Open rate

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Waarom de open rate niet langer de belangrijkste KPI is binnen e-mailmarketing

Jarenlang vormden open rates dé belangrijkste graadmeter binnen e-mailmarketing. Ze gaven marketeers een snel en overzichtelijk beeld: hoeveel ontvangers openden de mail? De open rate werd gezien als een eenvoudig percentage dat direct kon aantonen...

Marketing 03 dec 2025 Youri Meuleman

Business-data onder de loep: trends in webverkeer, open ratio’s en conversie [onderzoek]

Bedrijven staan voor verschillende uitdagingen. Van een tekort aan personeel tot hogere kosten. Ook in 2023 zal dat niet anders zijn. Waar richt je je op om met je website en online activiteiten je concurrenten...

Klantcontact & CX 28 feb 2023 Annemiek Nederpel

Apple Mail Privacy Protection: consequenties voor e-mailmarketing

Heb je een openpercentage van 42,5%? Dan kun je vol trots zeggen dat dit hoger is dan het gemiddelde in Nederland. Dankzij de open-pixel in een e-mail hebben marketeers een duidelijk inzicht in de open...

Marketing 20 jul 2021 Sean Barten

Meer dan 100% open rate op je e-mails? ✉ Het kan! [13 do’s]

Ik schrok me helemaal dood toen ik de open rate zag van mijn e-mail die er eerder die week uit was gegaan. 102,4 procent! Dat betekent dat elke e-mail die ik naar een lijst van...

Marketing 26 sep 2016 Seph Fontane Pennock

Hap, slik, weg: zijn jouw nieuwsbrieven makkelijk verteerbaar?

Klanten komen makkelijker op je af als ze je kennen, aardig vinden en vertrouwen – dat weet je inmiddels wel mag ik aannemen. Ga maar bij jezelf na: leg jij je ziel en zaligheid bloot...

Marketing 09 mrt 2016

Nationale E-mail Benchmark 2014: slimmer mailen voor hogere responsratio’s

Gistermiddag is voor de derde keer de Nationale E-mail Benchmark gepresenteerd. Voor deze benchmark zijn meer dan 5,21 miljard e-mails uit 159.839 e-mailcampagnes geanalyseerd. Al deze e-mailcampagnes zijn in 2013 in Nederland verzonden. In totaal...

Marketing 12 jun 2014

Zo formuleer je 5 doelstellingen voor je nieuwsbrief

Je hebt een mooie website en een werkende inschrijfmodule, maar nog geen nieuwsbrief verstuurd. Je wilt graag klantcontact aangaan, waarbij e-mailmarketing een perfect medium is. Het versturen van een nieuwsbrief klinkt eenvoudig, maar er komt...

Marketing 16 jan 2014

E-mailmarketing: minder meetresultaten door wijzigingen Gmail

Vorige week heeft Gmail een aantal wijzigingen doorgevoerd. Daardoor is de manier waarop Gmail afbeeldingen ophaalt van de servers van e-mail service providers veranderd. Wat is er nu precies anders, en hoe kun je daarmee...

Klantcontact & CX 13 dec 2013

Is het tijd om afscheid te nemen van je nieuwsbrief?

Als ik langsga bij bedrijven om te praten over de mogelijkheden van e-mailmarketing komt het in 99% van de gesprekken ter sprake: de nieuwsbrief. Voor startende e-mailmarketeers is het de ideale e-mailtool voor lead nurturing,...

Marketing 23 nov 2013

Wat betekent Gmail’s nieuwe inbox voor e-mailmarketing?

Vijf maanden geleden introduceerde Google zijn nieuwe inboxweergave. Daarmee deelde het bedrijf de oude Gmail-inbox op in vijf inboxen, oftewel tabs. Dit leidde tot grote kopzorgen bij veel e-mailmarketeers. Wat betekent dit voor de effectiviteit...

Marketing 03 okt 2013

Durf jij blind te vertrouwen op uitkomsten A/B-testen?

Over het algemeen zijn marketeers altijd op zoek naar nieuwe feitjes, weetjes en cijfers. Ook analyseren zij resultaten het liefst meerdere malen. E-mailmarketeers vertonen dezelfde trekjes als collega-marketeers. Ook e-mailmarketeers zijn altijd op zoek naar...

Klantcontact & CX 06 mei 2013

Checklist e-mailmarketing: 10 richtlijnen voor succesvol A/B-testen

Wist je dat je meer succes kunt behalen met je e-mailings door ze te testen? Uiteindelijk gaat het om het resultaat. Met behulp van A/B-tests kun je bijvoorbeeld makkelijk meer kansen voor je salesteam creëren...

Klantcontact & CX 10 sep 2012 Mieke van Rein

Hoe verwelkom jij je nieuwe klant?

Relevante content en het centraal stellen van de klant zijn belangrijke trends het komende jaar. Je moet als e-mailmarketeer bij het opzetten van campagnes niet langer uitgaan van wanneer je een bepaalde boodschap wil overbrengen,...

Klantcontact & CX 23 dec 2010 Michael Linthorst

Tips voor betere e-mailings

Wil je dat minstens 30% van je e-mailings geopend wordt? Dan is het handig om te weten hoe je een succesvolle e-mailing maakt. Onderstaande praktische tips over de afzenderregel, de onderwerpregel, de lengte en de...

Marketing 09 aug 2010 Gastauteur

E-mailmarketing: valkuilen van de openratio

De openratio (open rate) wordt nog regelmatig gebruikt als maatstaf voor de effectiviteit van e-mailmarketing. Opmerkelijk, een openratio an sich zegt namelijk niet zo veel. Terwijl e-mail nog onverminderd populair is als marketinginstrument, was er de afgelopen jaren een duidelijke trend...

Marketing 20 mei 2010 Michael Linthorst