Content

MARKETING

Eye-opener: social media effectiever dan een website, juist voor MKB

Voor het MKB zijn social media een perfecte manier om de brand-bekendheid te vergroten. In plaats van te focussen op een eigen…

Jan Willem Doorenbos · 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

BREAKING NEWS: Twitter ten onder aan eigen succes

‘We onderbreken uw dag met een extra uitzending. Geruchten gaan dat Twitter zojuist ten onder is gegaan aan zijn eigen succes. Onze…

Lianne van Vliet · 15 jaar geleden

AI & TECH

De werkelijkheid

De kop in de NY Times op maandagochtend was veelzeggend: Bin Laden Is Dead, Obama Says. Zelfs een krant als de NY…

Joost Steins Bisschop · 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Webcare bij UWV: droogzwemmen leidt tot uitbreiden

In 2009 besloot het UWV een pilot-webcareteam op te richten om de klanttevredenheid te verhogen. De medewerkers beantwoorden online voornamelijk concrete vragen.…

Caryn 't Hart de Wijkerslooth & Martin Damen · 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

TNN: het Twitter Nieuws Netwerk

Onbedoeld deed de 33-jarige IT consultant Sohaib Athar (@ReallyVirtual) verslag van een van de belangrijkste momenten uit de militaire geschiedenis van de…

Sander Duivestein · 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Tips voor tevreden websitebezoekers: bananen en landingsbanen

Wat zijn de fijne kneepjes van het beïnvloeden van het gedrag van online klanten? Aartjan van Erkel, online copywriter, gaf daarover recent…

Michèl Tel · 15 jaar geleden

MARKETING

Social media nieuws: Nederland voorop in social media & Facebook ‘send’ button

Deze week in Frankwatchings Social media nieuws: Nederland loopt wereldwijd voorop in het gebruik van social media, (social) gaming in Nederland steeds…

Saskia de Laat · 15 jaar geleden

MENS & WERK

De start-ups die richting geven aan de online toekomst?

The Next Web conference doet z'n naam natuurlijk geen eer aan als ze niet een kijkje geeft in nieuwe online ontwikkelingen. De…

Stephan ten Kate · 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Wat jouw evenement kan leren van het prinselijk huwelijk

Vandaag staat een van de grootste evenementen van het jaar op het programma. Als je niet weet waarover ik het heb, dan…

Steven Van Belleghem · 15 jaar geleden

AI & TECH

eParticipatie: een werkende oplossing

Hoewel burgerparticipatie zelf niets nieuws is, veranderen de manier waarop we erover denken en de middelen die we ervoor in zetten wel.…

Elsa van Bruggen · 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

RIVM genoodzaakt tot gebruik sociale media

Als organisatie kun je de kracht van sociale media ook ongevraagd ondervinden. Roderick Gielis van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM)…

Suzanne Kemps · 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De toekomst van het web: SoundCloud, Spotify en eBuddy

Van 27 tot en met 29 april 2011 vond in Amsterdam de 6e The Next Web Conference plaats. 3 dagen met zeer…

Ewout Rijneveld · 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Social media een tijdelijke trend?

Ik was vorige week in Selexys in Utrecht en een hele boekenwand was gewijd aan boeken over social media. Een kast vol…

Peter Nelissen · 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Twype en Twensatie – Mijn 15 minutes of fame

Mijn 15 minutes of fame begonnen op vrijdag 21 januari 2011, om 11:41 uur precies. In minder dan 140 tekens ontketende ik…

Martijn Winkler · 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Mobile Life: belminuten en sms uitgeput, snel dataverkeer volgende goudmijn

De mobiele telefoon is het belangrijkste accessoire van ons leven, zeker nu meer ‘slimme’ dan ‘domme’ telefoons verkocht worden. Ga maar na:…

Vincent Kuijpers · 15 jaar geleden

MARKETING

Brainification van marketing: wat doen we écht met redactionele en commerciële content

Kijken in het brein, emoties en drijfveren die ons gedrag bepalen identificeren. Het ligt voor de hand te denken dat marketeers in…

Robert Witteman · 15 jaar geleden

AI & TECH

Mijn studenten lezen geen boeken meer

Ik werd onmiddellijk getriggerd door de romantische titel van het artikel van Ellen de Lange - Ros “Mijn zoon leest geen boeken…

Sander Janssens · 15 jaar geleden

MARKETING

Foto-sharing startup Instagram en de kansen voor bedrijven

Foto-sharing service Instagram is een van de succesvolste startups van de afgelopen tijd. De digitale variant van de Polariod camera heeft in…

Tomas Dankers · 15 jaar geleden

MARKETING

Social media nieuws: Facebook verbetert safety & groei social media budgetten

Deze week zet Frankwatching het laatste social media nieuws weer voor je op een rij. Dit keer; het online gedrag van moeders met…

Saskia de Laat · 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Mijn zoon leest geen boeken meer

Vorige week werd m'n oudste zoon elf. Voor z'n verjaardag heeft hij een aantal boeken gekregen. In het eerste boek is hij,…

Ellen de Lange-Ros · 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Geweten

Mag ik deze bonus vragen? Even twitteren. Ja, het mag. Er zijn er meer die het vragen. Mag ik deze huurvergoeding aannemen?…

Joost Steins Bisschop · 15 jaar geleden