Customer experience Topic · 3753 artikelen beschikbaar Geen resultaten gevonden. MARKETING Communicatie: van persona naar persoonlijk Als gevolg van digitalisering verandert er veel in de communicatiedynamiek. Doordat de macht langzaam verschuift van zender naar prosumer zal ook de… Luc de Ruijter · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Het nieuwe werken met Prezi Meeting Wil je samen met anderen aan een presentatie werken? Wil je je goede ideeën delen met anderen? Of een brainstormsessie organiseren zonder… Tom Gouman · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX De mobiele corporate website Volgend jaar hebben meer dan 1,5 miljard mensen toegang tot snel (3G) internet via hun telefoon. Steeds meer ondernemingen benutten dan ook… Sebastiaan van Rijsewijk · 16 jaar geleden MARKETING De nieuwe trend in marketing en innovatie: Service Design Ineens heeft iedereen het erover: Service Design. Maar wat is het nu precies? En waarom zou je er aandacht aan besteden? Tijd voor een… Deborah Nas · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Contentaudit: in 5 stappen bepalen hoe effectief je content is Hoe effectief is de content op je website? Lastige vraag, want er zijn veel factoren van invloed. Een contentaudit geeft helder antwoord.… Boudewijn Bugter · 16 jaar geleden GRATIS WEBINAR Ook interessant voor jou! Volg een gratis webinar over SEO en GEO in 2026: zo blijf je zichtbaar Meer weten KLANTCONTACT & CX Cádiz Stadsweb: gratis WiFi in stadscentrum Cádiz is de oudste stad van West-Europa. Er zijn niet veel steden in Europa die kunnen bogen op een bezoek van de… Joost Steins Bisschop · 16 jaar geleden MARKETING Het kantoor in je tas: de tas van een ‘nomad worker’ “‘Het kantoor in je tas’ in plaats van ‘met je tas naar kantoor’ is de kortste manier om het werken in de… Gerald Essers · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Hoe games onze werkelijkheid verrijken De James Bond films staan altijd garant voor veel spektakel. Maar de waarheid is vaak ver te zoeken. Zo ook in de… Sander Duivestein · 16 jaar geleden MARKETING De ongekende sensatie van het online vakanties boeken Internet wordt meer en meer gebruikt om een reisbestemming vast te leggen. Het kiezen, boeken en betalen van een vakantie is vaak… Eric van Oevelen · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Nederland zakt verder op breedbandindex. Wat nu? Nederland gaat prat op haar kenniseconomie en hoge breedbandpenetratie. Dat kan allemaal wel zo zijn, maar dit neemt niet weg dat we… Ger Dreijer · 16 jaar geleden MARKETING Heeft groepsverkoop de toekomst? Een van dé trends op internet is momenteel online groepsverkoop (Group buy). Websites als Groupon en GroupDeal vechten in Nederland om de… Geert-Jan Smits · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX HTML5 is inmiddels prima in te zetten Op 11 oktober verscheen er een artikel in Emerce over HTML5 waarin min of meer wordt gezegd dat HTML5 nog niet klaar… Vasilis van Gemert · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX De intelligente inbox: droom of nachtmerrie voor e-mailmarketing? Google heeft onlangs een nieuwe feature geïntroduceerd binnen Gmail: Priority Inbox. Hiermee is de komst van de intelligente inbox een feit. Wat… Michael Linthorst · 16 jaar geleden MARKETING Online reisaanbieders: op zoek naar nieuwe bestemming? ‘Hoe ziet de wereld van online reizen boeken er over 5 à 10 jaar uit?’ Dat is de vraag die ons in… Martijn van der Heijden · 16 jaar geleden MARKETING Weet welke pagina’s niet zijn geïndexeerd door Google! Regelmatig komen klanten met de volgende vraag: 'Waarom zijn niet alle pagina’s geïndexeerd in Google?' Om deze vraag te kunnen beantwoorden en… Edwin Kersten · 16 jaar geleden MARKETING 10 tips voor het inzetten van games in je campagne Organisaties zijn als vanouds gewend om media zoals radio, televisie en internet te gebruiken in hun marketing en campagnes. De laatste jaren… Ellen de Lange-Ros · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Veel gemeentesites niet bereikbaar op domeinnaam zonder www Uit een steekproef van 100 gemeentesites blijkt 43% niet bereikbaar als het adres zonder www wordt ingetypt. Is een gemeentesite wel bereikbaar… Jaap van de Putte · 16 jaar geleden MARKETING Kansen en gevaren van kortingscodes Kortingscodes of cadeaubonnen zijn een veel gebruikt marketinginstrument onder e-commerce marketeers. Zowel voor reactivatie van bestaande klanten als het trekken van nieuw… Tim Besselink · 16 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Frankwatching door lezers goed beoordeeld De lezers zijn voor Frankwatching erg belangrijk, zonder enthousiaste en terugkerende bezoekers zou de site geen bestaansrecht hebben. Daarom hebben we jullie… Frank Janssen · 16 jaar geleden MARKETING 10 belminuten Op de gasrekening staat het aantal kilowattuur in decimalen vermeld. De gebruiker krijgt een tarief voor een kilowattuur en betaalt per minuut.… Joost Steins Bisschop · 16 jaar geleden MARKETING Do’s & don’ts op mobiel internet 3,8 miljoen Nederlanders zijn minimaal 1 maal per maand actief op mobiel internet. Per maand komen daar 50.000 consumenten extra bij. Toch… Martijn Baten · 16 jaar geleden < 1 … 137 138 139 140 141 … 179 >
MARKETING Communicatie: van persona naar persoonlijk Als gevolg van digitalisering verandert er veel in de communicatiedynamiek. Doordat de macht langzaam verschuift van zender naar prosumer zal ook de… Luc de Ruijter · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Het nieuwe werken met Prezi Meeting Wil je samen met anderen aan een presentatie werken? Wil je je goede ideeën delen met anderen? Of een brainstormsessie organiseren zonder… Tom Gouman · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX De mobiele corporate website Volgend jaar hebben meer dan 1,5 miljard mensen toegang tot snel (3G) internet via hun telefoon. Steeds meer ondernemingen benutten dan ook… Sebastiaan van Rijsewijk · 16 jaar geleden
MARKETING De nieuwe trend in marketing en innovatie: Service Design Ineens heeft iedereen het erover: Service Design. Maar wat is het nu precies? En waarom zou je er aandacht aan besteden? Tijd voor een… Deborah Nas · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Contentaudit: in 5 stappen bepalen hoe effectief je content is Hoe effectief is de content op je website? Lastige vraag, want er zijn veel factoren van invloed. Een contentaudit geeft helder antwoord.… Boudewijn Bugter · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Cádiz Stadsweb: gratis WiFi in stadscentrum Cádiz is de oudste stad van West-Europa. Er zijn niet veel steden in Europa die kunnen bogen op een bezoek van de… Joost Steins Bisschop · 16 jaar geleden
MARKETING Het kantoor in je tas: de tas van een ‘nomad worker’ “‘Het kantoor in je tas’ in plaats van ‘met je tas naar kantoor’ is de kortste manier om het werken in de… Gerald Essers · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Hoe games onze werkelijkheid verrijken De James Bond films staan altijd garant voor veel spektakel. Maar de waarheid is vaak ver te zoeken. Zo ook in de… Sander Duivestein · 16 jaar geleden
MARKETING De ongekende sensatie van het online vakanties boeken Internet wordt meer en meer gebruikt om een reisbestemming vast te leggen. Het kiezen, boeken en betalen van een vakantie is vaak… Eric van Oevelen · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Nederland zakt verder op breedbandindex. Wat nu? Nederland gaat prat op haar kenniseconomie en hoge breedbandpenetratie. Dat kan allemaal wel zo zijn, maar dit neemt niet weg dat we… Ger Dreijer · 16 jaar geleden
MARKETING Heeft groepsverkoop de toekomst? Een van dé trends op internet is momenteel online groepsverkoop (Group buy). Websites als Groupon en GroupDeal vechten in Nederland om de… Geert-Jan Smits · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX HTML5 is inmiddels prima in te zetten Op 11 oktober verscheen er een artikel in Emerce over HTML5 waarin min of meer wordt gezegd dat HTML5 nog niet klaar… Vasilis van Gemert · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX De intelligente inbox: droom of nachtmerrie voor e-mailmarketing? Google heeft onlangs een nieuwe feature geïntroduceerd binnen Gmail: Priority Inbox. Hiermee is de komst van de intelligente inbox een feit. Wat… Michael Linthorst · 16 jaar geleden
MARKETING Online reisaanbieders: op zoek naar nieuwe bestemming? ‘Hoe ziet de wereld van online reizen boeken er over 5 à 10 jaar uit?’ Dat is de vraag die ons in… Martijn van der Heijden · 16 jaar geleden
MARKETING Weet welke pagina’s niet zijn geïndexeerd door Google! Regelmatig komen klanten met de volgende vraag: 'Waarom zijn niet alle pagina’s geïndexeerd in Google?' Om deze vraag te kunnen beantwoorden en… Edwin Kersten · 16 jaar geleden
MARKETING 10 tips voor het inzetten van games in je campagne Organisaties zijn als vanouds gewend om media zoals radio, televisie en internet te gebruiken in hun marketing en campagnes. De laatste jaren… Ellen de Lange-Ros · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Veel gemeentesites niet bereikbaar op domeinnaam zonder www Uit een steekproef van 100 gemeentesites blijkt 43% niet bereikbaar als het adres zonder www wordt ingetypt. Is een gemeentesite wel bereikbaar… Jaap van de Putte · 16 jaar geleden
MARKETING Kansen en gevaren van kortingscodes Kortingscodes of cadeaubonnen zijn een veel gebruikt marketinginstrument onder e-commerce marketeers. Zowel voor reactivatie van bestaande klanten als het trekken van nieuw… Tim Besselink · 16 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Frankwatching door lezers goed beoordeeld De lezers zijn voor Frankwatching erg belangrijk, zonder enthousiaste en terugkerende bezoekers zou de site geen bestaansrecht hebben. Daarom hebben we jullie… Frank Janssen · 16 jaar geleden
MARKETING 10 belminuten Op de gasrekening staat het aantal kilowattuur in decimalen vermeld. De gebruiker krijgt een tarief voor een kilowattuur en betaalt per minuut.… Joost Steins Bisschop · 16 jaar geleden
MARKETING Do’s & don’ts op mobiel internet 3,8 miljoen Nederlanders zijn minimaal 1 maal per maand actief op mobiel internet. Per maand komen daar 50.000 consumenten extra bij. Toch… Martijn Baten · 16 jaar geleden
