Retailers

KLANTCONTACT & CX

Word een retailer van betekenis: start met transformeren

Column - Sinds de aandacht voor de beleveniseconomie is het orkestreren van een ‘perfecte beleving’ een belangrijk onderdeel geworden van de strategie…

Erik Jager · 7 jaar geleden

MARKETING

De redding van de winkelstraat: outdoor targeting

Retailers en horecaondernemers blijven vaak bang voor digitale ontwikkelingen. Webwinkels krijgen de schuld van de vele faillissementen en omzetdalingen bij winkels. En…

Remy Steijger · 11 jaar geleden

MARKETING

Waarom een omnichannel-klant 3x zoveel besteedt als offline klanten

Internet of Things, hergebruik, duurzaamheid, de deeleconomie; de wereld is aan het veranderen en de tijd van de fysieke winkel zoals we…

Theo Reichgelt · 11 jaar geleden

MARKETING

‘Buy now’-knop AdWords in de maak: kopen we binnenkort ín Google?

Eind 2014 kondigde Twitter aan een koopknop toe te voegen aan gesponsorde tweets. Hiermee kan je tegen betaling makkelijk een call-to-action toevoegen…

Mathijs Kok · 11 jaar geleden

MARKETING

Kotlers 4 P’s in tijden van ketendisruptie – oud of goud?

Elke marketeer kent de 4 P’s van Kotler: product, prijs, plaats en promotie. Waardevol, maar bedacht in de pre-digitale wereld, waar ze…

Jolanda Lamboo · 12 jaar geleden

MARKETING

Webshophouders opgelet! Kies je gedragsmatige doelgroep

Volgens het boekje Click.ology van Graham Jones bestaan er, als we het over webshops hebben, twee verschillende gedragsmatige doelgroepen: kopers die uit zijn…

Onno Hansen-Staszynski · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Retailers: niks mis met een beetje spionage – als je ’t maar vooraf aangeeft

Dixons was eind januari even volop in het nieuws, omdat ze de wifi-signalen van klanten en potentiële klanten volgden en de gegevens…

Rob Blaauboer · 12 jaar geleden

MARKETING

Beginnen met Google AdWords

Google AdWords is voor eigenaren van webshops een effectieve manier om betaald reclame voor categoriën van producten of diensten te maken. Als je…

Onno Hansen-Staszynski · 12 jaar geleden

MARKETING

Weinig retailers zijn bezig met verhogen online conversie

Retailers met fysieke winkels besteden weinig aandacht aan het verhogen van de online conversie. Dat blijkt uit een onderzoek binnen ISM eCompany,…

Jurjen Jongejan · 12 jaar geleden

MARKETING

Big data voor online retailers: aan de slag met AdWords

Big data is hot en hoewel er al jaren gebruik van wordt gemaakt door verschillende bedrijven, zie ik dit zelden aan bod…

Dennis Doubovski · 12 jaar geleden

MARKETING

Hoe shopt de consument in 2020?

"Amazon is coming to kill us!" Dat zei Cor Molenaar in zijn keynote bij Topsport Centrum in Almere tijdens ‘Shopping Today’ op 26…

Jurjen Jongejan · 13 jaar geleden

MARKETING

Instagramification van je webshop: 4 redenen om mee te doen

Dagelijks worden 500 miljoen afbeeldingen geupload en gedeeld op social media als Pinterest, Twitter en Instagram. Vaak zitten hier foto’s bij die…

Sebastiaan van Rijsewijk · 13 jaar geleden

MARKETING

Retailers opgelet! 10 best practices van Bol.com voor online oriëntatie

Bol.com is voor het tweede jaar op rij de grote winnaar van de WUA! Websites Top 100: de lijst waarin we ieder…

Henk Kroezen · 13 jaar geleden

MARKETING

IKEA zet in op online: welke retailer volgt?

Het klinkt zo logisch: eerst kijken hoe een stoel of tafel in jouw eigen huis staat, voordat je tot de aanschaf ervan…

Jacqueline Fackeldey · 13 jaar geleden

MARKETING

5 tips om conversie te beïnvloeden met afbeeldingen

Bedrijven doen er vaak veel aan om binnen de eerste  zoekresultaten van Google zichtbaar te zijn. Heel belangrijk natuurlijk, maar wat als…

Karin den Bouwmeester · 13 jaar geleden

MARKETING

7 principes voor optimale online mode- & merkbeleving

Wat is jouw verhaal online? Een belangrijke vraag die tijdens meerdere sessies van eFashion 2013 naar voren kwam. Wat wil je als…

Marlous Vennegoor op Nijhuis · 13 jaar geleden

MARKETING

Strijd om de consument: do’s en don’ts voor e-retailers

Schoenen: tien jaar geleden zou je er niet eens aan beginnen ze online te bestellen. Verzendkosten waren hoog, retourprocedures niet op orde:…

Henk Kroezen · 13 jaar geleden

MARKETING

Conversie is een vak op zich: zo verkoop je overtuigend via je website

In mijn zoektocht naar inzicht in de status van het conversie-speelveld in Nederland, bezocht ik de vierde editie van Emerce Conversion, op donderdag…

Ellen de Lange-Ros · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

M-commerce: wanneer gaan we shoppen via onze smartphone?

De smartphone speelt een belangrijke rol in veel fasen van de customer journey. M-commerce is veel meer dan puur verkopen, het gaat…

Kirsten Baane · 13 jaar geleden

MARKETING

In 4 stappen naar een omnichannelstrategie

Wat is precies omnichannel en hoe pas ik deze strategie toe in mijn onderneming? Het is makkelijker dan je zou denken. Omnichannel…

Stephanie Kloet · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Topprioriteit voor e-tailer: tablet-optimized website

Op basis van de verkoopaantallen van Q1 2012 verwacht GFK dat tegen het einde van 2012 maar liefst 30% van het aantal…

Sebastiaan van Rijsewijk · 14 jaar geleden