How to

5 LinkedIn-hacks die je misschien nog niet kent

De wegen van LinkedIn zijn soms ondoorgrondelijk. Zeker nu de nieuwe user interface is uitgerold, leven er een hoop vragen onder de gebruikers. Voor een aantal zaken zijn er handige workarounds of slimmigheidjes. In dit...

Klantcontact & CX 2 mei 2017 Judith Eversdijk & Sebastiaan Nagel

De kracht van microcopy: hoe je met 1 zin je conversie verhoogt

We zien iets grandioos over het hoofd op onze websites: microcopy. Een simpel zinnetje dat je klant verleidt. Omdat je bezoeker maar zo’n 20 procent leest, maakt microcopy op strategische plekken het grote verschil. Bij...

Content & Communicatie 25 april 2017 Joyce Hardholt

5-stappenplan voor je eerste Facebook-advertentie [infographic]

Dat Facebook veel mogelijkheden voor ondernemers en marketeers biedt, is geen nieuws meer. Met maandelijks meer dan 1,8 miljard gebruikers is adverteren op dit platform voor organisaties een interessant middel om de aandacht te trekken van...

Marketing 22 april 2017 Bianca van de Ketterij

Facebook: dit zijn de juiste formaten voor al je visuals [infographic]

Facebook biedt bedrijven en merken veel mogelijkheden op het gebied van branding, klantenbinding en promotie van nieuwe producten/diensten. Denk aan het delen van updates via je Facebookpagina, adverteren, evenementen aanmaken en de streamingsfunctie Facebook Live....

Marketing 15 april 2017 Bianca van de Ketterij

Chatbots: zo gaan deze virtuele assistenten steeds meer voor je werken

De chatbot als virtuele assistent die antwoord geeft op je vragen. Je hebt er vast al veel over gehoord. Hoe werken chatbots nou en op welke manieren kan een chatbot je nu al helpen? In...

Social 13 april 2017 Pelpina Trip

Waarom je de nieuwe LinkedIn-header niet mag vergeten [3 tips]

De nieuwe interface op LinkedIn heeft tot de nodige wijzigingen geleid, met minstens zoveel vragen en discussie tot gevolg. Over één ding zijn de meeste gebruikers die wij spreken het eens: het is allemaal een...

Social 13 april 2017 Judith Eversdijk & Sebastiaan Nagel

5 redenen om SEO bovenaan de marketingagenda te houden

Wie kan het belang van goede vindbaarheid ontkennen? Search engine optimization (SEO) prijkt niet voor niets hoog op de actielijst van marketeers en communicatiespecialisten. Maar in de praktijk blijkt dat als de rankings stabiliseren, de...

Klantcontact & CX 12 april 2017 Kyrill Poelmans

Contentmarketing als motor van linkbuilding: zo gooi je de tank vol

Contentmarketing kan een goed onderdeel zijn van je linkbuilding-strategie. Maar zonder het juiste type content, verdien je op een gegeven moment geen nieuwe links meer. Zo blijf je elke keer maar weer brandstof (=marketing) in...

Content & Communicatie 11 april 2017 Kirsten Hendriks

3 basics voor marketeers om concrete info uit Google Analytics te halen

Veel adviseurs in marketing en communicatie gebruiken gelukkig Google Analytics om bijvoorbeeld de bijdrage van de kanalen of site-onderdelen aan de conversie te bepalen. Toch merk ik in de praktijk dat veel van deze adviseurs...

Klantcontact & CX 11 april 2017 Gerard Rathenau

Design thinking, gewoon doen! 5 concrete stappen

Van ‘ik design think‘ naar ‘wij design thinken‘ (en doen)! Het is gaaf om te ervaren wat het oplevert wanneer je in co-creatie oplossingsscenario’s bedenkt op basis van de echte behoeften van de betrokken stakeholders....

Klantcontact & CX 10 april 2017 Maayke de Brouwer

5 manieren om met de vragen van je bezoekers je website te verbeteren

Bezoekers van een website komen vaak met een bepaald doel. Dit kan zijn het zoeken van een specifiek product, of de interesse in een bepaalde dienst. Bij deze zoektocht hebben ze vaak een reeks vragen...

Marketing 7 april 2017 Kay Bleekman

Social messaging: de juridische beperkingen én mogelijkheden

Even een appje sturen. Of als je een update op Facebook voorbij ziet komen, een FB message sturen, omdat je nog iets af wilde afspreken met die persoon of dat bedrijf. Of op Twitter via...

Social 4 april 2017 Charlotte Meindersma