X

Twitter (tegenwoordig X) is een sociaal netwerk waarmee je korte berichten / tweets van maximaal 280 tekens naar elkaar stuurt om te laten weten wat je bezighoudt. Veel organisaties zijn er actief. Hier vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Bekijk hier ons X-profiel.

De toekomst van de sociale CEO [infographic]

In deze editie van de serie Infographic Day: de toekomst van de sociale CEO. Naast werknemers, zijn CEO’s het gezicht van het bedrijf. Door middel van social media verwachten klanten dat zij opener en socialer...

Marketing 06 jan 2012 Bianca van de Ketterij

Lente in het onderwijs, weg met angst voor social media!

We naderen het eind van een bewogen jaar in onderwijsland. Social media hebben hard op de schooldeur geklopt en scholen worstelen hiermee. Veel docenten voelen zich niet op hun gemak met social media en worden er...

AI & Tech 30 dec 2011 Marcel Kesselring

De gevolgen van de revolutie die Nieuwe Media heet [trends]

Onze samenleving verandert in een rap tempo; artsen waarschuwen voor Facebook-depressies, in 2020 zal iedereen verslaafd zijn aan mobiele apps en de eerste celstraffen voor bedreigingen via Twitter zijn een feit. Verliezen we de controle...

Marketing 27 dec 2011 Rudy van Belkom

Webcare via social media: hoe snel moet je reageren?

Bij het opzetten van webcare komt best wat kijken. Er is al veel te vinden over hoe je dat aan zou moeten pakken; lees bijvoorbeeld eens het online boekje ‘Webcare doe je zo‘ of lees het...

Klantcontact & CX 22 dec 2011 Kyrill Poelmans

Green marketing: Hoe Coca Cola met WWF-actie de mist in ging

Bedrijven worstelen met de vraag op welke wijze duurzaamheid en corporate social responsibility het best geïntegreerd kan worden in het merk. Zo ook Coca Cola. De frisdrankgigant had in de VS samen met het Wereld Natuur Fonds...

Marketing 21 dec 2011 Sander Janssens

Hoe maak je als organisatie optimaal gebruik van het nieuwe Twitter?

Ik hoor mensen vaak klagen dat ‘social media continue veranderen’. Natuurlijk is dat waar, maar de afgelopen tijd konden we daar niet omheen. Sociale netwerken vechten om de aandacht van gebruikers en voegen nieuwe functies...

Marketing 20 dec 2011 Bart van der Kooi

Twitterende ambtenaren in het veiligheidsdomein: 4 varianten

Veel mensen vinden dat ambtenaren terughoudend moeten zijn met het gebruik van Twitter. Er zijn zelfs organisaties in het veiligheidsdomein die het Twitteren door ambtenaren (willen) verbieden. Dat is natuurlijk een manier om (niet) met...

AI & Tech 16 dec 2011 Roy Johannink & Marco Leeuwerink

De perfecte Twitter-storm: hoe de pers van Twitter profiteert (en andersom)

Het Britse onderzoeksbureau Precise publiceerde vorige week een onderzoek naar ‘Twitter-stormen’, trending topics die op Twitter veel stof doen opwaaien en op basis daarvan al dan niet in de pers (on- en offline) verschijnen. Het...

Marketing 15 dec 2011 Liza Bruggeling

Internet wil zelfstandige naamwoorden

Om de internetsurfer op een website vast te houden is het belangrijk om rekening te houden met de manier waarop de surfer leest. Het belangrijkste advies: gebruik betekenisvolle zelfstandig naamwoorden. Wie weet wat een nón...

Content & Communicatie 14 dec 2011 Freerk Teunissen

Heeft jouw bedrijf een Twitter-account nodig?

Heb jij de nieuwe Twitter al? Dat was de grote vraag toen Twitter afgelopen donderdag begon met het uitrollen van de compleet vernieuwde homepage. Het lijkt ondenkbaar dat Facebook of Google+ het kunstje van Twitter, om binnen het jaar de...

Marketing 13 dec 2011 Jeroen van de Ven

Twitter compleet vernieuwd: nieuw design, profiel & #discover

Twitter heeft een totaal nieuwe look voor Twitter.com, Tweetdeck en de apps voor iPhone en Android gelanceerd. Doel van het nieuwe design is het gebruik van Twitter simpeler en gebruiksvriendelijker te maken. De grijze balk...

Klantcontact & CX 08 dec 2011 Saskia de Laat

Social media integratie is direct gelinkt aan bedrijfsresultaten

Bedrijven die sociale media sterk integreren in hun processen, vertonen betere financiële bedrijfsresultaten dan bedrijven die sociale media niet integreren. Dat is één van de opmerkelijkste conclusies uit het InSites Consulting onderzoek bij 400 senior...

Marketing 06 dec 2011 Steven Van Belleghem

Het gebruik van social media: Facebook het populairst [infographic]

Deze week in de serie Infographic Day: het wereldwijde gebruik van social media. Wereldwijd zijn verschillende social media populair onder organisaties en individuen. Naast bekende toepassingen als Facebook en Twitter, heeft elk land ‘nationale’ toepassingen...

Marketing 25 nov 2011 Bianca van de Ketterij

5 interactieve tools voor personal branding

Als bezoeker van Frankwatching is de kans groot dat je in een marketing- of communicatiefunctie werkzaam bent. Je houdt je dus bezig met merken en hoe je die zo positief mogelijk overbrengt. Maar hoe staat...

Marketing 19 nov 2011 Marco Dekkers

Twijfels bij Twitteronderzoeken

‘Twitter? Dat gaat helemaal nergens over’, sprak de baas van de private bank terwijl een verdieping lager zijn nieuwe briljante analist zich in een tweet verwonderde over de vele faxen die binnenrolden. Als iemand begint...

Alle artikelen 13 nov 2011 Joost Steins Bisschop