Customer experience Topic · 3789 artikelen beschikbaar Geen resultaten gevonden. MARKETING Het kantoor in je tas: de tas van een ‘nomad worker’ “‘Het kantoor in je tas’ in plaats van ‘met je tas naar kantoor’ is de kortste manier om het werken in de… Gerald Essers · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Hoe games onze werkelijkheid verrijken De James Bond films staan altijd garant voor veel spektakel. Maar de waarheid is vaak ver te zoeken. Zo ook in de… Sander Duivestein · 16 jaar geleden MARKETING De ongekende sensatie van het online vakanties boeken Internet wordt meer en meer gebruikt om een reisbestemming vast te leggen. Het kiezen, boeken en betalen van een vakantie is vaak… Eric van Oevelen · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Nederland zakt verder op breedbandindex. Wat nu? Nederland gaat prat op haar kenniseconomie en hoge breedbandpenetratie. Dat kan allemaal wel zo zijn, maar dit neemt niet weg dat we… Ger Dreijer · 16 jaar geleden MARKETING Heeft groepsverkoop de toekomst? Een van dé trends op internet is momenteel online groepsverkoop (Group buy). Websites als Groupon en GroupDeal vechten in Nederland om de… Geert-Jan Smits · 16 jaar geleden ONLINE MASTERCLASS De nieuwe SEO- & GEO-spelregels In 2,5 uur van Google-first naar AI-first: zo wordt je content beter gevonden. Schrijf je in en bekijk direct. Meer weten KLANTCONTACT & CX HTML5 is inmiddels prima in te zetten Op 11 oktober verscheen er een artikel in Emerce over HTML5 waarin min of meer wordt gezegd dat HTML5 nog niet klaar… Vasilis van Gemert · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX De intelligente inbox: droom of nachtmerrie voor e-mailmarketing? Google heeft onlangs een nieuwe feature geïntroduceerd binnen Gmail: Priority Inbox. Hiermee is de komst van de intelligente inbox een feit. Wat… Michael Linthorst · 16 jaar geleden MARKETING Online reisaanbieders: op zoek naar nieuwe bestemming? ‘Hoe ziet de wereld van online reizen boeken er over 5 à 10 jaar uit?’ Dat is de vraag die ons in… Martijn van der Heijden & Gert Hans Berghuis · 16 jaar geleden MARKETING Weet welke pagina’s niet zijn geïndexeerd door Google! Regelmatig komen klanten met de volgende vraag: 'Waarom zijn niet alle pagina’s geïndexeerd in Google?' Om deze vraag te kunnen beantwoorden en… Edwin Kersten · 16 jaar geleden MARKETING 10 tips voor het inzetten van games in je campagne Organisaties zijn als vanouds gewend om media zoals radio, televisie en internet te gebruiken in hun marketing en campagnes. De laatste jaren… Ellen de Lange-Ros · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Veel gemeentesites niet bereikbaar op domeinnaam zonder www Uit een steekproef van 100 gemeentesites blijkt 43% niet bereikbaar als het adres zonder www wordt ingetypt. Is een gemeentesite wel bereikbaar… Jaap van de Putte · 16 jaar geleden MARKETING Kansen en gevaren van kortingscodes Kortingscodes of cadeaubonnen zijn een veel gebruikt marketinginstrument onder e-commerce marketeers. Zowel voor reactivatie van bestaande klanten als het trekken van nieuw… Tim Besselink · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Frankwatching door lezers goed beoordeeld De lezers zijn voor Frankwatching erg belangrijk, zonder enthousiaste en terugkerende bezoekers zou de site geen bestaansrecht hebben. Daarom hebben we jullie… Frank Janssen · 16 jaar geleden MARKETING 10 belminuten Op de gasrekening staat het aantal kilowattuur in decimalen vermeld. De gebruiker krijgt een tarief voor een kilowattuur en betaalt per minuut.… Joost Steins Bisschop · 16 jaar geleden MARKETING Do’s & don’ts op mobiel internet 3,8 miljoen Nederlanders zijn minimaal 1 maal per maand actief op mobiel internet. Per maand komen daar 50.000 consumenten extra bij. Toch… Martijn Baten · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX ContentGrid: scoren met taakgericht schrijven Heb je je weleens afgevraagd waarom je teksten soms wel goed vindbaar zijn, maar niet converteren? Heb je weleens het idee dat… Rob Punselie · 16 jaar geleden MARKETING Hoe maak je van co-creatie een succes? Succes is een keuze. De kern van waarheid hierin: succes betekent de juiste keuzes maken. Maar op basis waarvan maak je keuzes?… Arnout de Vries · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX NRC: “Nieuws op website krant heeft altijd een vleugje amateurisme.” Innovatie en uitgevers, het lijkt momenteel een onmogelijke combinatie. In deze serie 10 interviews met uitgevers (van klein tot groot) van boeken,… Bas Vermond · 16 jaar geleden MARKETING Productpersoonlijkheid: de nieuwe ambitie Houd jij ook zoveel van je iPhone? Of juist van je Android telefoon? Heb je een hekel aan grote SUV’s? Je bent… Pieter Jongerius · 16 jaar geleden MARKETING Mobile Giving en social media: 10 tips voor non-profits Hoe doe je als hulporganisatie bij een ramp snel en effectief een beroep op de bevolking? Met fondsenwerving via SMS spreek je… Irene den Ouden · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Hoeveel impact heeft Google Instant op zoekresultaten? De laatste grote verandering aan de zoekmachine van Google is Google Instant. Gebruikers die ingelogd zijn met een Google account en in… Dirkjan Vis · 16 jaar geleden < 1 … 139 140 141 142 143 … 181 >
MARKETING Het kantoor in je tas: de tas van een ‘nomad worker’ “‘Het kantoor in je tas’ in plaats van ‘met je tas naar kantoor’ is de kortste manier om het werken in de… Gerald Essers · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Hoe games onze werkelijkheid verrijken De James Bond films staan altijd garant voor veel spektakel. Maar de waarheid is vaak ver te zoeken. Zo ook in de… Sander Duivestein · 16 jaar geleden
MARKETING De ongekende sensatie van het online vakanties boeken Internet wordt meer en meer gebruikt om een reisbestemming vast te leggen. Het kiezen, boeken en betalen van een vakantie is vaak… Eric van Oevelen · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Nederland zakt verder op breedbandindex. Wat nu? Nederland gaat prat op haar kenniseconomie en hoge breedbandpenetratie. Dat kan allemaal wel zo zijn, maar dit neemt niet weg dat we… Ger Dreijer · 16 jaar geleden
MARKETING Heeft groepsverkoop de toekomst? Een van dé trends op internet is momenteel online groepsverkoop (Group buy). Websites als Groupon en GroupDeal vechten in Nederland om de… Geert-Jan Smits · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX HTML5 is inmiddels prima in te zetten Op 11 oktober verscheen er een artikel in Emerce over HTML5 waarin min of meer wordt gezegd dat HTML5 nog niet klaar… Vasilis van Gemert · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX De intelligente inbox: droom of nachtmerrie voor e-mailmarketing? Google heeft onlangs een nieuwe feature geïntroduceerd binnen Gmail: Priority Inbox. Hiermee is de komst van de intelligente inbox een feit. Wat… Michael Linthorst · 16 jaar geleden
MARKETING Online reisaanbieders: op zoek naar nieuwe bestemming? ‘Hoe ziet de wereld van online reizen boeken er over 5 à 10 jaar uit?’ Dat is de vraag die ons in… Martijn van der Heijden & Gert Hans Berghuis · 16 jaar geleden
MARKETING Weet welke pagina’s niet zijn geïndexeerd door Google! Regelmatig komen klanten met de volgende vraag: 'Waarom zijn niet alle pagina’s geïndexeerd in Google?' Om deze vraag te kunnen beantwoorden en… Edwin Kersten · 16 jaar geleden
MARKETING 10 tips voor het inzetten van games in je campagne Organisaties zijn als vanouds gewend om media zoals radio, televisie en internet te gebruiken in hun marketing en campagnes. De laatste jaren… Ellen de Lange-Ros · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Veel gemeentesites niet bereikbaar op domeinnaam zonder www Uit een steekproef van 100 gemeentesites blijkt 43% niet bereikbaar als het adres zonder www wordt ingetypt. Is een gemeentesite wel bereikbaar… Jaap van de Putte · 16 jaar geleden
MARKETING Kansen en gevaren van kortingscodes Kortingscodes of cadeaubonnen zijn een veel gebruikt marketinginstrument onder e-commerce marketeers. Zowel voor reactivatie van bestaande klanten als het trekken van nieuw… Tim Besselink · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Frankwatching door lezers goed beoordeeld De lezers zijn voor Frankwatching erg belangrijk, zonder enthousiaste en terugkerende bezoekers zou de site geen bestaansrecht hebben. Daarom hebben we jullie… Frank Janssen · 16 jaar geleden
MARKETING 10 belminuten Op de gasrekening staat het aantal kilowattuur in decimalen vermeld. De gebruiker krijgt een tarief voor een kilowattuur en betaalt per minuut.… Joost Steins Bisschop · 16 jaar geleden
MARKETING Do’s & don’ts op mobiel internet 3,8 miljoen Nederlanders zijn minimaal 1 maal per maand actief op mobiel internet. Per maand komen daar 50.000 consumenten extra bij. Toch… Martijn Baten · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX ContentGrid: scoren met taakgericht schrijven Heb je je weleens afgevraagd waarom je teksten soms wel goed vindbaar zijn, maar niet converteren? Heb je weleens het idee dat… Rob Punselie · 16 jaar geleden
MARKETING Hoe maak je van co-creatie een succes? Succes is een keuze. De kern van waarheid hierin: succes betekent de juiste keuzes maken. Maar op basis waarvan maak je keuzes?… Arnout de Vries · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX NRC: “Nieuws op website krant heeft altijd een vleugje amateurisme.” Innovatie en uitgevers, het lijkt momenteel een onmogelijke combinatie. In deze serie 10 interviews met uitgevers (van klein tot groot) van boeken,… Bas Vermond · 16 jaar geleden
MARKETING Productpersoonlijkheid: de nieuwe ambitie Houd jij ook zoveel van je iPhone? Of juist van je Android telefoon? Heb je een hekel aan grote SUV’s? Je bent… Pieter Jongerius · 16 jaar geleden
MARKETING Mobile Giving en social media: 10 tips voor non-profits Hoe doe je als hulporganisatie bij een ramp snel en effectief een beroep op de bevolking? Met fondsenwerving via SMS spreek je… Irene den Ouden · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Hoeveel impact heeft Google Instant op zoekresultaten? De laatste grote verandering aan de zoekmachine van Google is Google Instant. Gebruikers die ingelogd zijn met een Google account en in… Dirkjan Vis · 16 jaar geleden
