X

Twitter (tegenwoordig X) is een sociaal netwerk waarmee je korte berichten / tweets van maximaal 280 tekens naar elkaar stuurt om te laten weten wat je bezighoudt. Veel organisaties zijn er actief. Hier vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Bekijk hier ons X-profiel.

Dialoog met burgers via sociale media: leuk, maar niet in campagnetijd

Nederland mag bijna naar de stembus. Zal deze verkiezingscampagne de boeken ingaan als de campagne waarin sociale media definitief doorbraken? In dit achtste deel in de serie over sociale media en de verkiezingen kijken we...

Marketing 29 aug 2012 Maurits Kreijveld & Chris Aalberts

TwitterMonitor: Rutte stijgt met Europa, Roemer met economie

Samen met Frankwatching publiceert onderzoeksbureau DamKam maandelijks een TwitterMonitor over de politieke ontwikkelingen in Den Haag. Geen opiniepeiling, maar data-analyse op basis van grote hoeveelheden tweets. Tijdens het zomerreces zien we dat Rutte (VVD) het...

Klantcontact & CX 25 aug 2012 Kees-Jan Dijkstra

Een dag uit het leven van Twitter [infographic]

Een van de meest populaire social mediakanalen van dit moment is Twitter. In maart 2006 werd dit microblogging platform gelanceerd en op dit moment telt het 170 miljoen leden, waarvan ruim 1 miljoen Nederlandse gebruikers....

Alle artikelen 24 aug 2012 Bianca van de Ketterij

Verkiezingsstrijd via social media: verschil in aanpak VS & Nederland

Stel je voor: een donker zaaltje op het liberale hoofdkantoor in Den Haag. Tientallen jonge mannen en vrouwen, aan lange tafels vol laptops. Koortsachtig kijken ze naar data over de verkiezingscampagne, die in real time...

Marketing 23 aug 2012 Kees-Jan Dijkstra

De toekomst van informatie: ‘realtime’ wordt ‘right time’

Sinds 19 maart 2007 heb ik een Twitteraccount. Iets meer dan vijf jaar ben ik dus op dit platform aanwezig. In de tussentijd zijn zo’n 3800 mensen mij gaan volgen. Zelf volg ik er zo’n...

Marketing 21 aug 2012 Sander Duivestein

Online communicatie belangrijk voor Kamerleden [infographic]

Het medialandschap bestaat niet meer alleen uit massamedia als radio, tv en kranten. Ook digitale media zijn belangrijke middelen voor organisaties. Niet alleen voor bedrijven. Ook bij Tweede Kamerleden spelen deze informatiebronnen een belangrijke rol....

Alle artikelen 17 aug 2012 Bianca van de Ketterij

De klant is koning in de intentie-economie

Mijn agenda, die van mijn vrouw en de schoolkalender waren er alle drie vlot uit. De maand juli was voor ons het meest ideale moment om op zomervakantie te gaan. Via een “intention cast” stelde...

Marketing 13 aug 2012 Sander Duivestein & Thomas van Manen

Online reputatiemanagement: wees sympathiek, zeg niet te snel sorry

Dat webcare een essentieel onderdeel is van de marketing en communicatie van organisaties, wordt zelden nog betwist. Webcare is een belangrijke parameter van de (online) reputatie van een organisatie, maar er is tot nu toe...

Content & Communicatie 13 aug 2012 Judith Huibers

Londen 2012: Socialympics [infographic]

De Olympische Spelen 2012 naderen het einde. Voordat ze begonnen werden ze al ‘Socialympics’ genoemd. Het zijn namelijk de eerste Spelen die niet alleen via radio en televisie worden gevolgd. Ook social media zijn voor...

Marketing 10 aug 2012 Bianca van de Ketterij

Je droombaan vinden met ‘het nieuwe solliciteren’ via Pinterest

Vandaag bespreek ik de strategie van een Nederlandse vrouw die haar droombaan vond met het creëren van een visueel CV op Pinterest. Wanda Catsman heeft op een hele slimme, creatieve manier een baan gezocht (en gevonden)! Bekijk...

Alle artikelen 08 aug 2012 Pelpina Trip & Eelco Martens

Het social mediagebruik van Fortune 100 bedrijven [infographic]

De online aanwezigheid van bedrijven uit de Fortune Global 100 is toegenomen sinds 2010. In dat jaar begonnen de organisaties met het gebruiken van social media. In 2012 voelen de organisaties zich online helemaal op...

Marketing 03 aug 2012 Bianca van de Ketterij

Google Analytics tips: custom report social sharing [met handige download]

Marketeers besteden de komende jaren tot 20% van het budget aan social media. Het blijft voor veel marketeers echter moeilijk om sociale activiteiten te analyseren en de ROI te bepalen. De laatste tijd krijgen we...

Klantcontact & CX 01 aug 2012 Ineke Waas & Denise van Keulen

Greenpeace kaapt online identiteit Shell met briljante virale campagne

Als onderdeel van een klassieke corporate communicatiecampagne zette Shell op maandag 4 juni “Shell Let’s Go TV ad – Global Energy Mix” op Youtube. De belangrijkste boodschap: “Let’s broaden the world’s energy mix”. Niet alleen olie, maar ook...

Marketing 23 jul 2012 Sander Janssens

B2B-marketeers succesvol met social media [infographic]

Social media worden vaak ingezet door marketeers die actief zijn in de business-to-consumer (B2C) sector. Maar ook voor business-to-business (B2B) organisaties geven deze toepassingen mogelijkheden. Vandaag in de serie Infographic Day een overzicht van het...

Marketing 20 jul 2012 Bianca van de Ketterij

Bloggen: dé schakel in personal branding voor studenten

In een artikel dat ik eerder schreef voor mijn eigen blog, hield ik, als docent aan de Radboud Universiteit Nijmegen, een pleidooi voor academic blogging. In dat artikel lag de focus op de meerwaarde die...

Marketing 17 jul 2012 Rob le Pair