Webshops

MARKETING

Video in je webshop: start met service-video’s

Een videostrategie uitwerken is één, het daarna succesvol toepassen en meten klinkt als een logisch vervolg. Toch? Dat is niet altijd zo.…

Jan Roelofsen · 7 jaar geleden

MARKETING

Magento 2.3: meer controle over je webshop met de nieuwe Page Builder

Zijn de dagen van het maken van webpagina’s en het beheren van sitecontent met behulp van HTML en CSS voorbij? Ook Magento…

Milan Mainassy · 7 jaar geleden

MARKETING

Zien en gezien worden: zo optimaliseer je voor visual search

Het is nooit saai in search-land! We zijn nog maar net met voice search bezig of visual search komt alweer om de…

Laura van Leijen · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Voorkom afhakers: quick wins voor je check-outproces en betaaloplossing

Optimaliseren van een salesfunnel: bij webshops denk je al snel aan de bovenkant van die funnel. Maar ook aan de onderkant valt…

Ramon Helwegen · 7 jaar geleden

MARKETING

Nieuwe features Magento 2.3: PWA Studio, Page Builder & meer

Recent lanceerde Magento de 2.3-versie van hun platform. In eerste instantie zit al het snoepgoed in de licentie-variant, Magento Commerce. Magento is…

Mathijs Kok · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Richt de customer journey in op basis van emoties

Online winkelen is een emotioneel proces. Consumenten ervaren tijdens iedere fase van de shop-experience andere emoties. Er komen verschillende gevoelens voorbij tijdens…

Annette Verdouw · 7 jaar geleden

MARKETING

6 tips om nog meer uit Black Friday te halen

Black Friday. In 2015 werd deze zogenaamde ‘zwarte vrijdag’ in Nederland geïntroduceerd. Het nieuwe fenomeen begon met de lancering van een aantal…

Mark de Vos · 7 jaar geleden

MARKETING

Retourbeleid in e-commerce: snel, klantvriendelijk & zonder wantrouwen

Online shoppen en retourneren zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Maar sommige producten zijn makkelijk te kopiëren voor het terugsturen. Denk aan software,…

Tim Heinen · 8 jaar geleden

MARKETING

Aftellen tot Black Friday: 7 last-minute tips voor webshops

Tijdens Black Friday en daaropvolgend Cyber Monday zullen de kortingen ons weer om de oren vliegen. Black Friday is inmiddels volledig geïntegreerd…

Remon Beukers · 8 jaar geleden

MARKETING

A/B-tests als basis voor belangrijke business-beslissingen [case]

Een user- of A/B-test wordt vaak ingezet als onderdeel van conversieoptimalisatie. Niet alleen voor marketingdoeleinden, maar ook vanuit het optimaliseren van de…

Martijn Takens · 8 jaar geleden

MARKETING

Maak van je Google Shopping-campagne een knallende drietrapsraket

‘Beperkt door budget’. Of meer kosten dan omzet. Komt dat jou bekend voor? Dan kun je jouw Google Shopping-campagnes nog behoorlijk optimaliseren.…

Dennis van Rooden · 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Online marketplaces: van bedreiging naar kans

Online marketplaces (markplaatsen) bestaan al lang, maar groeien exponentieel. Ze schudden de e-commercewereld flink op, doordat ze met een steeds sterkere positie…

Tina Gosravani & Sander Roex · 8 jaar geleden

MARKETING

Amazon komt eraan: voorkom dat jouw webshop het loodje legt

Het gaat nu echt gebeuren: de komst van Amazon naar Nederland. Wat betekent dat voor Nederlandse retailers en webshops? Ik voorzie een…

Marco Coninx · 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Open source of SaaS: kies het juiste e-commerce platform

Online ondernemers moeten een belangrijke keuze maken: gaan ze voor open source of SaaS (software as a service)? Succesvolle webwinkels werken voortdurend…

Ramon Helwegen · 8 jaar geleden

MARKETING

De ultieme customer experience begint met nuttige content

Iedereen weet dat terugkerende klanten waardevoller zijn dan eenmalige klanten. Toch doen bedrijven er vaak opvallend weinig aan om klanten aan zich…

Tjeerd Brenninkmeijer · 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Met cross-sellaanbevelingen de online omzet verhogen [case]

Hoe haal je 20% meer online omzet zonder extra acquisitiekosten? Met goede cross-sellaanbevelingen realiseer je extra omzet en zorg je ervoor dat…

Chi Shing Chang · 8 jaar geleden

MARKETING

Hoe domineer je de Amazon Buy Box?

Wie professioneel op Amazon wil verkopen, komt automatisch in aanraking met thema's zoals rankings, prijsmanagement en natuurlijk de Buy Box. Als je…

Sonja Funk · 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Klanten voor je webshop winnen & behouden met outsourcing

Klanten winnen en behouden is lastig voor webwinkeliers in het mkb-segment. Grote spelers domineren de markt. Zij hebben veel kennis, know-how en…

Ramon Helwegen · 8 jaar geleden

MARKETING

Boost de verkoop door productvergelijkingen

Mensen vergelijken continu alles en iedereen, ook wanneer het aankomt op het aanschaffen van producten en diensten. Ik leg je in dit…

Nick Blom · 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Instagram Shopping: verkopen via product tagging

Op Instagram kun je als bedrijf ook producten taggen in de feed. Geen links meer in de bio, want product tagging is…

Brenda Speelman · 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Meer conversie op jouw winkelwagenpagina? 10 tips!

In mijn vorige artikel gaf ik jou 10 tips voor meer conversie op jouw productpagina. In dit stuk ga ik een stap…

Willem Ruiter · 8 jaar geleden