Google Universal Analytics: van sessie- naar bezoekersgericht Ieder jaar maakt Google tijdens het Google Analytics Summit de nieuwe features en ontwikkelingen van Google Analytics bekend. Geheel tegen de gewoonte in mogen we dit jaar alvast onze “vers van de pers”-samenvatting over de... Marketing 31 okt 2012 8k
Big Data & Internet Of Things: de sleutel tot ultieme serviceconcepten ‘Big Data‘ en ‘Internet of Things‘ zijn twee hot topics. In dit artikel bespreek ik beide trends en de mogelijkheden die ze bieden. Vervolgens illustreer ik de trends aan de hand van voorbeelden, die zijn... Klantcontact & CX 31 okt 2012 12.3k
A brave new world: de toekomst van digital design Vorige week heb ik mogen luisteren naar inspirerende talks en presentaties onder het motto Dutch Design Week Goes Digital. Een eclectisch programma, waarin De beste internetbureaus van Nederland, verenigd in het PIBN, ieder op hun... Klantcontact & CX 30 okt 2012 5.5k
Prezi vs. PowerPoint: een goed verhaal is belangrijker. Of niet? Sinds de opkomst van Prezi is er al menig discussie geweest over wat een betere tool zou zijn: PowerPoint of Prezi? Nu weten we allemaal (hoop ik dan toch) dat het eigenlijk helemaal niet om... Marketing 30 okt 2012 30.3k
LinkedIn: rol mobiel zeer belangrijk komende jaren Vorige week waren Mike Gamson (SVP Global Solutions) en Ariel Eckstein (MD LinkedIn EMEA) in Amsterdam om uitgebreid stil te staan bij de recente LinkedIn-ontwikkelingen en hun visie te geven op de toekomst van het... Marketing 29 okt 2012 5.4k
Service Design in de praktijk: veel plezier, creativiteit & direct resultaat Vorige week schreef ik al over Service Design. Dit keer was het tijd om er zelf mee aan de slag te gaan. In een tweedaagse workshop, gegeven door Snook, gingen we op zoek naar ervaringen... Marketing 28 okt 2012 Wout Arets 10.1k
Interactieve kindertelevisie: met je avatar in een spelshow op tv! Kindermedia beperken zich allang niet meer tot televisie en computer. Mediamakers spelen kundig en creatief in op het toenemende gebruik van smartphones en tablets door kinderen. Ook in Nederland worden volop leuke en educatieve kinderapps... Klantcontact & CX 27 okt 2012 8.4k
Big data: meten, luisteren & veranderen Big data, smart devices en augmented reality zijn hot. Het is duidelijk dat we aan de slag moeten met meten, luisteren, interactie en vooral – dat we moeten veranderen. Niets is heilig, behalve de smartphone... Klantcontact & CX 26 okt 2012 7.3k
Social media: wordt Pheed redding van dagblad- en muziekindustrie? Zijn we al moe van de nieuwe social mediakanalen? Ja? Mooi, dan is er nu de oplossing voor het verknipte social medialandschap, waar je foto’s via Instagram maakt, video op YouTube uploadt en blogs schrijft... Marketing 25 okt 2012 12k
Social content = nieuwe reclame: tijd voor de social media creatief! Op social media zie je de reclamewereld op kleine schaal aan je voorbij trekken. Posts en status updates zijn de nieuwe advertenties. Plaatjes zijn de nieuwe billboards. En linkjes naar YouTube of leuke videoverslagen van... Marketing 24 okt 2012 10.8k
Social, Mobile & Web in Dublin: het Silicon Valley van Europa Afgelopen week was het epicentrum van ‘Tech’ in Dublin. Op de Dublin Web Summit kwamen startups, developers, marketeers en investeerders samen om zich te laten informeren over de laatste ontwikkeling op het gebied van Social,... Marketing 23 okt 2012 3.4k
De toekomst van mobiele (web)apps Het web ontwikkelt zich door de komst van smartphones in een razend tempo. Iedereen is met elkaar verbonden. Ieder met zijn eigen mobiele apparaat en zijn eigen behoeften. Hoe bedienen wij die gebruikers als organisatie?... Klantcontact & CX 23 okt 2012 11.5k
Hoe versterkt e-mailmarketing je e-commerce activiteiten? Webwinkeliers hebben een hekel aan verlaten winkelwagentjes, inactieve klanten en dalende conversieratio’s. Veel webwinkeliers laten nog teveel kansen onbenut. Voornamelijk omdat hun e-commerceplatform geen goede e-mailmarketingactiviteiten aanbiedt en ondersteunt. Marketing 23 okt 2012 7.8k
Cocreatie: stop met praten, start met doen! Vanuit mijn werk, ben ik volop bezig met het thema cocreatie. De focus ligt hierbij op het aangaan van de dialoog met de consument via online communities. Cocreatie lijkt nog steeds onterecht een grote uitdaging voor... Marketing 22 okt 2012 Joyce van Dijk 7.6k
Aan de slag met Google Tag Manager: wat, waarom & hoe? Onlangs lanceerde Google een nieuwe tool: de Google Tag Manager. Met deze tool kun je zelf eenvoudig tags plaatsen op je website en deze vervolgens makkelijk aanpassen en beheren. Het enige wat je hiervoor hoeft... Marketing 22 okt 2012 64.8k