E-commerce

MARKETING

Hoe AO de Nederlandse markt wil veroveren

Vrijwel iedereen in Nederland kent online retailers zoals Bol.com, Coolblue, Amazon en Wehkamp. Maar wie heeft ooit gehoord van de Engelse retailer…

Rob Blaauboer · 8 jaar geleden

MARKETING

Zomer! Deze 9 must-reads mogen niet ontbreken in je koffer

Summer is here! Eindelijk tijd voor een goed boek. Heb je niet direct zin in een roman of thriller, maar wil je…

Wendy de Liefde · 8 jaar geleden

MARKETING

Google & Amazon: concurrerende titanen op de search-markt

De één is ‘s werelds grootste zoekmachine en de ander is ‘s werelds grootste webwinkel. In eerste instantie denk je misschien dat…

Mitchell de Vries · 8 jaar geleden

MARKETING

Breng emotie terug in de customer experience

In de ongebreidelde datahonger vergeten we gemakkelijk dat we als bedrijf ons richten op mensen. Daarom moeten niet data, maar emoties centraal…

Mark de Bruijn · 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

3 tips om je AdWords-kwaliteitsscore structureel te verhogen

Je kent het vast wel: je bent nu al een tijd lekker bezig met je AdWords-account. De resultaten zijn inmiddels redelijk stabiel…

Martijn Verhoef · 8 jaar geleden

MARKETING

Waarom wordt een Facebook-advertentie geweigerd?

Aangezien Facebook nog altijd een van de grootste social kanalen ter wereld is, is het voor bedrijven en organisaties nog steeds interessant…

Dewi Smeets · 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Klanten voor je webshop winnen & behouden met outsourcing

Klanten winnen en behouden is lastig voor webwinkeliers in het mkb-segment. Grote spelers domineren de markt. Zij hebben veel kennis, know-how en…

Ramon Helwegen · 8 jaar geleden

MARKETING

Boost de verkoop door productvergelijkingen

Mensen vergelijken continu alles en iedereen, ook wanneer het aankomt op het aanschaffen van producten en diensten. Ik leg je in dit…

Nick Blom · 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Chat en in-app messaging: een onbenutte kans

Succesvoorbeelden in e-commerce onderscheiden zich niet alleen met goede prijzen, ze bieden ook goede service. Natuurlijk krijg je dat voor elkaar met…

Roy Zaal · 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Instagram Shopping: verkopen via product tagging

Op Instagram kun je als bedrijf ook producten taggen in de feed. Geen links meer in de bio, want product tagging is…

Brenda Speelman · 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Stop met saaie surveys, gebruik wat meer humor

De onderzoekswereld is over het algemeen niet de meest humorrijke community. En dan met name voor de consument. We ontvangen als consumenten…

Kirsten van der Kraan · 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Meer conversie op jouw winkelwagenpagina? 10 tips!

In mijn vorige artikel gaf ik jou 10 tips voor meer conversie op jouw productpagina. In dit stuk ga ik een stap…

Willem Ruiter · 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Voice search, visual search & chatbots: zo genereer je leads

Effectieve leadgeneratie is belangrijk, omdat je als marketeer relevante leads wil genereren waarbij de kans op nieuwe klanten hoog is. Bovendien is…

Jesse Gosse · 8 jaar geleden

MARKETING

Jouw producten in no-time op pagina 1 van Amazon

Ga eens bij jezelf na, hoe vaak kom je als consument met een zoekopdracht verder dan de eerste pagina? Voor bedrijven is…

Marco Coninx · 8 jaar geleden

MARKETING

Nieuwe kansen in China via de oude zijderoute

Zegen of bedreiging? One Belt One Road (afgekort OBOR) is een soort Marshall-plan voor China en werd geïnitieerd door president Xi Jinping.…

Ger Boersma · 8 jaar geleden

MARKETING

Amazon: de aanval van het online shopping-imperium

Als je denkt aan online adverteren, komt het digitale duopolie Google en Facebook natuurlijk direct bovendrijven. Maar dit gaat veranderen door de…

Alfred Verhoeven · 8 jaar geleden

MARKETING

Welke LinkedIn-advertentie van Jaguar krijgt meer aandacht?

Jaguar brengt via verschillende LinkedIn-advertenties haar eerste compleet elektrische auto I-PACE onder de aandacht. Maar welke advertentie trekt de meeste aandacht? Om…

Martijn van Lambalgen · 8 jaar geleden

MARKETING

IJzersterke USP’s met de Kano-analyse

De meeste USP’s die bedrijven tot uiting laten komen op hun website of webshop zijn niet echt onderscheidend. Er is niet goed…

Stéphanie Erné · 8 jaar geleden

MARKETING

Versla ook de grote merken: leer van BALR. en Dille & Kamille

Waar maken kleine retailers die in slechts enkele jaren een succesvolle business uit de grond stampen nou het verschil ten opzichte van…

Caroline van Teeffelen · 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Webshops: je productpagina is je nieuwe homepage

De homepage wordt nu nog vaak gezien als de voordeur van de online winkel. Toch belanden shoppers steeds vaker direct op de…

Nick Botter · 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hoe klantgedreven is jouw organisatie daadwerkelijk?

Het overgrote gedeelte van de organisaties hoef ik echt niet meer te overtuigen van het belang en de impact van klantgedrevenheid. Termen…

Gökhan Arslantas · 8 jaar geleden