Overheid & Publieke sector

Innoveren met een community: zo doet Amsterdam Smart City dat [case]

Innovatie is slim combineren van bestaande initiatieven. Dat bewijst de online community Amsterdam Smart City. Deze community brengt met haar netwerk mensen vanuit verschillende disciplines met elkaar in contact om samen tot oplossingen te komen voor...

Content 08 mei 2017 Peter Staal 12.6k

Waarom je disruptie moet omarmen: 4 pijlers voor innovatie in je bedrijf

Hoe krijg je de ideale marketingmix in een beweeglijke omgeving? In een tijd waar de levensduur van een onderneming terugloopt, marktleiderschap hevig op en neer stuitert en de go-to-market-tijd ook afneemt? Dikke plannen kunnen in de...

Innovatie 04 mei 2017 Eric van den Berg 11k

6 socialmedia-tips om burger en overheid dichter bij elkaar te brengen

De kloof tussen de overheid en de burger is volgens sommigen groter dan ooit. Best paradoxaal als je het ons vraagt, want met technologie en social media kunnen overheden die kloof (deels) overbruggen. Vooral de gemeente krijgt...

Social media 26 apr 2017 Rico den Boer & Kristel Witvliet 17.9k

Welke partij heeft de beste verkiezingsposter? 5 principes voor succes

Het is bijna zover: de Tweede Kamerverkiezingen van 2017. Hoe goed slagen de politieke partijen erin hun standpunten voor het voetlicht te brengen en de laatste zwevende kiezers bij hun partij te laten landen? In...

Content 14 mrt 2017 Marijke Guldemond 25.7k

Gemeenten in 2025: van newsroom tot afdeling Klantcontact & Interactie

Steeds meer gemeenten vertonen interesse in newsrooms. Voor een sessie bij de gemeente Utrecht waren er 200 aanmeldingen voor 40 plekken! Tegelijkertijd worstelen teamleiders en hoofden Communicatie van lokale overheden met hoe je de organisatie...

Content 14 feb 2017 David Kok & Ewoud de Voogd & Frank de Goede 40.3k

Wake-up call voor gemeenten: tijd om online te adverteren

Anno 2016 geven gemeenten nog steeds bakken met geld uit aan gemeentepagina’s in het lokale huis-aan-huisblad. Om maar niet te spreken over de vele ambtelijke uren die gestoken worden in redactie, eindredactie en afstemming met...

Social media 17 jan 2017 Rico den Boer & Kristel Witvliet 16.3k

Waarom 2017 het jaar van de bully is

Column – Trump, Poetin, XI, Johnson, Erdogan, Wilders, Le Pen en Duterte zijn ‘sterke’ leiders. Hun leiderschapsstijl roept zowel hoop als angst op. Is deze opleving van hiërarchisch leiderschap een stuiptrekking of permanent? Het antwoord:...

Innovatie 04 jan 2017 Rogier van Kralingen 10.5k

Waarom Forum Gelderland wél slaagt in co-creatie met burgers [case]

In een klein jaar heeft Forum Gelderland zich al bewezen. In kort tijdsbestek heeft een kleine achtduizend mensen een profiel aangemaakt op het forum om mee te praten over beleid op thema’s zoals wonen en...

Content 21 dec 2016 Peter Staal 9.9k

Een succesvolle online community opzetten: leer van het Wajong-forum [case]

In Nederland zijn veel verschillende organisaties, profit, non-profit, commercieel, overheid, groot en klein aan het investeren in community building. Helaas hoort het grote publiek weinig van deze projecten waardoor vaak de verkeerde impressie heerst rondom...

Content 06 dec 2016 Kirsten Wagenaar 16.2k

8 valkuilen voor communitymanagers & hoe het wel moet

Discipline, doorzettingsvermogen en geloof in jezelf. Deze eigenschappen zijn voor een communitymanager misschien nog wel belangrijker dan voor andere vakbeoefenaars. Het vak is veelomvattend en veeleisend; wat voor velen juist de lol is. De ene...

Social media 22 nov 2016 Peter Staal & Guido Verboom 16.5k

5 communicatieregels voor burgerparticipatie

Publieke organisaties en politiek zijn steeds vaker in gesprek met inwoners en partners. Voor het ontwikkelen van nieuw beleid. Of voor het samen uitvoeren van vastgesteld beleid. Maar hoe organiseer je nu zo’n gesprek? Communicatie...

Content 09 nov 2016 Barbara Borghuis 26.2k

Zo maken social media onze hulpdiensten slimmer

Tijdens de aanslag op de luchthaven Zaventem verschenen in minder dan 12 uur meer dan één miljoen(!) Nederlandstalige berichten op social media en nieuwsmedia. Op social media zag je observaties, hulpvragen, uitingen van medeleven en...

Social media 09 nov 2016 Linsey Jepma & Wouter Bijlsma & Martine Bruinink 9.2k

Van treitervlogger tot horrorclown: eerste hulp bij user generated citymarketing

Daar zit je dan als citymarketeer van Zaandam. Heb je net de campagne ‘Iedereen wil naar Znstd’ gelanceerd, staat je stad ineens landelijk in de spotlights vanwege een zogeheten treitervlogger die de onrust in de...

Online marketing 13 okt 2016 René Van Dijk 4.9k

Gemeenten op social media: minder snel, meer actie [onderzoek 2016]

“De brede uitrol van sociale media over de hele organisatie is de grootste uitdaging.” Dat was de belangrijkste conclusie uit het onderzoek naar sociale media en gemeenten in 2015. Een jaar verder betekent dit nieuwe...

Social media 06 okt 2016 Niels Loeffen & David Kok & Ewoud de Voogd 17.2k

Google zet een stop op de aanvragen voor Ad Grantspro

Als je nu als non-profitorganisatie gebruikmaakt van de reguliere Google Ad Grants, kun je geen aanspraak meer doen op de opvolging hiervan: Google Ad Grantspro. Google heeft de aanvragen hiervoor stopgezet.

E-commerce 07 sep 2016