Content

KLANTCONTACT & CX

Overtuig met een visuele & cognitief gemakkelijke boodschap

Stel, je bedenkt een mooie boodschap om je klant te overtuigen iets te kopen, om zich in te schrijven, iets te doen.…

Karin den Bouwmeester · 12 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Het gebruik van social media: 13 interessante feiten op een rij [infographic]

Regelmatig geven we in de serie Infographic Day een update van feiten en cijfers over het gebruik van social media. Deze updates…

Bianca van de Ketterij · 12 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Waarom crisiscommunicatie niet zonder procescommunicatie kan

De digitale informatierevolutie heeft de manier waarop we communiceren ingrijpend veranderd: in crisiscommunicatie blijven we niet achter. Door procescommunicatie toe te voegen…

Marco Leeuwerink · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Nichesourcing helpt het Rijksmuseum collecties in kaart brengen

Het Rijksmuseum is nu bijna een jaar open voor bezoekers. Vanaf de opening tot eind vorig jaar zijn er 2.2 miljoen bezoekers…

Rob Blaauboer · 12 jaar geleden

MARKETING

Een social intranet inrichten: hoe ga je om met content?

Eindelijk is het dan zo ver. Je gaat aan de slag met het inrichten van een social intranet. Alle voorgaande stappen heb…

Hilda Boerma · 12 jaar geleden

MARKETING

Van intranet naar digitale werkomgeving: Scorecard & Maturity Scale

In de recent verschenen achtste editie van haar intranettrendrapport, introduceert Jane McConnell een scorecard en volwassenheidsmodel, waarmee je kunt bepalen waar je staat…

Boudewijn Bugter · 12 jaar geleden

MARKETING

Op zoek naar het verschil: 5 learnings van SXSW

Innovation & technology waren waarschijnlijk de meest gebruikte woorden de afgelopen dagen in Austin. Begrijpelijk als je de line-up van sprekers ziet…

Jeroen van Erp · 12 jaar geleden

MARKETING

Zo haal je het maximale uit je infographic

Het is door de jaren heen wel bewezen dat een infographic een effectief marketingmiddel is voor organisaties. Je complexe boodschap wordt op…

Marvin Burghardt · 12 jaar geleden

MARKETING

Apple’s iBeacon: een stap dichterbij The Internet of Things

Met iOS 7 introduceerde Apple stilletjes een nieuwe feature, de iBeacon. iBeacons zijn bedoeld om op korte afstand met andere iOS-apparaten te communiceren. De…

Maarten Honig · 12 jaar geleden

MARKETING

LinkedIn marketing wint terrein in Nederland

Steeds meer Nederlandse bedrijven gebruiken LinkedIn niet meer als CV-database, maar als contentplatform. En dat is terecht, zo blijkt uit de tweede…

Martine Meijburg · 12 jaar geleden

MARKETING

Intranettrends 2014: op weg naar een volwassen digitale werkomgeving

De afgelopen zeven jaar was de publicatie van Digital Workplace Trends, het trendonderzoek van Jane McConnell, steeds een moment om naar uit…

Boudewijn Bugter · 12 jaar geleden

AI & TECH

Vroman & Brandt Corstius, onvertaalbaar voor de computer

Een ode aan Leo Vroman en Hugo Brandt Corstius. Wat hen bindt is de taal en de dood. Beiden beschikken over het…

Joost Steins Bisschop · 12 jaar geleden

MARKETING

De invloed van social media op online koopgedrag [infographic]

Het gebruik van social media heeft een belangrijke rol in ons dagelijks leven gekregen. Veel van onze activiteiten zijn verplaatst naar de…

Bianca van de Ketterij · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Couch mode: zo wordt beeldschermlezen wél ontspannend

Of het nou gaat om een vakantie, aankoop of een zakelijk partnership, we oriënteren ons tegenwoordig via het web. Anders dan bij…

Victor Bastiaansen · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

5 tips voor optimale harmonie tussen content & webdesign

Met vorm, kleur en interactie vertelt een goede webdesigner met elk ontwerp een verhaal. Maar uiteindelijk wordt het verhaal voor het grootste…

Mathijs Alderliesten · 12 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Stop met bodemloze subsidie voor werklozen, draai het om [column]

Er is bijna geen land in de wereld dat zoveel geld uitgeeft aan het aan een baan helpen van werklozen, als Nederland.…

Joost Steins Bisschop · 12 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Social media in een notendop: kunnen we niet meer zonder? [infographic]

Een decennium lang zijn we actief op sociale netwerken. Onlangs bestond Facebook 10 jaar, Twitter dateert uit 2006 en LinkedIn vierde vorig…

Bianca van de Ketterij · 12 jaar geleden

MARKETING

Waarom je je online marketing niet moet uitbesteden

Recentelijk heeft Google veel sites bestraft voor het overtreden van de Google-richtlijnen voor webmasters. Hierbij worden ook grote bedrijven niet gespaard, denk…

Alexander van Aken · 12 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Het gaat uitstekend met het communicatievak!

Onlangs verschenen op 'Communicatie Online' positieve verwachtingen voor het communicatievak. De ‘toenemende vraag zal verder stijgen’, zo was de boodschap. Met ‘het’…

Luc de Ruijter · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Online magazines verdienen een podiumplaats binnen je online communicatie

Bedrijven communiceren online meestal alleen via de website, e-mailnieuwsbrief en social media. Maar dan mis je een kans om een echt rijke,…

Herman van Oorschot · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Een tweetje voor het slapengaan: de impact van technologie op je nachtrust [infographic]

Met de komst van internet en mobiele apparaten als tablets en smartphones zijn we 24 uur per dag en zeven dagen per…

Bianca van de Ketterij · 12 jaar geleden