Communities

KLANTCONTACT & CX

Vergroot je online slagkracht met een Mijn Omgeving

In de digitale strategie van veel organisaties zit een website, een webshop en is er een rol voor social media. Een logische…

Robert Van Eekhout · 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Op social media bestaat het grijze midden niet

Column - Het is bij elke verkiezing weer raak: bij een groot deel van de vragen in de kieswijzers heb ik geen…

Linda Passies · 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

5 argumenten om als overheidsorganisatie te investeren in online communities

Al eens nagedacht over de kansen en mogelijkheden van online communities? Die zien wij namelijk volop. Daarom geven we je vijf argumenten…

Rico den Boer & Kristel Witvliet · 6 jaar geleden

SOCIAL

Zo start je een community die niet sneuvelt

Als je een gecommitteerde doelgroep hebt, die iets vanuit overtuiging omarmt en er niet teveel concurrentie is, kan het zomaar een hele…

Martijn Rademakers · 6 jaar geleden

MARKETING

Niet meer anoniem reageren op internet: willen we dat?

Als niemand meer anoniem kan reageren op het internet, kun je ook geen anonieme bedreigingen of haatreacties meer plaatsen. Dat zou het…

Linda Passies · 7 jaar geleden

MARKETING

Gemeenten opgelet! Zo zet je online burgerpanels vaker en slimmer in

Heeft jouw gemeente een online burgerpanel? En maak je daar als communicatieprofessional weleens gebruik van? Bij veel gemeenten is het panel een…

Renata Verloop · 7 jaar geleden

SOCIAL

Crypto voor communities: lost digitaal geld de grootste uitdagingen op?

Het afgelopen decennium zijn online interacties net zo normaal geworden als offline interacties. Toch is een groot deel van de leden passief…

Sjoerd Pijnappel · 7 jaar geleden

MENS & WERK

De 5 principes om effectief anoniem online samen te werken

Anoniem online samenwerken is bezig aan een opmars. Het maakt professionele peer-producties mogelijk, zoals Wikipedia, Linux en Mozilla. Ook gewone mensen kunnen…

Alexander Waringa & Onno Hansen-Staszynski · 8 jaar geleden

MARKETING

Burgemeesters, zo kom je echt in verbinding met je inwoners

Hoe gebruik je als burgemeester social media om in verbinding te komen met inwoners? Wat we nog veel zien gebeuren, is dat…

Irfan Fiets · 8 jaar geleden

SOCIAL

Meer bereik en zichtbaarheid voor LinkedIn-groepen

Hoewel de groepen op LinkedIn de laatste jaren minder aandacht kregen, lijkt het platform daar nu verandering in te brengen. Door een…

Linda Passies · 8 jaar geleden

SOCIAL

Facebookgroepen: gratis & goed bereik kan nog steeds

Het bereik op Facebook daalt al een hele tijd. Wat kun je daartegen doen? Je content aanpassen, betaalde promoties inzetten en: een…

Mariko Naber · 8 jaar geleden

SOCIAL

Complimenten als kans voor webcare & community management [4 tips]

Webcare heeft in veel organisaties een belangrijke plek binnen de organisatie veroverd. De service via socialmedia- of messaging kanalen wordt vaak snel…

Linsey Jepma · 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

5 lessen uit de wielersport voor een sublieme customer experience

Met de Tour de France volop in gang zou je haast vergeten dat onder dit sportief haast onbereikbare topje van de ijsberg…

Mark de Bruijn · 8 jaar geleden

MARKETING

Optimaal leren & inspireren in een community: hoe bereik je dat?

Schrijf jij ook wel eens een blog? Of ben je een ervaren boekenschrijver? Vooral doorgaan! Maar heb je wel eens gereflecteerd op…

Gerrit Woerts & Eric van den Berg · 8 jaar geleden

SOCIAL

Leer je buren kennen: 9 digitale buurtplatforms vergeleken

De wereld verstedelijkt, steeds meer mensen wonen in de stad. En in de stad wonen mensen vaak anoniemer. Ze kennen hun buren…

Marijke Krabbenbos · 8 jaar geleden

MARKETING

4 factoren om van interne social media een succes te maken [onderzoek]

Interne communicatieplatforms worden in Nederland steeds professioneler ingezet. Toch kan het nog een stuk beter. Wat is de huidige stand van zaken…

Niki Reijnders · 8 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Laat je community groeien met conversational storytelling

Stel je even voor dat je op social media een bloeiende en winstgevende community hebt gecreëerd zonder groot budget of team. Het…

Spencer Waldron & Marlies Zegelaar · 8 jaar geleden

SOCIAL

Hoe zet je als organisatie Facebookgroepen slim in?

Facebook wil meer betekenisvolle interacties tussen mensen. Voor dit streven wordt de nieuwsfeed aangepast en kregen de groepen meer functionaliteiten ter beschikking.…

Peter Staal · 8 jaar geleden

MARKETING

Online communities: 7 opmerkelijke trends voor 2018

In 2018 zullen we een nog grotere toename zien van het aantal online community-platformen. Door steeds betere techniek en meer know how,…

Peter Staal & Kirsten Wagenaar · 9 jaar geleden

SOCIAL

Een ‘echte’ community is meer offline dan je denkt

Social media zijn hard op weg hun status als sociale verbinder tussen mensen te verliezen. Al een jaar of twee loopt de…

John Verhoeven · 9 jaar geleden

SOCIAL

Patrick Kicken: “Ik ging al viral voordat het woord bestond.”

Viral gaan. Het lijkt tegenwoordig zo gemakkelijk, omdat iedereen nu een podium kan pakken via verschillende media en kanalen. Je kunt bijvoorbeeld gewoon…

Jelle Drijver · 9 jaar geleden