Retail & Webshops

Buyer persona's: check of de houdbaarheidsdatum verlopen is

Een buyer persona-profiel stel je op omdat je betere focus wilt aanbrengen in je marketing-activiteiten.Stel, je hebt een buyer persona-profiel gemaakt, wat dan? Hoe lang gaat zo’n profiel mee? Moet je de buyer persona updaten? Zo ja,...

Marketing 31 Jul 2014

Het bekende dilemma: usability of conversie-optimalisatie. Kan het slimmer?

Eén van de hoofdbrekens gevende dilemma’s in het e-commerce veld is die van de keuze tussen gebruikersvriendelijkheid (usability) en conversie-optimalisatie (CRO). Om de doelstellingen van een webshop te halen dring je gebruikers iets op wat...

Klantcontact & CX 30 Jul 2014

Savvy Shirts: Elke paar maanden een nieuw overhemd door je brievenbus

Savvy maakt het leven van de zakenman een stuk gemakkelijker. Ze hebben het perfecte zakelijke overhemd gecreëerd en sturen hem elke paar maanden naar je op, gewoon door de brievenbus. Sander Govers, initiatiefnemer van Savvy Shirts, vertelt.

news 30 jul 2014

Ruzie of onenigheid op internet? De crowd lost het op!

Online marktplaats eBay krijgt al 60 miljoen klachten en geschillen per jaar. Met het exponentieel groeiende aantal online discussiefora en marktplaatsen, neemt dit aantal alleen nog maar toe. Het is voor bedrijven een grote uitdaging om hier grip op...

Marketing 07 Jul 2014

Servicepartner: Vind reparateurs in je omgeving voor huishoudelijke apparaten

Wanneer je televisie, wasmachine of ander huishoudelijk apparaat kapot gaat, dan wil je deze zo snel mogelijk repareren. Met Servicepartner.nl kun je snel een reparateur bij jou in de buurt vinden en contact opnemen. Sanne Knapen,...

news 07 jul 2014

Baps-app: Vind online waar je offline wilt shoppen

Baps is een afkorting van Brand And Product Search. Wat wij doen, is merken, stijlen en productgroepen zichtbaar maken in de winkelstraat, zowel online via onze site als mobiel met de app. Jasmijn van Dijk,...

news 23 jun 2014

Discovered: Handgemaakte producten uit opkomende markten

Discovered is een online marktplaats waar ambachtslieden uit opkomende markten zelf online winkels openen en hun producten direct verkopen aan consumenten wereldwijd. Daarnaast is het een community die ambachtslieden en consumenten met elkaar verbindt. Gijsbert van der Sleen, oprichter van Discovered,...

news 19 jun 2014

Tapfiliate: Zelf je affiliate campagnes creëren, managen & analyseren

Met Tapfiliate beheer je nu eenvoudig je eigen affliliatecampagnes. De tool is geschikt voor iedere partij waarbij de conversie online tot stand komt. Denk hierbij bijvoorbeeld aan webshops en bookingsites. Thomas van der Kleij, initiatiefnemer van Tapfiliate,...

news 13 jun 2014

Hoe kies jij als MKB'er je doelgroep?

Voordat je een webshop opzet, dien je een goed idee te hebben van de doelgroep die je wil bedienen en de soort communicatie die je met jouw doelgroep wilt aangaan. Deze keuzes hangen met elkaar...

Marketing 11 Jun 2014

In 7 stappen naar agile commerce, het nieuwe multichannel

‘Agile commerce’ is de nieuwste trend onder ondernemers. Onderzoeksbureau Forrester introduceerde deze term in 2011 om managers ervan bewust te maken, dat het opzetten van de meest optimale klantervaring draait om contactmomenten, niet om kanalen....

Marketing 06 Jun 2014