Social

Thema 4812 artikelen beschikbaar

MARKETING

Vormgeven van geluk: van positive design tot interactieve kunst

Geluk, wat is dat eigenlijk? Vrijheid krijgen van je werkgever zoals Google doet? Daar schijnen medewerkers gelukkig van te worden. Of een…

Renson van Tilborg 13 jaar geleden

AI & TECH

Merken opgelet: negatieve tweets zijn schadelijk

Steeds meer organisaties zetten webcare-teams in om de klagende online consument te helpen en zo de (online) reputatie van het merk te…

Marije van Dongen 13 jaar geleden

MARKETING

Group buying: kansen voor winkeliers & 3 succesvolle varianten

Samen met een groep een kado kopen levert een hoop gedoe op: wat kopen we? Heeft iedereen al betaald? Wat doen we…

Bart ter Steege 13 jaar geleden

AI & TECH

Kunnen we in 2045 ons brein kopiëren?

In New York was deze maand een hele bijzondere conferentie over de toekomst van het menselijke brein, computers en robots. Wat staat…

Jan Willem Doorenbos 13 jaar geleden

AI & TECH

Klantenservice in Nederland: verslaat webcare telefoon & e-mail?

Wanneer een consument een vraag of klacht heeft, kan deze contact opnemen met de desbetreffende organisatie. Dit kan op steeds meer verschillende…

Maikel Ligthart 13 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Oeps, verkeerd bericht getweet: 3 jaar Politwoops

Oud-politicus Arend Jan Boekesteijn zal zich zijn tweet over Chinezen nog goed kunnen herinneren. Ook al verwijderde hij hem snel, het mocht…

Arjan El Fassed 13 jaar geleden

AI & TECH

2013: het jaar van de ‘selfie’

In een briljante spoof van The Onion Network roemt de Amerikaanse Inlichtingendienst de CIA het sociale netwerk Facebook als de reden waarom…

Sander Duivestein 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Social media-gebruik in 2013: de stand van zaken [infographic]

Social media spelen een belangrijke rol in ons dagelijkse leven. We kunnen niet meer zonder en sommige gebruikers lijken al hun tijd…

Bianca van de Ketterij 13 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Facebook hashtags: hoe pas je ze het beste toe?

Facebook introduceert de hashtag binnen haar netwerk. Gemeenschappelijke onderwerpen zijn nu gemakkelijk te linken aan je posts, maar hoe pas je ze…

Pieter Vlamings 13 jaar geleden

AI & TECH

Webcare: persoonlijk aanspreken & pro-actief zijn werkt

Webcare staat in Nederland nog steeds in de kinderschoenen, maar maakt ondertussen aanstalten om daar uit te stappen. Steeds meer bedrijven zijn…

Nigel van der Wouden 13 jaar geleden

MARKETING

LinkedIn-marketing: volop onbenutte mogelijkheden voor bedrijven

Voor zover het over de profielen gaat, zullen de meeste Nederlanders LinkedIn wel kennen. Het zakelijk netwerk is absoluut koploper voor wat betreft het gebruik…

Raoul van Heese 13 jaar geleden

MARKETING

B2B: hoe genereer je leads met social media?

Wat is de beste manier om als B2B-bedrijf via social media leads te generen? Een vraag die ik mezelf meerdere malen heb…

Niels Visser 13 jaar geleden

MARKETING

7 typen social media-fans: hoe ga je er mee om? [infographic]

Social media zijn populair onder internetgebruikers. Facebook heeft ruim 1 miljard leden, op Twitter loggen maandelijks 3,7 miljoen Nederlanders in en op…

Bianca van de Ketterij 13 jaar geleden

MARKETING

Welke rol spelen social media binnen B2B content marketing?

Social media zijn uitgegroeid tot meest gebruikte content distributiekanalen binnen B2B content marketing. Zo leert het Content Marketing Institute ons in haar…

Bob Oord 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

RoboRoach is neurologie voor iedereen: beheers het brein van een kakkerlak

Uit frustratie hebben Greg Gage en Tim Marzullo het bedrijfje Backyard Brains met als slogan 'Neuroscience for everyone' opgericht. Op school mochten…

Sander Duivestein 13 jaar geleden