Overheid & Publieke sector

Waarom Forum Gelderland wél slaagt in co-creatie met burgers [case]

In een klein jaar heeft Forum Gelderland zich al bewezen. In kort tijdsbestek heeft een kleine achtduizend mensen een profiel aangemaakt op het forum om mee te praten over beleid op thema’s zoals wonen en...

Content 21 dec 2016 Peter Staal 9.9k

Een succesvolle online community opzetten: leer van het Wajong-forum [case]

In Nederland zijn veel verschillende organisaties, profit, non-profit, commercieel, overheid, groot en klein aan het investeren in community building. Helaas hoort het grote publiek weinig van deze projecten waardoor vaak de verkeerde impressie heerst rondom...

Content 06 dec 2016 Kirsten Wagenaar 16.1k

8 valkuilen voor communitymanagers & hoe het wel moet

Discipline, doorzettingsvermogen en geloof in jezelf. Deze eigenschappen zijn voor een communitymanager misschien nog wel belangrijker dan voor andere vakbeoefenaars. Het vak is veelomvattend en veeleisend; wat voor velen juist de lol is. De ene...

Social media 22 nov 2016 Peter Staal & Guido Verboom 16.5k

5 communicatieregels voor burgerparticipatie

Publieke organisaties en politiek zijn steeds vaker in gesprek met inwoners en partners. Voor het ontwikkelen van nieuw beleid. Of voor het samen uitvoeren van vastgesteld beleid. Maar hoe organiseer je nu zo’n gesprek? Communicatie...

Content 09 nov 2016 Barbara Borghuis 26.2k

Zo maken social media onze hulpdiensten slimmer

Tijdens de aanslag op de luchthaven Zaventem verschenen in minder dan 12 uur meer dan één miljoen(!) Nederlandstalige berichten op social media en nieuwsmedia. Op social media zag je observaties, hulpvragen, uitingen van medeleven en...

Social media 09 nov 2016 Linsey Jepma & Wouter Bijlsma & Martine Bruinink 9.2k

Van treitervlogger tot horrorclown: eerste hulp bij user generated citymarketing

Daar zit je dan als citymarketeer van Zaandam. Heb je net de campagne ‘Iedereen wil naar Znstd’ gelanceerd, staat je stad ineens landelijk in de spotlights vanwege een zogeheten treitervlogger die de onrust in de...

Online marketing 13 okt 2016 René Van Dijk 4.9k

Gemeenten op social media: minder snel, meer actie [onderzoek 2016]

“De brede uitrol van sociale media over de hele organisatie is de grootste uitdaging.” Dat was de belangrijkste conclusie uit het onderzoek naar sociale media en gemeenten in 2015. Een jaar verder betekent dit nieuwe...

Social media 06 okt 2016 Niels Loeffen & David Kok & Ewoud de Voogd 17.1k

Google zet een stop op de aanvragen voor Ad Grantspro

Als je nu als non-profitorganisatie gebruikmaakt van de reguliere Google Ad Grants, kun je geen aanspraak meer doen op de opvolging hiervan: Google Ad Grantspro. Google heeft de aanvragen hiervoor stopgezet.

E-commerce 07 sep 2016

Van politieke partij naar movement: overleef met dit 5-stappenplan

Bijna alle gevestigde partijen zien hun aanhang weglopen. Omdat een groot deel van de overheidssteun wordt berekend aan het aantal leden, ligt geldnood op de loer. In haar FD-artikel maakt Ria Cats duidelijk dat met...

Online marketing 22 jul 2016 Ewald Verhoog 14.1k

Burgerparticipatie & gemeenten: is het tijd voor een nieuwe taak?

Burgerparticipatie, samen doen, zelfredzaamheid stimuleren en de burger betrekken. Ik hoor al anderhalf jaar de discussies aan waarin gemeenten zich krampachtig proberen te ontworstelen aan de zware taak die ze is toebedeeld; het laten vervagen...

Content 14 jul 2016 Bart Suers 8.8k

Knipselkrant of webcare? De verschillende vormen van online monitoring

Webcare. Monitoring. Digitale knipselkrant. Omgevingsanalyse. Operationele omgevingsanalyse. Allemaal termen voor het verzamelen van informatie op websites en social media voor organisatie- en communicatiedoelstellingen. Termen die vaak worden gebruikt voor online monitoring, maar waarvan de definities...

Alle artikelen 06 jul 2016 Roy Johannink & Marco Leeuwerink 11.4k

Newsroom voor gemeenten: zo pakken Delft & Utrecht het aan [cases]

Er is een ontwikkeling gaande in overheidsland die niet te stoppen lijkt. Het credo ‘buiten = binnen’ krijgt steeds meer handen en voeten. Nieuwste ontwikkeling daarin is de ‘Newsroom’, een plek binnen de organisatie waar...

Content 06 jul 2016 Aart Paardekooper 50k

Instawalks, citymarketing & 3 andere cases voor Instagram in je gemeente

Meer dan 2,5 miljoen Nederlanders maken inmiddels gebruik van Instagram. En dan vooral jongeren. Zo is Instagram een kanaal geworden waar je echt weer een andere doelgroep aanspreekt dan op de andere sociale kanalen. Ook...

Social media 15 jun 2016 David Kok 14.6k

Ouderen in sociaal isolement: hoe technologie perspectief kan bieden

De zorg- en welzijnsmarkt moet innoveren om eenzame ouderen beter te ondersteunen, te coachen, te motiveren en te activeren. In dit artikel lees je hoe we sociaal isolement bij ouderen te lijf kunnen gaan en wat hierin...

Innovatie 03 jun 2016 Arno Naafs 36.7k

Met bewoners de stad herinrichten: de Utrechtse Interactietafel

Hoe kun je als gemeente de bewoners van de stad betrekken bij de herinrichting van een gebied? Lastig als het gaat om potentiële oplossingen, waarvan de impact moeilijk in te schatten is voor de gemiddelde bewoner. De...

Content 02 jun 2016 Karianne Vermaas 6.9k