How to

Veel gemeentesites niet bereikbaar op domeinnaam zonder www

0

Uit een steekproef van 100 gemeentesites blijkt 43% niet ­bereikbaar als het adres zonder www wordt ingetypt. Is een gemeentesite wel bereikbaar zonder www, dan werkt bij 63% van de sites het adres met en zonder www als aparte domeinen. En dat is weer slecht voor de vindbaarheid van deze sites in zoekmachines. Het aanpassen kost naar schatting €50 (30 minuten) per site. Als dat geen ‘quick-win’ is voor gemeenteland!

Onderzoek onder 100 gemeenten

Ik heb 100 gemeentesites bekeken en daarbij 2 vragen gesteld:

  • Is de gemeentesite bereikbaar als het adres zonder www wordt ingetypt?
  • Als de gemeente bereikbaar is op het adres zonder www, wordt er dan (door)verwezen naar 1 domein? Dus: komen de www- en de zonder-www-variant op één domein uit?

De 100 gemeenten zijn niet aselect getrokken. Zo zijn in ieder geval de grotere gemeenten allemaal betrokken in het onderzoek. In totaal omvat het onderzoek 9 miljoen inwoners. Dat is 55% van het aantal bewoners van Nederland.

De lijst met onderzochte sites is opgenomen onderaan dit artikel. Berekeningen staan eveneens onderaan.

Bijna helft gemeentesites niet bereikbaar zonder www

43% van de gemeentesites uit de steekproef blijkt niet bereikbaar als het adres zonder www wordt ingevoerd. Bijvoorbeeld: als men ‘maastricht.nl’ intypt verschijnt er enkel een foutmelding. Omgerekend naar de totale bevolking van Nederland betreft dit 4,4 miljoen Nederlanders. Onder de gemeenten waar het niet goed gaat, zitten ook grote gemeenten, zoals de gemeenten Haarlem, Haarlemmermeer, Den Bosch, Dordrecht, Maastricht, Leiden en Ede (allemaal meer dan 100.000 inwoners).

Iemand die nu ‘alphenaanderijn.nl’ intypt, krijgt een foutmelding. Bij het gebruik van Internet Explorer krijgt hij de melding ‘De webpagina kan niet worden weergegeven’. De foutmelding helpt niet en is alleen verwarrend. Het leidt tot vragen als ‘Waar kan ik de gemeente dan vinden?’, ‘Bestaat het hele adres niet?’, ‘Moet ik naar de wizard Verbindingsproblemen vaststellen ?’ of ‘Hoe moet ik nu verder?’

foutmelding: pagina wordt niet weergegeven

Eén hoofddomein

Verder heb ik gekeken of de adressen – als ze allebei worden gebruikt – doorverwijzen naar één domein. Dit blijkt niet het geval bij63 % van de gemeenten (n=57).

Eén adres geeft een betere vindbaarheid van de site. Voor Google zijn http://www.gemeentenaam.nl en http://gemeentenaam.nl 2 aparte domeinen. Het gevolg is dat de linkpopulaireit van beide domeinen verdeeld wordt over deze domeinen (zie bijvoorbeeld Domeinnaam met of zonder www). Hierdoor is de vindbaarheid minder goed.

Ook hier gaat het om kleine en grote gemeenten, zoals de 100.000-plus-gemeenten Amsterdam , Rotterdam, Den Haag, Breda, Enschede, Arnhem, Zaanstad, Amersfoort, Zoetermeer en Venlo.

Verantwoordelijkheid voor de webbouwer of de gemeente?

Hoewel de gemeente eigenaar is van de site ligt dit probleem vooral op het bord van de webbouwer. Een korte inventarisatie laat zien dat kleine én grote bouwers hier de mist in gaan, zoals Seneca (gemeente Helmond), Sim (gemeente Goes) en Infoprojects (gemeente Amsterdam). En er zijn ook middelgrote bouwers die het uitstekend doen, zoals Wind Internet (bijvoorbeeld gemeente Emmen).

Oplossing

Het is eenvoudig om beide problemen op te lossen. Om te zorgen dat de site ook bereikbaar is zonder dat www wordt ingetypt en dat het adres zonder www doorverwijst naar het www-adres dient de beheerder van de website een permanente redirect in te stellen, een zogenaamde 301-redirect. Is dat alles? Ja, dat is alles. Geschatte kosten per site: € 50.

Of is het niet zo makkelijk?

De oplossing lijkt zo makkelijk dat je je afvraagt waarom het zo vaak fout gaat. Is het toch niet zo makkelijk op te lossen? Struikelen webbouwers op allerlei andere problemen? Of ligt het juist bij de gemeente? Of is het gewoon onbekendheid?

Tabel 1: Berekening

Onbereikbaar zonder www (n=100) Bereikbaar op 1 domein (n=57)
# gemeenten onbereikbaar 43 36
% gemeenten onbereikbaar 43% 63%
betreft # inwoners steekproef 2.396.080
betreft % inwoners steekproef 26,39%
betreft # inwoners totale populatie 4.350.424

Tabel 2: Overzicht onderzochte gemeenten

Gemeente zonder www 1 adres
Alkmaar ja nee
Almelo ja nee
Almere ja ja
Alphen aan de Rijn nee
Amersfoort ja nee
Amstelveen ja nee
Amsterdam ja nee
Apeldoorn ja ja
Arnhem ja nee
Assen ja nee
Baarle-Nassou nee
Barendrecht nee
Beek nee
Bergeijk nee
Bergen nee
Bergen op Zoom ja nee
Beverwijk ja nee
Boxmeer ja nee
Breda ja nee
Brummen nee
Bunnik nee
Bussum nee
Cuijk ja nee
De Bilt nee
Delft ja nee
Den Bosch nee
Den Haag ja nee
Den Haag ja ja
Deventer ja ja
Dordrecht nee
Ede nee
Eindhoven ja ja
Emmen ja ja
Enschede ja nee
Goes nee
Groningen ja ja
Haarlem nee
Haarlemmermeer nee
Heerlen ja ja
Helmond nee
Hengelo nee
Hilversum nee
IJsselstein ja nee
Katwijk nee
Kerkrade ja nee
Leerdam nee
Leeuwarden ja ja
Leiden nee
Leidschendam-Voorburg nee
Lelystad ja nee
Leusden ja nee
Lingewaard nee
Maastricht nee
Middelburg ja ja
Nederweert nee
Nieuwegein ja nee
Nijmegen ja ja
Noordwijk nee
Noordwijkerhout nee
Oosterhout ja nee
Oss ja nee
Purmerend ja ja
Rijswijk nee
Roermond ja nee
Roosendaal ja nee
Rotterdam ja nee
Rozendaal nee
Rucphen ja nee
Schiedam nee
Sittard-Geleen nee
Spijkenisse ja ja
Steenwijk nee
Steenwijkerland nee
Terneuzen ja nee
Tiel ja nee
Tilburg ja ja
Utrecht ja ja
Veenendaal ja nee
Veghel nee
Velsen nee
Venlo ja nee
Vlaardingen ja ja
Wageningen nee
Wassenaar nee
Westland ja ja
Woerden ja nee
Zaanstad ja nee
Zandvoort ja nee
Zeewolde nee
Zeist ja ja
Zevenaar ja ja
Zoetermeer ja nee
Zutphen ja nee
Zwolle ja ja
Hoorn ja nee
Capelle aan de IJssel nee
Krimpen aan de IJssel nee
Hardenberg nee
Den Helder nee
Doetinchem ja ja