Praktijkcases

MARKETING

Kerstshoppen: 5 inspirerende voorbeelden voor de (r)etail

Consumenten stoppen niet met het doen van kerstinkopen, maar gaan wel anders shoppen, zo blijkt uit onderzoek van Forrester. Ze zijn zich veel…

Marijke van Moll · 14 jaar geleden

MARKETING

De motivatie van donateurs bij crowdfunding

Waarom doen mensen mee aan crowdfundingcampagnes? Wat is hun motivatie om geld te geven aan projecten en personen die ze (vaak) niet…

Ronald Kleverlaan · 14 jaar geleden

MARKETING

Inzet online platform leidt bij ABN Amro & Wegener tot cultuurverandering

Hoe gebruik je een interne online omgeving om te komen tot een cultuurverandering? De online Loopbaansite van Koninklijke Wegener en het Social…

Suzanne Kemps · 14 jaar geleden

MARKETING

De leercurve van een developer: focus op doelgroep, niet op code

Mijn moeder, jouw vriend, de buurjongen, je klasgenoot, de kassière, oom agent en de inwoners van Gouda. Allen maken ze deel uit…

Gastauteur · 14 jaar geleden

MARKETING

De onstuitbare opkomst van legitimiteit

Steeds meer organisaties worstelen met de fundamentele vraag of ze nog wel relevant zijn voor hun klanten en voor de samenleving. De…

Berlinda Harkink · 14 jaar geleden

MARKETING

Succesvol met customer reviews: 3 belangrijke voordelen op een rij

Customer reviews spelen al jaren een belangrijke rol bij het online aankoopgedrag van consumenten. Bedrijven die open staan voor feedback krijgen een…

Sebastiaan van Rijsewijk · 14 jaar geleden

AI & TECH

Adidas vernieuwt richtlijnen social media: in stripvorm!

Nu steeds meer bedrijven social media inzetten in hun communicatiestrategie, zijn de richtlijnen voor social media voor medewerkers niet van de lucht.…

Liza Bruggeling · 14 jaar geleden

MARKETING

Tips & gebruikservaringen bij een sociaal intranet

Dit voorjaar won ons sociale intranet de prijs beste intranet van 2011. Een hele eer! Het jaar 2011 is bijna voorbij, de euforie van…

Suzanne van Kinderen · 14 jaar geleden

MARKETING

Vrouwen zoeken liever visueel. Hoe laat jij je inspireren?

Pinterest is een visual bookmarking site met 2,5 miljoen actieve gebruikers, het merendeel vrouw. Getriggerd door het artikel ‘The Rise Of Pinterest…

Kirsten Jassies · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Praktijkcase sportvissers: het verhaal achter community & app

De online sportvis community Vangstenregistratie.nl bestaat deze maand 10 jaar. In dit artikel deel ik mijn ervaringen over de totstandkoming van deze…

Jorrit Venema · 14 jaar geleden

AI & TECH

Het kleinste kunstmuseum in Amsterdam heeft 170.000 Facebookfans. Hoe kan dat?

Ongemerkt en over het algemeen uit het zicht van de museumbezoeker hier te lande, heeft het afgelopen jaar een heel klein kunstmuseum…

Jan Willem Doorenbos · 14 jaar geleden

MARKETING

4 mogelijkheden voor e-commerce bij high involvement producten

E-commerce voor makkelijke producten is al redelijk volwassen. Maar er zijn ook voor high involvement producten voldoende onbenutte kansen. Denk hierbij aan…

Sebastiaan Bode · 14 jaar geleden

MARKETING

Online presence GGZ: zorgwebsites in transitie

De zorg moet veranderen, daarover laat onze regering de laatste jaren geen twijfel bestaan. De geestelijke gezondheidszorg (GGZ) daarmee ook. Het idee…

Erwin Poppen · 14 jaar geleden

MARKETING

Jumbo sleutelt aan de kern van het supermarktwezen

Jumbo is in 2011 in marktaandeel gegroeid van 6% tot 8,5% en verwacht in het eerste kwartaal volgend jaar de magische grens…

Martijn Arts · 14 jaar geleden

MARKETING

Wehkamp.nl: ultieme consumentgedreven machine

"Ons ambacht is het vertalen van de wensen van de klant naar een eindproduct," geeft marketingmanager Alexander van Slooten als antwoord op…

Martijn Arts · 14 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Oeps! Waarom matige excuses klanten kosten

Het overkomt iedereen: oeps, foutje gemaakt. Site offline, foute prijs op de site, oude aanbieding of e-mail verstuurd. En wat ga je…

Jordie van Rijn · 14 jaar geleden

MARKETING

Online Campagne Top 5: Branding

Wil je de impact van je online campagne vergroten? Dan kies je voor opvallende, in het oog springende advertentievormen zoals Take-overs, Sliders,…

Tim Tegel · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Crowdfunding case: liefhebbers financieren kunst bij ‘voordekunst’

Voordekunst, een crowdfundingplatform voor de kunstsector, wil ondernemerschap bij kunstenaars bevorderen. Tegelijkertijd hoopt voordekunst bij te dragen aan een breder draagvlak voor…

Erwin Blom · 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

7 tips om je website ’tablet friendly’ te maken

Dat er minder pc’s worden verkocht door de enorme opkomst van tablets is inmiddels bekend. Het is daarom juist nu essentieel om…

Wendy Thio · 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Frankwatching in de steigers!

Jullie hadden het misschien nog niet gemerkt, maar Frankwatching staat in de steigers. De 'achterkant' wordt volledig opnieuw gebouwd in WordPress, en…

Elja Daae · 15 jaar geleden

MARKETING

F-commerce revolutie: de kansen van Facebook als verkoopkanaal

De logica achter F-commerce (verkoop via Facebook) is simpel: 'vis waar de vissen zijn'. Zit je doelgroep op Facebook, dan breng je…

Bart ter Steege · 15 jaar geleden