Customer experience Topic · 3753 artikelen beschikbaar Geen resultaten gevonden. KLANTCONTACT & CX Kleine NOS zet grote stappen In de serie "Hoe mediapartijen crossmediaal hun doelgroep bereiken" deze week een interview met Roeland Stekelenburg, hoofd nieuwe media van de NOS.… Patrick van der Vliet · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX De betekenis en consequenties van een Real-Time web Naast het semantic web is het real-time web één van de grote internetrevoluties die op punt van doorbreken staat. Het wat? Is… Peter Bekel · 17 jaar geleden MARKETING Nieuw! Frankwatching Opleidingen In één dag je kennis opfrissen over een digitale trend? Volg dan een training bij Frankwatching Opleidingen! Frankwatching heeft 10 gerenommeerde docenten… Frank Janssen · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Case: Formulieren testen en verbeteren met cobrowsing Online formulieren zorgen vaak voor usability drama’s. In veel gevallen bepaalt de gebruiksvriendelijkheid van deze formulieren ook nog eens voor een groot… Frank Leegstra · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Verschillende visies op conversie (op eDay 2009) Tijdens de Emerce eDay 2009 waren er verschillende parallelsessies te volgen met diverse thema's en op uiteenlopende manieren ingevuld. Zo waren er… Gitta Bartling · 17 jaar geleden GRATIS WEBINAR Ook interessant voor jou! Volg een gratis webinar over SEO en GEO in 2026: zo blijf je zichtbaar Meer weten MARKETING eDay 2009: van businessmodel via Rusland naar GaryVee Op de 5e Emerce eDay van donderdag 17 september 2009 was er een vol programma in een eveneens volle Van Nellefabriek in Rotterdam.… Gitta Bartling · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX iPhone-game van de week: Blades of Fury Hoewel games voor de iPhone nog maar relatief kort bestaan, zijn ze inmiddels razend populair. Continu verschijnen er nieuwe games in de… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden MARKETING De feodale relatie tussen bedrijf en klant Normaal is er weinig tot niets aan de hand in de relatie tussen bedrijf en klant of overheid en burger. Als er… Rob Blaauboer · 17 jaar geleden MARKETING Doe-Het-Zelf intranetportals: meer kennis, minder kosten. Veel organisaties kiezen voor een flexibel platform als basis voor hun eigen intranetportal. De praktijk leert echter dat de flexibiliteit alsnog verloren… Maurice Bakker · 17 jaar geleden MARKETING SEO werkt, maar… SEO helpt. Hoog scoren in zoekmachines zorgt voor veel extra exposure en helpt om meer bezoekers naar je site te krijgen. Helaas… Marek Debicki · 17 jaar geleden MARKETING De toekomst van location based services (locatiegebonden diensten) We kennen allemaal het nut en het gemak van een TomTom of Garmin, oftewel van een ‘portable navigation device’ waarvan er in… Geert-Jan Smits · 17 jaar geleden MARKETING De ‘Goed Genoeg’ revolutie Wired wijdde er afgelopen maand een groot artikel aan, aan de Revolutie van het 'Goed Genoeg'. Want dat die bezig is, dat… Jacqueline Fackeldey · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Usabilla: verzamel visuele feedback van uw gebruikers In deze aflevering van BehindTheWeb zijn we in gesprek met Paul Veugen, oprichter van Usabilla. Usabilla is een webtool waarmee je gemakkelijk… Sébastien Willems · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX iPhone-game van de week: Mr. Driller Hoewel games voor de iPhone nog maar relatief kort bestaan, zijn ze inmiddels razend populair. Continu verschijnen er nieuwe games in de… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Jaarverslaglegging: de Noodzaak, Toelichting en Trots Zowel Floor van Riet en Boudewijn Bugter van Sabel Communicatie / Isabel als Bart ter Steege van Jungle Minds publiceerden in de… Geert-Jan Grimberg · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX E-reader in het onderwijs Wat kun je in het hoger onderwijs met de e-reader? Is het een hype of juist een toekomstbelofte? En hoe gebruiksvriendelijk is dit middel… Renée Filius · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX iPhone-game van de week: Monkey Island De vakantieperiode is voorbij en vanaf deze week bespreek ik hier weer elke zaterdagochtend een aantal iPhone games. Dit keer een klassieke… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden MARKETING The Death Of Search De laatste tijd heb ik mij in mijn columns gericht op de fundamentele veranderingen die zich afspelen in de wereld van search.… Rob Griffin · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Voorbij augmented reality ligt de wereld van cross reality Het gezaghebbende blog ReadWriteWeb schreef in de week van 21-28 augustus 9 artikelen over augmented reality. Raimo van der Klein was (internet)wereldnieuws toen… Peter Bekel · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Genoeg van je gebruikers? Neem een expert! Is het testen van je website bij de doelgroep noodzakelijk voor een succesvolle webevaluatie? Wat mij betreft niet. Leg je website voor… Louise Nell · 17 jaar geleden MARKETING De Mini’s van Sony worden groot Tijdens de recente GamesCom maakte Sony bekend dat er dit najaar kleine downloadgames beschikbaar komen voor de PSP, de zogenaamde Mini’s. Deze… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden < 1 … 153 154 155 156 157 … 179 >
KLANTCONTACT & CX Kleine NOS zet grote stappen In de serie "Hoe mediapartijen crossmediaal hun doelgroep bereiken" deze week een interview met Roeland Stekelenburg, hoofd nieuwe media van de NOS.… Patrick van der Vliet · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX De betekenis en consequenties van een Real-Time web Naast het semantic web is het real-time web één van de grote internetrevoluties die op punt van doorbreken staat. Het wat? Is… Peter Bekel · 17 jaar geleden
MARKETING Nieuw! Frankwatching Opleidingen In één dag je kennis opfrissen over een digitale trend? Volg dan een training bij Frankwatching Opleidingen! Frankwatching heeft 10 gerenommeerde docenten… Frank Janssen · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Case: Formulieren testen en verbeteren met cobrowsing Online formulieren zorgen vaak voor usability drama’s. In veel gevallen bepaalt de gebruiksvriendelijkheid van deze formulieren ook nog eens voor een groot… Frank Leegstra · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Verschillende visies op conversie (op eDay 2009) Tijdens de Emerce eDay 2009 waren er verschillende parallelsessies te volgen met diverse thema's en op uiteenlopende manieren ingevuld. Zo waren er… Gitta Bartling · 17 jaar geleden
MARKETING eDay 2009: van businessmodel via Rusland naar GaryVee Op de 5e Emerce eDay van donderdag 17 september 2009 was er een vol programma in een eveneens volle Van Nellefabriek in Rotterdam.… Gitta Bartling · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX iPhone-game van de week: Blades of Fury Hoewel games voor de iPhone nog maar relatief kort bestaan, zijn ze inmiddels razend populair. Continu verschijnen er nieuwe games in de… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden
MARKETING De feodale relatie tussen bedrijf en klant Normaal is er weinig tot niets aan de hand in de relatie tussen bedrijf en klant of overheid en burger. Als er… Rob Blaauboer · 17 jaar geleden
MARKETING Doe-Het-Zelf intranetportals: meer kennis, minder kosten. Veel organisaties kiezen voor een flexibel platform als basis voor hun eigen intranetportal. De praktijk leert echter dat de flexibiliteit alsnog verloren… Maurice Bakker · 17 jaar geleden
MARKETING SEO werkt, maar… SEO helpt. Hoog scoren in zoekmachines zorgt voor veel extra exposure en helpt om meer bezoekers naar je site te krijgen. Helaas… Marek Debicki · 17 jaar geleden
MARKETING De toekomst van location based services (locatiegebonden diensten) We kennen allemaal het nut en het gemak van een TomTom of Garmin, oftewel van een ‘portable navigation device’ waarvan er in… Geert-Jan Smits · 17 jaar geleden
MARKETING De ‘Goed Genoeg’ revolutie Wired wijdde er afgelopen maand een groot artikel aan, aan de Revolutie van het 'Goed Genoeg'. Want dat die bezig is, dat… Jacqueline Fackeldey · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Usabilla: verzamel visuele feedback van uw gebruikers In deze aflevering van BehindTheWeb zijn we in gesprek met Paul Veugen, oprichter van Usabilla. Usabilla is een webtool waarmee je gemakkelijk… Sébastien Willems · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX iPhone-game van de week: Mr. Driller Hoewel games voor de iPhone nog maar relatief kort bestaan, zijn ze inmiddels razend populair. Continu verschijnen er nieuwe games in de… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Jaarverslaglegging: de Noodzaak, Toelichting en Trots Zowel Floor van Riet en Boudewijn Bugter van Sabel Communicatie / Isabel als Bart ter Steege van Jungle Minds publiceerden in de… Geert-Jan Grimberg · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX E-reader in het onderwijs Wat kun je in het hoger onderwijs met de e-reader? Is het een hype of juist een toekomstbelofte? En hoe gebruiksvriendelijk is dit middel… Renée Filius · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX iPhone-game van de week: Monkey Island De vakantieperiode is voorbij en vanaf deze week bespreek ik hier weer elke zaterdagochtend een aantal iPhone games. Dit keer een klassieke… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden
MARKETING The Death Of Search De laatste tijd heb ik mij in mijn columns gericht op de fundamentele veranderingen die zich afspelen in de wereld van search.… Rob Griffin · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Voorbij augmented reality ligt de wereld van cross reality Het gezaghebbende blog ReadWriteWeb schreef in de week van 21-28 augustus 9 artikelen over augmented reality. Raimo van der Klein was (internet)wereldnieuws toen… Peter Bekel · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Genoeg van je gebruikers? Neem een expert! Is het testen van je website bij de doelgroep noodzakelijk voor een succesvolle webevaluatie? Wat mij betreft niet. Leg je website voor… Louise Nell · 17 jaar geleden
MARKETING De Mini’s van Sony worden groot Tijdens de recente GamesCom maakte Sony bekend dat er dit najaar kleine downloadgames beschikbaar komen voor de PSP, de zogenaamde Mini’s. Deze… Ellen de Lange-Ros · 17 jaar geleden
