How to

Gebruik begrijpelijke taal op je website

Wat gebeurt er als iemand de teksten op je website niet begrijpt? Hij verliest zijn interesse. Hij wordt geen klant bij je. Zo loopt ook jouw bedrijf elke dag klanten mis, door de taal die...

Content & Communicatie 29 aug 2018 Jessie van Loon

Maak een strategisch dashboard voor je directeur [uitleg & tips]

Veel gebruikers van Google Analytics gebruiken een dashboard in een gespecialiseerde tool, zoals Datastudio of Klipfolio. Ik vind dat een zeer positieve ontwikkeling. Maar ik maak me wel zorgen om de impact van de meeste...

Klantcontact & CX 27 aug 2018 Gerard Rathenau

Succes met social selling: zo gebruik je LinkedIn Sales Navigator [case]

Het principe van LinkedIn Sales Navigator (LSN) is simpel: je volgt op een slimme manier prospects met als doel om op het juiste moment de verbinding te maken. Een jaar geleden zijn we bij Infoland...

Klantcontact & CX 26 aug 2018 René de Jong

Is jouw idee een goed product? Snel testen in 4 fasen

Heb je een goed idee en wil je weten of het levensvatbaar is? Dan zijn er een paar stappen die je kunt volgen om van je idee een testbaar concept te maken. Dat gedeelte is...

Marketing 23 aug 2018 Pim van der Hoorn

De offerte als strategisch marketinginstrument

Offreren mag dan de normaalste zaak van de wereld zijn. Maar hoe haal je nu meer orders uit jouw offertes? Simpelweg door je offertes niet langer te zien als een verplicht nummertje, maar als een...

Marketing 21 aug 2018 Menco Erenst

5 tips om als SaaS-bedrijf boven de software uit te stijgen

SaaS-bedrijven hebben vaak last van één of meer van de volgende problemen: een hoog retentieratio, weinig gebruik van de software bij bestaande klanten of een gebrekkige klantrelatie. In dit artikel geef ik je vijf tips...

Marketing 21 aug 2018 Gijs Seubers

Zo houd je het vakantiegevoel op kantoor vast

Wie kent de verzuchting niet: terug van vakantie en alweer volop aan de slag, alsof je nooit weg bent geweest. Het lijkt alweer zo lang geleden dat je op een strand zat te niksen of...

Marketing 19 aug 2018 Arjan Broere

Gamification & social media: let the games begin!

Daar waar gamification uitgroeit tot een veelgebruikte (online) marketingtool, wordt de techniek op social media nog niet of nauwelijks ingezet. Gamification wordt wel al langer gebruikt in handhaving, politiek, wetenschap en educatie. Welke kansen zijn er voor social...

Marketing 14 aug 2018 Maarten Labots

Zó werk je moeiteloos aan je personal brand deze zomer

Je zou het misschien niet verwachten, maar de zomerperiode is uitermate geschikt om je personal brand aan te scherpen. Zelfs als je helemaal offline gaat. Meer aandacht geven aan je personal brand betekent namelijk niet...

Marketing 11 aug 2018 Angèl Nijskens

Recruitment: trends & innovaties waar je nú mee aan de slag wil

In tegenstelling tot een normaal artikel is dit een interactief stuk. Per slot van rekening gaat het om ideeën die ik (wij) graag deel (delen) met de rest van de wereld. Dit artikel gaat over...

Marketing 10 aug 2018 Arjan Elbers

Video en AVG/GDPR: hoe zit het? [video]

Er mogen geen mensen meer in beeld. Dus stop de camera maar weer in je tas op straat. Livestreamen is ook verleden tijd. En dat allemaal door de nieuwe AVG/GDPR-wet. Toch? Video en AVG, hoe zit...

Marketing 09 aug 2018 Pelpina Trip

Facebookgroepen: gratis & goed bereik kan nog steeds

Het bereik op Facebook daalt al een hele tijd. Wat kun je daartegen doen? Je content aanpassen, betaalde promoties inzetten en: een Facebookgroep oprichten. Wat kun je nu zakelijk met een Facebookgroep? Waarom is een...

Social 09 aug 2018 Mariko Naber

Featured snippets: met jouw website bovenaan in Google

“Wat is Netflix?”, “Wanneer mag ik met pensioen?”, “Hoeveel verdient een piloot?”. Zomaar een aantal vragen die je aan Google kunt stellen. Wat deze vragen gemeen hebben? Google laat je direct het antwoord zien. Het...

Marketing 06 aug 2018 Davey Smit

Complimenten als kans voor webcare & community management [4 tips]

Webcare heeft in veel organisaties een belangrijke plek binnen de organisatie veroverd. De service via socialmedia- of messaging kanalen wordt vaak snel en persoonlijk ingezet. Toch zien we dat organisaties nog vaak alleen de focus...

Social 05 aug 2018 Linsey Jepma

Zo schrijf je een prachtige LinkedIn-samenvatting die klanten aantrekt

Er is iets geks aan de hand met heel veel LinkedIn-samenvattingen die ik lees. En daarom begin ik met een vraag die een beetje flauw lijkt. Hoe groot is de kans dat het een mens...

Content & Communicatie 04 aug 2018 Johan Stevens