Social media

Topic 4668 artikelen beschikbaar

AI & TECH

iPad meest winstgevende mobiele platform voor Evernote

Dag 1 van LeWeb London zit er weer op. Google gaf een uitgebreide presentatie van Google+ Hangout, Evernote maakte bekend welk mobiele…

Jeroen voor 't Hekke 14 jaar geleden

MARKETING

Instagram: favoriet bij Jamie Oliver voor emoties en recepten

Op dit moment is London het toneel van de eerste zomer editie van LeWeb. De conferentie richt zich op ondernemers de IT-industrie,…

Jeroen voor 't Hekke 14 jaar geleden

AI & TECH

Het veranderende communicatievak: van informeren naar converseren

Het communicatievak is aan flinke veranderingen onderhevig. Zo zijn de vakgebieden marketing en communicatie tegenwoordig niet meer strikt gescheiden en hebben de…

Leonie van den Hatert 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De voorspellende gaven van Twitter

Analyses van berichten op Twitter en andere social media blijken voorspellende waarde te kunnen hebben, bijvoorbeeld bij het vooruitblikken op een verkiezingsuitslag.…

Patricia van der Linden 14 jaar geleden

MARKETING

Het geheim van een succesvolle social mediastrategie

Hoe sorteer je een groots marketing effect met een klein budget? Social media inzetten, ook B2B. Waar ga je beginnen en waar falen…

Veronique Hamers 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Online service werkt alleen als het werkt

In een online serviceomgeving zoeken klanten antwoorden op vragen en lossen ze zelf problemen op. Maar waar je als klant vaak tegenaan…

Lonneke Theelen 14 jaar geleden

MARKETING

De populariteit van Nederlandse merken op Facebook [infographic]

Facebook is nog steeds het populairste sociale netwerk van dit moment. Veel organisaties zien de mogelijkheden van het netwerk in en maken…

Bianca van de Ketterij 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

1 website per 131 ambtenaren: is dat veel?

Op 31 mei publiceerde rijksoverheid.nl de eerste versie van het ‘Websiteregister Rijksoverheid’. Het blijkt dat de 11 ministeries in totaal 1.095 websites…

Renata Verloop 14 jaar geleden

MARKETING

Gezamenlijk betaalmodel redding voor uitgevers?

Vorige week was ik op het Nationaal Uitgeverscongres van Mediafacts. Het idee achter de line-up was duidelijk: jullie zitten allemaal in hetzelfde zinkende…

Rebecca Rijnders 14 jaar geleden

MARKETING

Via crowdsourcing naar verkiezingsprogramma?

In september mag Nederland weer naar de stembus. De Nederlandse politieke partijen staan voor een grote uitdaging om kiezers aan zich te…

Maurits Kreijveld & Chris Aalberts 14 jaar geleden

AI & TECH

Webcare op Facebook: hoe ver kun je gaan?

Consumenten verwachten van een bedrijf dat het op Facebook aanwezig is en webcare biedt. Tegelijkertijd geven dezelfde consumenten aan dat ze er…

Olga ter Voert 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Waarom je webcare niet kunt copy/pasten

Zo langzamerhand raakt webcare meer en meer ingeburgerd. Early adopter UPC bijvoorbeeld viert dit jaar z’n 5-jarig lustrum online. Grote organisaties als…

Jitse Knoop 14 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Hoe verwijder je je Facebookprofiel uit Google?

Als je jezelf wel eens opgezocht hebt op Google, dan weet je dat een gedeelte van je Facebookprofiel zichtbaar is voor iedereen…

Pelpina Trip & Eelco Martens 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Live chat inrichten? Denk aan je bezoeker!

Je gaat live chat inrichten voor jouw organisatie. Je bent begonnen met het opstellen van doelstellingen. Waarschijnlijk zijn zaken als conversieverhoging, het…

Frank Leegstra 14 jaar geleden

MARKETING

Second screen: Vara wil voorop lopen

In aanloop naar het Mediapark Jaarcongres heb ik diverse ondernemers en experts geïnterviewd over toepassingen rondom het tweede scherm. Wat zijn de…

Peter Olsthoorn 14 jaar geleden

MARKETING

Google+, doen?

Bijna een jaar geleden, op 28 juni 2011, werd Google+ (Google Plus) geboren. De grote aanval op Facebook werd geopend. Google besloot…

Jaap Jacobs 14 jaar geleden

MARKETING

Social media verrijken de Sportzomer

Sportminnend Nederland maakt zich op voor een zinderende sportzomer boordevol evenementen zoals het EK voetbal, Wimbledon, de Tour en de Olympische Spelen.…

Rowena van de Vossenberg 14 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Twitterend Nederland wil Van Persie in de spits

Vandaag begint de belangrijkste bijzaak die miljoenen mensen wekenlang van de straat houdt. De mening van '16 miljoen bondscoaches' wordt in het…

Kees-Jan Dijkstra 14 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Facebook Monitor: McDonalds, Durex en Feyenoord

In samenwerking met Frankwatching doen we maandelijks verslag van de verschuivingen in de top 100 Nederlandse Facebookpagina’s en belichten we bovendien de…

Marcel van der Heijden 14 jaar geleden

MARKETING

Het gebruik van LinkedIn in Nederland [infographic]

LinkedIn. De sociale netwerksite is sinds mei 2003 online en een begrip in de zakelijke wereld. Met ruim 3 miljoen Nederlandse gebruikers…

Bianca van de Ketterij 14 jaar geleden

AI & TECH

Consumenten zien webcare steeds meer als volwaardig servicekanaal

Ruim twee derde van de consumenten, die online een negatief bericht plaatst, hoopt op een reactie van het bedrijf waarop de klacht…

Olga ter Voert 14 jaar geleden