Design

KLANTCONTACT & CX

5 hardnekkige UX-mythes: waarom moeten we er vanaf?

Wie kent ze niet: van die handige vuistregels om het succes van je app, website of intranet te garanderen. Hardnekkige, ongeschreven regels…

Gertjan Melgers · 12 jaar geleden

MARKETING

Wie maakten de beste inhakers rondom de jaarwisseling?

We kunnen 2013 weer afsluiten en beginnen met een fris nieuw jaar: 2014! De budgetten zijn weer gevuld, de jaarplannen zijn afgesloten…

Lars Reimink · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Technologie is onze steun en toeverlaat

De relatie tussen mens en technologie is nog nooit zo hecht en intiem geweest. In het begin van het digitale tijdperk nam…

Sander Duivestein · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Niet zapp, maar app: ontwikkel populaire apps met crowdtesting

De overvloed aan apps vormt een enorm probleem voor iedere ontwikkelaar. Door het aantal concurrerende apps zijn negatieve reviews in een app…

Tom Krikke · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Kerst 2033: een virtuele droom?

Kerstochtend 2033. Ik word wakker. Open mijn ogen. Mijn netvliesimplantaat gaat van stand-by naar actief en toont me direct de laatste berichten…

Marco Dekkers · 12 jaar geleden

MARKETING

Snel ontwikkelen tegen lage kosten? Kijk over de grens!

Een beetje hobbiën met websites, ik ben er dol op. Soms lopen hobby’s prettig uit de hand, worden groter en gaan geld…

Louis Jansen · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

5 misverstanden over responsive webdesign

Na het lezen van mijn eerste artikel in deze serie over responsive webdesign, weet je hoe responsive webdesign ontstaan is, wat het…

Tim Daalderop · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Mobiele trends 2014: dag smartphone, hallo smart device!

In 2014 begint de derde en laatste mobiele revolutie: de volledige integratie van mobiel internet in ons dagelijks leven. Smartphones en tablets…

Lorentz Stout · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Emotional design: online gaat om wat mensen raakt

Bij het ontwerpen van een site besteden we aandacht aan de usability. Want een goed webontwerp zorgt ervoor dat je klanten of…

Floor van Riet · 13 jaar geleden

MARKETING

Betrek usability-onderzoek eerder in digitale ontwikkeltrajecten

In 1994 zaten er alleen nog maar nerds op het net en het aanbod was maar een fractie van het aanbod waar…

Marja Ruigrok · 13 jaar geleden

MARKETING

120 tips om je blog onder de aandacht te brengen [infographic]

Om online vindbaar en zichtbaar te zijn, is promotie een belangrijk punt. Een middel dat je kunt inzetten is een weblog. Hiermee…

Bianca van de Ketterij · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Waarom responsive design onmisbaar is voor je e-mails

Mobiel is niet langer weg te denken uit ons dagelijks leven. E-mails worden tegenwoordig meer op mobiele apparaten gelezen dan op andere…

Michael Linthorst · 13 jaar geleden

MARKETING

Graaft de pushnotificatie zijn eigen graf?

De pushnotificatie staat op het punt de weg in te slaan van de doorgaans onbelangrijk geachte en weinig gelezen e-mail, nu app-eigenaars…

Erik Eggens · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Heineken beste financiële online communicatie

Ook dit jaar heeft internetburau Jungle Minds de ‘Benchmark online financiële communicatie 2013’ onder de AEX-genoteerde bedrijven, in het kader van de…

Jolanda Lamboo · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Is jouw website al toegankelijk voor iedereen? De nieuwe Webrichtlijnen

In opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken verscheen dit jaar het Toepassingskader Webrichtlijnen. Een onmisbaar naslagwerk als je aan de slag…

Hilda Boerma · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Kijk verder dan stockfoto’s, gebruik illustraties op je website!

Vast herkenbaar: je bent bezig met de nieuwe brochure of website en na het plaatsen van corporate foto’s blijft daar een lege…

Ricardo de Zoete · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Het nieuwe WordPress: automatische updates & extreme veiligheid

Onze liefde voor WordPress werd afgelopen week onverminderd enthousiast doorgezet in het weekend. We bezochten WordCamp in Leiden: de allereerste WordCamp Europe,…

Tim Daalderop · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Brengt iOS 7 de user experience naar een volgend niveau?

Op 10 juni 2013 werd iOS 7 aangekondigd op het WWDC. Na precies 100 nachtjes slapen kon het gewone volk aan de…

Maarten Honig · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Benut de illusie van snelheid: 7 tips voor gebruiksvriendelijke webapps

We zijn allemaal geobsedeerd door snelheid. Bij de lancering van nieuwe software of hardware zoals de iPhone raken we niet uitgepraat over…

Bart van de Biezen · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

5 trends volgens pioniers uit de VS

In Silicon Valley lopen ze altijd een paar stappen voor op de rest van de wereld. In de afgelopen week, tijdens de…

Sanne van Let · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Buttonteksten: gebiedende wijs of hele werkwoord?

Schrijvers en interactie-ontwerpers voelen elke keer een kleine, maar knagende twijfel als ze een button plaatsen op een webpagina of app: zet…

Erik Weijers · 13 jaar geleden