Content

KLANTCONTACT & CX

Responsive webdesign op basis van context en behoeften

‘Responsive webdesign’ is in webdesignerland met stip het meest besproken onderwerp van 2011. In een notendop: webtechnieken stellen ons steeds meer in…

Floor van Riet · 14 jaar geleden

MARKETING

Zero Moment Of Truth

Dit is de stelling: iedere consument die iets bij je koopt is minstens één keer op je site geweest. Ruimer gezegd: iedere…

Joost Steins Bisschop · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

TEDxAmsterdam: McSmith, Van de Rest, Vet en Lentink

Zó uiteenlopend, maar de ene speech nog boeiender dan de andere. In dit artikel opnieuw 4 sprekers uitgelicht die vandaag op TEDxAmsterdam…

Chris Bannink · 14 jaar geleden

MARKETING

TEDxAmsterdam: levenslessen van Luyendijk, Wolf en Baij

Drie sprekers met ieder een positieve en leerzame speech. Zo zou je de speeches die in dit artikel worden uitgelicht, kunnen samenvatten.…

Chris Bannink · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

TEDxAmsterdam: Doornbos en Sherjan over onderdrukking

Onderdrukking is in sommige landen helaas nog aan de orde van de dag. Harald Doornbos en Hasina Sherjan willen in hun speeches…

Chris Bannink · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

TEDxAmsterdam: Van der Heide, Rompa en Rosenfeld

Op TEDxAmsterdam blijven de sprekers het publiek continu verrassen met de veelzijdigheid van hun speeches. Ook in dit artikel weer een drietal…

Chris Bannink · 14 jaar geleden

AI & TECH

TEDxAmsterdam: Honing en Crone over het brein

Twee personen spraken op TEDxAmsterdam over het menselijk brein: Honing en Crone. Honing doet onderzoek naar het fenomeen muzikaliteit. Crone focust juist…

Chris Bannink · 14 jaar geleden

MARKETING

Het gebruik van social media: Facebook het populairst [infographic]

Deze week in de serie Infographic Day: het wereldwijde gebruik van social media. Wereldwijd zijn verschillende social media populair onder organisaties en…

Bianca van de Ketterij · 14 jaar geleden

AI & TECH

TEDxAmsterdam: Generaal Van Uhm en zijn geweer

En toen stond de hoogste militair van het land op het podium: Commandant der Strijdkrachten Peter van Uhm (4-sterren generaal). Hij spreekt…

Chris Bannink · 14 jaar geleden

MARKETING

Tips & gebruikservaringen bij een sociaal intranet

Dit voorjaar won ons sociale intranet de prijs beste intranet van 2011. Een hele eer! Het jaar 2011 is bijna voorbij, de euforie van…

Suzanne van Kinderen · 14 jaar geleden

MARKETING

3D-portret van klant cruciaal in onzekere tijden: 8 tips

De klant wordt machtiger en machtiger. Consumenten informeren zichzelf over keuzes, gebruiken reviews en social media om zich te oriënteren en prijzen…

Marcel Holsheimer · 14 jaar geleden

AI & TECH

Weblezen: online boeken lezen zonder download

De ontwikkelingen in de wereld van digitaal lezen staan niet stil. Boekwinkels gaan failliet, ereaders gaan als broodjes over de toonbank, en…

Elja Daae · 14 jaar geleden

AI & TECH

Tablets in de klas

Het schoolbord met krijt en wisser is zo goed als verleden tijd. Het multimediale digibord is tegenwoordig een veelgebruikt klassikaal lesmedium. Stapsgewijs…

Aico van Gogh · 14 jaar geleden

MARKETING

Toegankelijkheid van websites: 9,5 quickwins voor een kwaliteitssite

Vorige week schreef ik over de voordelen die een toegankelijke website je kan opleveren. Met name de cijfers bleken inspirerend te zijn,…

Jeroen Hulscher · 14 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Oeps! Waarom matige excuses klanten kosten

Het overkomt iedereen: oeps, foutje gemaakt. Site offline, foute prijs op de site, oude aanbieding of e-mail verstuurd. En wat ga je…

Jordie van Rijn · 14 jaar geleden

MARKETING

Een op de drie Nederlanders wil eigen webshop beginnen [infographic]

Van alle Nederlanders zegt bijna een derde binnen vijf jaar een eigen webshop te willen beginnen. Populaire producten om online te gaan…

Bianca van de Ketterij · 14 jaar geleden

MARKETING

Influencer marketing: enkele visies op werken met influencers

De derde en laatste dag (zie hier de verslagen van dag één en dag twee) van het WOMMA-congres stond in het teken…

Steven Van Belleghem · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Distributiekanalen op drift

Het was weer zo’n week. Het ene na het andere doemscenario wordt op ons afgevuurd, "Er komt een dag dat er geen…

Joost Steins Bisschop · 15 jaar geleden

MARKETING

Het belang van jouw online reputatie [infographic]

Deze week in de serie Infographic Day: het belang van de online reputatie. Via social media is het eenvoudig om online je…

Bianca van de Ketterij · 15 jaar geleden

MARKETING

Cocreatie tussen merken en consumenten van strategisch belang

De tweede dag van de Womma Summit startte opnieuw met een knallende presentatie. Keynote spreker Simon Mainwaring bracht een sterk verhaal en…

Steven Van Belleghem · 15 jaar geleden

MARKETING

Word-of-Mouth Marketing: content marketing & fascinatie [infographic]

De Word of Mouth Marketing summit 2011 is gisteren van start gegaan in Las Vegas. Het is de derde keer dat ik erbij…

Steven Van Belleghem · 15 jaar geleden