Customer experience

Topic 3753 artikelen beschikbaar

MARKETING

OpenID breekt geleidelijk door in Nederlandse webshop

De voordelen van OpenID zijn duidelijk: eenvoudig inloggen op webshops waarvoor een wachtwoord nodig is, en eenvoudig persoonlijke gegevens hergebruiken. Tot op…

Geert-Jan Smits 16 jaar geleden

MARKETING

Tips om je website gemakkelijk sneller te maken

Sinds begin dit jaar is de snelheid van je website een Google ranking factor geworden en dus een belangrijk onderdeel voor zoekmachine-optimalisatie.…

Dennis Vreeke 16 jaar geleden

MARKETING

Wat is het beste design voor een verkiezingsaffiche?

De afgelopen verkiezingen werd op allerlei manieren om de aandacht van de kiezer gestreden. De moderne media werden volop benut: er werd…

Martin Leeflang 16 jaar geleden

MARKETING

Design in de agrosector

Hoe staat het met de toekomst van marketing en design in food & agri? Hoeveel vernieuwing speelt zich af in deze branche?…

Barry de Bruin 16 jaar geleden

MARKETING

Nieuwe hype in social media land: Foursquare als loyaliteitsprogramma

Social media platform Foursquare is sterk in opkomst. Begin juli waren er 1,9 miljoen gebruikers en hier komen wekelijks een kleine 100.000…

Kars Kingma 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Effectief werken met een contentstrategie

Bezoekers komen doelgericht naar je website en de content die je hen biedt, helpt hen om hun taak te voltooien. De content…

Boudewijn Bugter 16 jaar geleden

MARKETING

Een (p)review van de iPad

De website van Apple beschrijft de iPad als ‘magisch en revolutionair’, maar is dat werkelijk zo? Wij hebben de iPad aangeschaft met…

Tjeerd de Boer 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Checklist voor optimaal ontwerp van de e-mailnieuwsbrief

De e-mail nieuwsbrief is een belangrijk online marketingmiddel. Vanuit ontwerpersperspectief is het de uitdaging om de nieuwsbrief elke keer weer zo aantrekkelijk…

Anne-Roos Hassing 16 jaar geleden

MARKETING

Veronica Magazine op iPad: EPG en magazine ineen!

Tijdens het congres Het Nieuwe TV Kijken liet de algemeen directeur van SBS Broadcasting, Eric van Stade, een demo zien van Veronica…

Richard van den Boogaard 16 jaar geleden

MARKETING

ICT onmisbaar bij succesvolle Dam tot Damloop

In Nederland lopen 4 miljoen mensen hard. Er zijn 35.000 startnummers voor de Dam tot Damloop beschikbaar. Minder dan 1% kan dus…

Rob Blaauboer 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

5 usability tips voor mobiele apps en sites

Onlangs brachten OMI2 en Jungle Minds samen ‘Best of Mobile: 30 Mobiele Best Practices’ uit. Een inspirerend overzicht voor organisaties die mobiel…

Kamil van Buuren 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Weg met het aanmaken van nieuwe accounts!

Een account laten registreren op het web is een hoge drempel. Webwinkels, social media of zelfs een eenvoudige feedbacksuggestie: vaak moet een…

Bart Hilhorst 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

In de rij voor de iPad

Afgelopen week probeerde ik een iPhone 4 te bestellen. Dit kostte heel veel moeite. Een website die niet om 0800 uur, maar…

Sander Duivestein 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

The Mobile Mindmap (deel 3): de weg naar mobiel succes

Bijna iedere organisatie heeft er ondertussen belang bij mobiel actief te zijn. Voor iedereen die nadenkt over de mobiele aanwezigheid van de…

Bart ter Steege 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Het e-mailmarketinglandschap: let the games begin! (2)

Het e-mailmarketinglandschap is volop in beweging. Je struikelt over de nieuwe releases, de cost per mail daalt behoorlijk door de toenemende concurrentie…

Steven Fockema Andreae 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Recensie: ‘The Stranger’s Long Neck’, Gerry McGovern

Internetgoeroes zijn soms net profeten: allicht briljant in hun vakgebied, maar de gewone sterveling begrijpt geen hout van wat ze doen. Dat…

Christiaan W. Lustig 16 jaar geleden

MARKETING

Hoe ontwikkel je een App? De lessen van NUsport

Het woord iPhone App zal in menig marketingoverleg op de agenda staan. Waarom moeten we iets met mobiel? Welke content en functionaliteit…

Geert-Jan Grimberg 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Content produceren voor de iPad? It’s the Web, stupid!

Over de iPad is al veel gezegd en geschreven. Over voor- en nadelen, over toepassingen voor privé- en zakelijk gebruik, over het…

Christiaan W. Lustig 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

“Dit boek is geen leesboek”

Op 16 juni 2010 lanceerden Raymond Klompsma en Stefan Wobben van Concept7 hun eerste boek. Het boek heeft de pakkende titel: 'Zo kan het…

Redactie 16 jaar geleden

MARKETING

Silicon Valley: 10 voorwaarden voor succesvol ondernemen

"Nederland moet weer terug naar de wereldtop van kennis- en innovatielanden. Dit stelt Alexander Rinnooy Kan" (zie artikel op nu.nl van 30…

Martijn Arts 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Maakt internet ons dommer?

Nicholas Carr, de bekende auteur van het boek “Does IT Matter? Information Technology and the Corrosion of Competitive Advantage”, merkte zo’n 2…

Sander Duivestein 16 jaar geleden