Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Canva for work: maak zelf social media-posts in je eigen huisstijl [tool]

Canva for work: maak zelf social media-posts in je eigen huisstijl [tool]

Klantcontact & CX 19 aug 2015

Zo gaat WhatsApp geld verdienen

Klantcontact & CX 18 aug 2015
Periscope: 6 fouten die je beter niet kunt maken

Periscope: 6 fouten die je beter niet kunt maken

Klantcontact & CX 15 aug 2015
Van aannames naar feiten: 6 tips voor menselijke online dienstverlening

Van aannames naar feiten: 6 tips voor menselijke online dienstverlening

Klantcontact & CX 11 aug 2015
Hoeveel mensen zijn er wereldwijd online? [infographic]

Hoeveel mensen zijn er wereldwijd online? [infographic]

Klantcontact & CX 07 aug 2015
Conversieoptimalisatie & SEO: haat-liefde of gelukkig koppel?

Conversieoptimalisatie & SEO: haat-liefde of gelukkig koppel?

Marketing 06 aug 2015
Incentives, gebruik ze slim: verleid je bezoekers of jaag je ze weg?

Incentives, gebruik ze slim: verleid je bezoekers of jaag je ze weg?

Klantcontact & CX 05 aug 2015
Op deze 5 manieren behaal je winst in de mobiele zoekresultaten

Op deze 5 manieren behaal je winst in de mobiele zoekresultaten

Klantcontact & CX 03 aug 2015
Internet of Things: wat zijn die ‘dingen’? [interactieve infographic]

Internet of Things: wat zijn die ‘dingen’? [interactieve infographic]

Klantcontact & CX 31 jul 2015
Over design valt wél te twisten

Over design valt wél te twisten

Klantcontact & CX 29 jul 2015
Een lesje 3D-printen: zo maak ook jij straks je eigen ontwerpen

Een lesje 3D-printen: zo maak ook jij straks je eigen ontwerpen

Marketing 28 jul 2015
Netwerken moeilijk of eng? Niet met deze 4 apps

Netwerken moeilijk of eng? Niet met deze 4 apps

Klantcontact & CX 27 jul 2015
Praten mét de klant in plaats van over de klant

Praten mét de klant in plaats van over de klant

Klantcontact & CX 22 jul 2015
Ideeën ontwikkelen binnen je bedrijf? Ga visueel denken

Ideeën ontwikkelen binnen je bedrijf? Ga visueel denken

Klantcontact & CX 22 jul 2015
Webdesigner: ’to code or not to code?’

Webdesigner: ’to code or not to code?’

Klantcontact & CX 21 jul 2015