De kracht van zelfspot en humor: de do’s & don’ts voor marketeers Merken vechten continu om onze aandacht. Wie écht wil opvallen, durft te (glim)lachen om zichzelf. Geen opgeblazen borstklopperij of gladgestreken imago, maar een knipoog naar je eigen tekortkomingen: zelfspot. Gedurfd, ontwapenend en vooral verfrissend menselijk.... Content & Communicatie 23 Apr 2025 Dirk Berkers 3.1k
Impact begint met lef: herzie je KPI's De marketingwereld staat op een kruispunt: blijven we optimaliseren wat we kennen, of bouwen we aan verandering die écht impact maakt? Dit vraagt lef. Lef om oppervlakkige KPI’s los te laten, silo’s af te breken... Marketing 17 Jan 2025 Youri Wanders 6.9k
Ultieme customer experience van Zalando, bol & 3 andere top-retailers in Nederland Bij de customer experience draait het niet altijd en alleen maar om de prijs, maar juist om gemak én om die geweldige ervaring. En daar is voor marketeers een belangrijke taak weggelegd. Laat je inspireren... Klantcontact & CX 24 Jun 2022 Nanda Kempen 10.4k
Amazon in Nederland, de kansen voor verkoper & consument Amazon komt naar Nederland. De strijd met grootheden als Coolblue en bol.com zal worden bepaald op het gebied van service, prijs & aanbod. Wat betekent dit voor verkopers en consumenten? Klantcontact & CX 04 Feb 2020 Gino Vandenberg 8.2k
Influencer marketing: zelf doen versus uitbesteden Influencer marketing is here to stay. De markt is snelgroeiend en bedrijven investeren steeds meer in deze vorm van online marketing. Van welke bedrijven kunnen we leren? Welke influencer marketing-organisaties bestaan er? En waar kun je als... Marketing 27 Aug 2018 Jolique Möller 19.3k
Hoe AO de Nederlandse markt wil veroveren Vrijwel iedereen in Nederland kent online retailers zoals Bol.com, Coolblue, Amazon en Wehkamp. Maar wie heeft ooit gehoord van de Engelse retailer AO? Ik denk heel weinig mensen en dat is opvallend, het bedrijf is al... Marketing 21 Jun 2018 Rob Blaauboer 13.9k
Short copy voor smartphones: 5 tips voor mobile marketing Anno 2018 is er bijna niemand meer die zijn smartphone níet overal mee naartoe neemt. Als jij klanten benadert via mobiel, is de kans dus groot dat jouw berichtje meteen wordt gezien. Maar mobiele communicatie... Marketing 06 Jun 2018 Charlotte van Raak 20.6k
Meer conversie op jouw winkelwagenpagina? 10 tips! In mijn vorige artikel gaf ik jou 10 tips voor meer conversie op jouw productpagina. In dit stuk ga ik een stap verder in de conversiefunnel en geef ik 10 tips voor meer conversie op... Klantcontact & CX 07 May 2018 Willem Ruiter 35.1k
5 redenen om nu te investeren in de tone of voice van je merk Geachte relatie. Goedemorgen, meneer Smits. Hallo Piet! Tone of voice is niet wát je zegt, maar hóe je het zegt. Een cruciaal verschil, want hoe je klinkt is nog bepalender voor de merkbeleving dan hoe... Marketing 26 Mar 2018 Charlotte Snel 24.6k
Nederlandse consumenten spelen hard to get De ware liefde vinden is tegenwoordig steeds makkelijker. Denk alleen maar aan de vele liefdesshows, -apps, of andere platformen waar de consument op zoek kan gaan naar de ware liefde. In een wereld waar je... Klantcontact & CX 22 Feb 2018 Mark de Bruijn 17.2k