Onderzoek

De meest recente en relevante onderzoeken op het gebied van (online) marketing en communicatie. In de Frankwatching Collecties vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Innovatietrends & -kansen volgens Nederlandse startups

De nieuwe regering heeft het in het regeerakkoord volop over innovatie en het steunen van innovatieve MKB bedrijven. Er zijn talloze initiatieven en subsidies, maar helpen die ook echt? In een onderzoek dat we deze...

Innovatie 13 dec 2012

Politie & social media: de twitterende wijkagent

Sinds de komst van social media verplaatst het sociale leven van de burger zich steeds meer naar de online wereld. Voor een dienstverlenende organisatie als de politie is het dan ook belangrijk om mee te...

Innovatie 11 dec 2012

Online oriëntatie zorgverzekering: verplaats je in de consument!

Het plan over de inkomensafhankelijke zorgpremie is dan wel van tafel, ik denk dat er weinig andere onderwerpen zijn geweest de afgelopen maanden die tot zoveel beroering hebben geleid in Den Haag (en ver daarbuiten)....

Innovatie 11 dec 2012

The measure of reality in A/B-testing

Je kent het wel: je bent op een evenement over online communicatie en het onderwerp A/B-testing komt aan bod. Er wordt verteld waarom de vrouw met het blonde haar vaker geklikt heeft dan de vrouw...

Alle artikelen 08 dec 2012 Gastauteur

Toptaken gemeentelijke websites als voorbereiding van usability test

De website van het stadsdeel Amsterdam-Noord wordt binnenkort voor de derde keer aan een usability test onderworpen. Dit maal wilden we eerst de toptaken van de site duidelijk krijgen, zodat we daar de opdrachten van...

Innovatie 26 nov 2012

Gamen: gezonder dan we denken?!

Videogames zijn enorm populair, maar ouders zien hun kind nog steeds liever lezen dan gamen. Daphne Bavelier is cognitie neurowetenschapper. Zij doet in deze TEDtalk verslag van haar onderzoek naar games: kunnen we de kracht...

Innovatie 24 nov 2012

Social media research: antwoord op vragen die je níet hebt gesteld

Het vak marktonderzoek wordt steeds leuker en spannender door de komst van social media. Door analyses te doen op social media krijg je antwoord op vragen die je níet hebt gesteld. Nieuwe inzichten in plaats...

Alle artikelen 21 nov 2012

Diagnose Parkinson binnenkort via smartphone?

Wereldwijd lijden er 6,3 miljoen mensen aan de ziekte van Parkinson. Parkinson is niet te genezen, maar het kan wel worden onderdrukt als het in een vroeg stadium ontdekt wordt. Daar is nu een nieuwe...

Alle artikelen 13 nov 2012

Online oriëntatie zorgverzekering: vertrouwen & prijs belangrijkst

In november publiceren de Nederlandse zorgverzekeraars definitief de lijsten met vergoedingen per type zorg voor 2013. Traditioneel een moment in het jaar waarop de consument kan kiezen en er hoogstwaarschijnlijk een miljoen mensen gaan switchen...

Alle artikelen 08 nov 2012

Psst… wil je €1,5 miljard voor innovatie?

Het is natuurlijk verschrikkelijk flauw om je met geld naar dit artikel te lokken. Het had natuurlijk moeten zijn: “Pssst … wil je als organisatie innovatief en succesvol zijn?”. Als het antwoord op die vraag...

Alle artikelen 01 nov 2012

Prezi vs. PowerPoint: een goed verhaal is belangrijker. Of niet?

Sinds de opkomst van Prezi is er al menig discussie geweest over wat een betere tool zou zijn: PowerPoint of Prezi? Nu weten we allemaal (hoop ik dan toch) dat het eigenlijk helemaal niet om...

Innovatie 30 okt 2012

Crowdfunding in Europa groeit naar 300 miljoen euro

De afgelopen jaren is de crowdfundingmarkt in Europa sterk gegroeid. Afgelopen jaar werd er € 300 miljoen opgehaald via meer dan 200 platformen. Naar verwachting groeit dit aantal dit jaar met 50%. In zo een snel...

Innovatie 30 okt 2012

Zo stimuleer je interactie op social media [infographic]

Op welke dag kun je je doelgroepen het beste benaderen op Twitter? Is het beter om wel of geen hashtags te plaatsen in socialmediaberichten? En wat is de ideale lengte van een tweet? Wellicht vraag...

Alle artikelen 19 okt 2012

1 miljoen views op YouTube: toeval of te sturen?

Maandagavond 15 oktober. Mijn vrouw krijgt een e-mail uit Amerika van een vriendin: “Ik was op YouTube grappige filmpjes van baby’s aan het kijken, toen ik bij een video van Stijn en Merle terecht kwam!...

Alle artikelen 17 okt 2012

Van ‘Virgin’ tot ‘Guru’: hoe social zijn Nederlandse bedrijven?

In februari 2010 wees de ‘Social Media Update 2010‘ uit dat de meeste organisaties nog aan het experimenteren waren met de organisatie en inzet van social media. Nu, 2,5 jaar later, is het tijd voor...

Innovatie 16 okt 2012