Voorkom forse reputatieschade door een klein issue Heb je ruim een uur in de wacht gestaan bij de klantenservice? Is het brood bij je favoriete bakker duurder geworden? Of werkt je nieuwe speaker niet naar behoren? Dit soort dingen gebeuren. Bedrijven worden... Content & Communicatie 16 jan 2023 Lotte Kester & Maureen Veurman 3.4k
Effectieve employer branding met de KPA-methodiek [+tips] Binnen employer branding draait het allemaal om het trekken van nieuwe medewerkers en het behouden van bestaande medewerkers. Om dat voor elkaar te krijgen kan je duizend-en-één dingen doen. Of duizend-en-twee dingen. Voordat je het... Content & Communicatie 09 jan 2023 Willeke Stam Stam 5.5k
Uitdaging: gebruik het woord ‘even’ vanaf nu niet meer Er is één woord waarvan ik zoveel rode vlekken in mijn nek krijg dat een fles ketchup verbleekt: even. We gebruiken het massaal, maar het is écht tijd om ermee te stoppen. Het woord ‘even’... Content & Communicatie 06 jan 2023 Kim Pot 8.6k
Luistertips: 12 inspirerende podcasts over marketing, communicatie & tech Op zoek naar inspirerende podcasts? Bijvoorbeeld om te luisteren in de auto op weg naar (schoon)familie, in de trein naar een wintermarkt of gewoon thuis op de bank… In dit artikel verzamelen we de beste... Content & Communicatie 23 dec 2022 Elsemieke Land 7.9k
Dit is de beste kerstcommercial van 2022, volgens het brein 🧠 Het is weer smullen dit jaar, de kerstcommercials van de grote merken. Van een zoekgeraakte Takkie tot de opgevrolijkte sneeuwpop en van een zoon die zijn vader mist tot een magische kerst waarin mensen veranderen... Klantcontact & CX 22 dec 2022 Tim Zuidgeest 5.2k
Dé trend in online overheidscommunicatie voor 2023: mag het een tikkie minder? Trends voorspellen is nog niet zo eenvoudig. Zeker op het gebied van online overheidscommunicatie. Dat de werkelijkheid weerbarstig is, heeft het afgelopen jaar wel bewezen. Daarom voor 2023 geen rijtje nieuwe trendvoorspellingen. In plaats daarvan... Content & Communicatie 22 dec 2022 Rico den Boer & Jasper Bons 7.8k
De 6 opvallendste media-momenten van 2022 [deel 2] De tweede helft van 2022 zit er bijna op. Tijd om de balans op te maken! Wat zijn opvallendste media-momenten van juni tot december? We zetten er 6 op een rij. Content & Communicatie 15 dec 2022 Annabella Rijksen 4k
Val op met je vacaturecampagne [6 stappen] Oké, je vacaturetekst staat! Laat de kandidaten nu maar binnen stromen. Toch? Was het maar zo eenvoudig. Met de huidige krapte op de arbeidsmarkt begint het werk nu pas echt. Om je vacature op te... Marketing 13 dec 2022 Willeke Stam Stam 6.6k
Culturele sector opgelet! Dit zijn de 7 marcom-trends voor 2023 Ondanks dat we begin 2022 nog volop in de coronamaatregelen zaten, kon dit jaar de culturele sector weer “normaal” open. Er was eindelijk weer een festivalzomer en de anderhalve meter werd losgelaten. Toch staan cultuurmarketeers... Content & Communicatie 11 dec 2022 Floor van den Elsen 9.9k
Veranderen doe je zó: hoe je de organisatie kantelt zonder uitglijers Stel jij bent de manager van een bedrijf dat aan de vooravond van een groot veranderproces staat. Voelt dat als een fijne uitdaging… of als een levensgevaarlijke afgrond? Deze handvatten helpen je op weg om... Content & Communicatie 07 dec 2022 Vincent Mirck 4.6k
Top 10 artikelen over communicatie [2022] Een actieve doelgroep stimuleren, social content verzamelen, inclusieve communicatie, trends en vooroordelen… We zetten de top 10 communicatie-artikelen van 2022 op een rij. Laat je inspireren door trends, tips en verdiepende artikelen! Content & Communicatie 05 dec 2022 Sanne Bekkema 5.7k
Het is tijd voor content met impact 💪 Wil je impact maken met je content? Investeer er dan serieus in, want het is tijd voor kwaliteit. Focus op de juiste intenties. Sterke content maak je door je te richten op wat je klant... Content & Communicatie 30 nov 2022 Claire van Helsdingen 4.4k
Frankwatching tipt: 11 vakboeken voor je verlanglijstje Welke vakliteratuur helpt je om volgend jaar net wat extra stappen te zetten? Samen met de Frankwatching-community hebben we een lijst met must-reads samengesteld. Bomvol inspiratie, handige tips, strategie en meer. Handig, voor als je... Marketing 25 nov 2022 Tineke Pauw 6.4k
Maak je communicatie toegankelijk voor neurodivergente mensen [9 tips] 1 op de 5 mensen is neurodivergent. Neuro watte? Neurodivergentie is een verzamelnaam voor mensen met andersoortige hersenen. En daarmee komt ook een andere communicatiebehoefte. Door rekening te houden met deze behoefte, verbeter je niet... Content & Communicatie 23 nov 2022 Femke Koning 19.9k
Dé storytelling-trends voor 2023: verhalen, verrassingen en hoop Storytelling is een manier om grip te krijgen op de wereld. Nu niemand meer het monopolie op de waarheid bezit, snakken we naar verhalen die ons de weg wijzen uit het zompige moeras van opvattingen... Content & Communicatie 15 nov 2022 Sigrid Van Iersel 8.7k