Retail & Webshops

Reviews op Amazon: zo ga je er zorgvuldig mee om

Het komt regelmatig voor dat een potentiële klant niet zeker weet of een product wel de juiste keuze is. Of dat een klant geen goed gevoel heeft bij de verkoper van een product. Vaak is...

Marketing 27 juni 2019 Gino Vandenberg

Weg met de traditionele klantreis, op naar contextual commerce

Is het is de holy grail voor marketeers? Gepersonaliseerde en op maat gemaakte informatie ‘shoppable’ aanbieden, precies op het moment dat daar behoefte aan is. Zonder frictie. Wat is contextual commerce en wat is ervoor nodig...

Klantcontact & CX 21 juni 2019 Ramon Helwegen

In 6 stappen een onweerstaanbaar webshop-assortiment

Welke producten bied je aan op je website, en welke niet? Een vraag die voor flink wat discussie kan zorgen op de werkvloer. Het productteam wenst zus, het marketingteam wenst zo. In 6 stappen creëer...

Marketing 15 juni 2019 Kelly van Straten

Zijn consumenten al klaar voor conversational commerce?

De Google Home Mini’s en Alexa’s veroveren snel terrein in Nederlandse huishoudens. Wat betekenen deze innovaties voor digital commerce? ShoppingTommorrow heeft de ontwikkelingen onderzocht. Hoe volwassen is conversational commerce in Nederland en wat kunnen bedrijven...

Marketing 11 juni 2019 Wim La Haye & Axel Groothuis

Hoe shopt Nederland online? [onderzoek]

Shoppen tot we droppen, maar dan graag vanuit onze luie stoel. Inmiddels koopt echt bijna iedereen (94%) online en floreert de e-commerce sector. Niet vreemd als je bedenkt dat winkeliers online shoppen steeds makkelijker maken....

Marketing 6 juni 2019 Lianne Worrell & Laura Hafkamp

De voordelen van Facebook Dynamic Product Ads

Stel, je bent van plan om op vakantie te gaan. Je zit vliegtickets online te vergelijken, maar bent even toe aan ontspanning en klikt op Facebook. Tot je grote verbazing zie je gelijk een advertentie...

Marketing 4 juni 2019 Jaap Hopmans

De splitsing van Google Shopping & Google Ads: zo kun je besparen

Door afspraken tussen Google en de EU, is er een soort splitsing tussen Google Shopping en Google Ads (AdWords) ontstaan. In dit artikel ga ik in op de gevolgen. Daarnaast is het voor iedereen die...

Marketing 3 juni 2019 Dennis Doubovski

In 5 stappen naar meer mobiele conversies in je webshop

Als webshop-eigenaar wordt het steeds lastiger om het hoofd boven water te houden. Je moet dan ook steeds meer uit een bezoeker halen, oftewel: het conversiepercentage verhogen. Mensen concentreren zich hierbij vaak alleen op de...

Klantcontact & CX 17 mei 2019 Pim Broekstra

Paper prototyping: zo ontwerp je écht samen met klanten

Lekker veilig achter je eigen laptop ontwerpen en af en toe je nieuwe ontwerp doorsturen naar collega’s. Iedereen is lyrisch enthousiast. Natuurlijk, want het is jouw design. Maar wat vindt de gebruiker eigenlijk er van?...

Klantcontact & CX 14 mei 2019 Inge Nahuis & Thijs Leijzer

Messenger vs. E-mail: wat is het beste kanaal voor jouw webshop?

Al decennia speelt e-mail een cruciale rol in de wereld van online marketing. Als kanaal heeft e-mail de hoogste ROI, en het vormt naar alle waarschijnlijkheid een cruciaal onderdeel van de marketingstrategie van jouw webwinkel....

Marketing 9 mei 2019 Asbjørn Jørgensen

Hoe je als retailer je klant (weer) verliefd laat worden

“Liefde is… dat ik liever bij jou koop dan bij een ander, zelfs al is er een aanbieding.” Retailers ontwikkelen zich continu om hun relevantie voor consumenten te behouden en te vergroten. Klanten trekken is...

Marketing 2 mei 2019 Sara de Groot

Amazon: laat je business snel groeien met een goede ROI

Een belangrijke factor om succesvol te worden op Amazon, is het kiezen van producten waar veel vraag naar is. Toch zegt een goede vraag niet alles. Dat wat je onder de streep overhoudt, is waar...

Marketing 29 maart 2019 Marco Coninx