Navigeer naar:

Klantcontact

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Cialdini’s sterke weapon of influence: wederkerigheid

Cialdini’s sterke weapon of influence: wederkerigheid

Marketing 06 mrt 2018
Klantenservice verandert radicaal: pak het stap voor stap aan

Klantenservice verandert radicaal: pak het stap voor stap aan

Marketing 27 feb 2018
Nederlandse consumenten spelen hard to get

Nederlandse consumenten spelen hard to get

Klantcontact & CX 22 feb 2018
In 2018 starten met social media? De basis voor bedrijven

In 2018 starten met social media? De basis voor bedrijven

Social 02 feb 2018
Chatbots: de interessantste toepassingen voor jouw organisatie

Chatbots: de interessantste toepassingen voor jouw organisatie

Content & Communicatie 10 jan 2018
In 7 stappen aan de slag met chatbots

In 7 stappen aan de slag met chatbots

Alle artikelen 03 jan 2018
Welke invloed heeft artificial intelligence op marketing & maatschappij?

Welke invloed heeft artificial intelligence op marketing & maatschappij?

AI & Tech 06 dec 2017
De 7 belangrijkste online marketingtrends van 2018

De 7 belangrijkste online marketingtrends van 2018

Marketing 27 nov 2017
Koester je klant: 6 speerpunten voor jouw organisatie in 2018

Koester je klant: 6 speerpunten voor jouw organisatie in 2018

Social 23 nov 2017
Hoe je met innovaties steeds meer inspeelt op klantbeleving

Hoe je met innovaties steeds meer inspeelt op klantbeleving

Klantcontact & CX 13 nov 2017
The connected customer: I want it all, I want it now

The connected customer: I want it all, I want it now

Klantcontact & CX 23 okt 2017
WhatsApp Business: 4 verwachte ontwikkelingen

WhatsApp Business: 4 verwachte ontwikkelingen

Social 23 okt 2017
Alibaba, Amazon, H&M, Zalando en Zara zetten vol de aanval in op onze B-merken

Alibaba, Amazon, H&M, Zalando en Zara zetten vol de aanval in op onze B-merken

Marketing 10 okt 2017
Verlies controle, verras je klant

Verlies controle, verras je klant

Marketing 09 okt 2017
3 valkuilen waardoor je klanten je niet trouw blijven

3 valkuilen waardoor je klanten je niet trouw blijven

Marketing 29 sep 2017