Navigeer naar:

Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

M-commerce: in 5 stappen van start naar succes

M-commerce: in 5 stappen van start naar succes

Marketing 20 feb 2013
Nieuwe trend: Camover – game over voor beveiligingscamera’s

Nieuwe trend: Camover – game over voor beveiligingscamera’s

Klantcontact & CX 19 feb 2013
Instagram & voetbal: a match made in heaven?

Instagram & voetbal: a match made in heaven?

Marketing 18 feb 2013
’s Werelds beste intranetten: waarneembare trends, ontwikkelingen & aanbevelingen

’s Werelds beste intranetten: waarneembare trends, ontwikkelingen & aanbevelingen

Marketing 18 feb 2013
Social media management: teams en verantwoordelijkheden [infographic]

Social media management: teams en verantwoordelijkheden [infographic]

Marketing 15 feb 2013
Business case voor je webproject: hoe overtuig je het management?

Business case voor je webproject: hoe overtuig je het management?

Marketing 15 feb 2013
App, mobiele of responsive site: de voor- en nadelen op een rij

App, mobiele of responsive site: de voor- en nadelen op een rij

Klantcontact & CX 14 feb 2013
De klant is content

De klant is content

Marketing 13 feb 2013
Vine: aan de slag met Twitter-video’s

Vine: aan de slag met Twitter-video’s

Klantcontact & CX 13 feb 2013
De keywordpiramide als basis van je SEO-strategie

De keywordpiramide als basis van je SEO-strategie

Marketing 13 feb 2013
Trends in online video: Dagboek Kunduz, tutorials & broadcast yourself

Trends in online video: Dagboek Kunduz, tutorials & broadcast yourself

Marketing 12 feb 2013
Net Promoter Score gaat over bevlogen medewerkers, niet over cijfers

Net Promoter Score gaat over bevlogen medewerkers, niet over cijfers

Marketing 12 feb 2013
Visual storytelling: zien is vertrouwen

Visual storytelling: zien is vertrouwen

Marketing 07 feb 2013
Augmented reality brengt statische objecten tot leven: voorbeelden & toekomstvisie

Augmented reality brengt statische objecten tot leven: voorbeelden & toekomstvisie

Klantcontact & CX 06 feb 2013
Sociaal intranet in de zorg: uitdagingen & oplossingen

Sociaal intranet in de zorg: uitdagingen & oplossingen

Klantcontact & CX 31 jan 2013