middenin de coronacrisis zitten en we voorlopig ook nog steeds met de beperkende maatregelen hebben te maken, hebben veel bedrijven het moeilijk. We weten niet hoe lang de situatie nog zo blijft. Als...

Marketing 07 mei 2020 Ewoud Smedinga

SEO & corona: op deze punten moet je focussen

Webshops draaien op volle toeren en het zoekgedrag is enorm veranderd. Het zijn ook vreemde tijden voor SEO-specialisten, iets wat we nog maar weinig meegemaakt hebben. Dit heeft een enorme impact op de manier waarop...

Marketing 06 mei 2020 Mathias Noyez