Gedrag

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Dé nieuwe marketing-KPI’s voor high-consideration brands

Aankoopprocessen worden steeds complexer. Bij high-consideration brands werken traditionele marketing-KPI’s steeds minder goed. In de praktijk zie ik dat marketingteams nog te vaak worden afgerekend op cijfers die weinig zeggen over echte groei. Zeker in...

Marketing 17 feb 2026 Marleen Arts

Zo ga je op Valentijnsdag van piekmoment naar omzetkanon

Valentijnsdag is niet langer een leuke inhaker, maar een voorspelbaar piekmoment waarop koopgedrag structureel versnelt. Een vaste datum waarop sociale verwachtingen, emotie en actie samenkomen. Juist daardoor is komende Valentijnsdag opnieuw een uitgelezen moment voor...

Content & Communicatie 09 feb 2026 Nicol Tadema

Goede voornemens volhouden? Het echte spel begint na dag 12

En? Wat waren jouw goede voornemens? De jaarwisseling was het moment dat voor veel mensen de teller op 0 werd gezet. Nieuwe ronde, nieuwe kansen. Alsof je brein zei: ‘dit jaar pak ik het anders...

Mens & Werk 05 jan 2026 Nicol Tadema

Wat Cialdini mist, vult PCT aan: samen overtuigen met aandacht

Vergeet alles wat je denkt te weten over gedrag. De meeste mensen denken: “Er gebeurt iets (stimulus), en dan reageer ik (respons).” Je telefoon trilt, en je pakt hem op. Simpel, toch?

Marketing 12 jul 2025 Bob Ballings

Ken jezelf, groei als leider en versterk je team

Hoe goed ken jij jezelf? En heb je scherp hoe jouw gedrag effect heeft op je leidende rol in je organisatie? Veel leidinggevenden beseffen onvoldoende dat zij een flinke invloed hebben op het welzijn van...

Mens & Werk 01 feb 2025 Saskia Aalberts

De tijdbesparingsillusie: waarom je je verloren tijd nooit meer inhaalt

Wat was het lekker rustig op de weg deze zomer. Je hoefde niet bang te zijn dat je te laat kwam. Met de vakantie achter de rug, groeien de files weer. Bij een normale spits...

Mens & Werk 01 sep 2024 Niels Vink

Productiviteit & creativiteit in je team bevorderen? Versterk de sociale identiteit

Er zijn veel factoren die de productiviteit en creativiteit op het werk tegenhouden, zoals socialmedia-gebruik tijdens het werk, hoge werkdruk, veel taken tegelijkertijd uitvoeren en gebrek aan duidelijke doelen. Om er maar een paar te...

Mens & Werk 21 jul 2024 Niels Vink

4 manieren om weerstand in organisaties aan te pakken

Verbaas jij je ook vaak over hoe het gaat in organisaties? En vraag je je weleens af waarom de mensen in die organisaties reageren zoals ze doen? Besef dan dat mensen onvoorspelbaar zijn en irrationeel...

Mens & Werk 15 jun 2024 Saskia Aalberts

Grensoverschrijdend gedrag: ontkennen kan niet meer, herkennen wel

Publieke voorbeelden van grensoverschrijdend te over. In de afgelopen jaren was er veel aandacht voor excessen in gedrag bij onder meer The Voice, De wereld draait door en de NOS. Maar ook in andere sectoren...

Content & Communicatie 07 mei 2024 Roy van den Anker

Tijd voor een anti-hufterbeleid: de strijd voor respect & gelijkheid op de werkvloer

In de nasleep van recente gebeurtenissen die de heersende mate van grensoverschrijdend gedrag op het werk in Nederland benadrukken, is de behoefte aan een anti-hufterbeleid nog nooit zo dringend geweest.

Mens & Werk 26 apr 2024 Vivian Acquah

‘It all starts on TikTok’: een kritische blik op gedragsbeïnvloeding

Heb je de bejubelde TikTok-advertentie ook gezien? Van die veel te zware vader, die door TikTok te kijken ook kleine stapjes zet naar een gezondere leefstijl? ‘It starts on TikTok’. Beïnvloeding van gedrag staat bij...

Social 15 feb 2024 Judith Meinders

Ongewenst gedrag op de werkvloer: de lessen uit het NPO-onderzoek

In de huidige maatschappij, waar de werkomgeving voortdurend onder de loep wordt genomen, is grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer een groot probleem. Een recent onderzoek onder leiding van Martin van Rijn van de Onderzoekscommissie Gedrag...

Mens & Werk 07 feb 2024 Vivian Acquah

Goede voornemens? Kies in 2024 voor een jaarthema

Veel van wat we doen wordt door gewoontes bepaald: naar kantoor wandelen, tanden poetsen, eten, koffie bestellen. Je moet er niet aan denken dat je bewust van elke handeling en weloverwogen een espresso in een...

Mens & Werk 01 jan 2024 Arjan Broere

Beïnvloeden met het bandwagon-effect: zo werkt het & pas je het toe

Je herinnert je vast nog wel de enorme Bitcoin-hype van eind 2021. Van vrienden hoorde je hoe ze moeiteloos hun inleg verdubbelden. De kans is groot dat je een trading-account aanmaakte en een paar honderd...

Content & Communicatie 21 jun 2023 Patrick Wessels

Het belang van ‘bla bla’ bij de verkoop van iets ingewikkelds

Er staat een migratie van een grote webshop gepland. Je hebt morgen de eerste meeting, waarin je met het projectteam de lijnen uitzet. Daarnaast moeten jullie nog besluiten hoevaak jullie hier vervolgens over zullen vergaderen.

Content & Communicatie 08 jun 2023 Patrick Wessels