How to

3 basics voor marketeers om concrete info uit Google Analytics te halen

Veel adviseurs in marketing en communicatie gebruiken gelukkig Google Analytics om bijvoorbeeld de bijdrage van de kanalen of site-onderdelen aan de conversie te bepalen. Toch merk ik in de praktijk dat veel van deze adviseurs...

Klantcontact & CX 11 april 2017 Gerard Rathenau

Design thinking, gewoon doen! 5 concrete stappen

Van ‘ik design think‘ naar ‘wij design thinken‘ (en doen)! Het is gaaf om te ervaren wat het oplevert wanneer je in co-creatie oplossingsscenario’s bedenkt op basis van de echte behoeften van de betrokken stakeholders....

Klantcontact & CX 10 april 2017 Maayke de Brouwer

5 manieren om met de vragen van je bezoekers je website te verbeteren

Bezoekers van een website komen vaak met een bepaald doel. Dit kan zijn het zoeken van een specifiek product, of de interesse in een bepaalde dienst. Bij deze zoektocht hebben ze vaak een reeks vragen...

Marketing 7 april 2017 Kay Bleekman

Social messaging: de juridische beperkingen én mogelijkheden

Even een appje sturen. Of als je een update op Facebook voorbij ziet komen, een FB message sturen, omdat je nog iets af wilde afspreken met die persoon of dat bedrijf. Of op Twitter via...

Social 4 april 2017 Charlotte Meindersma

Je documenten niet verliezen? Zo zorg je voor een goede back-up

Elk jaar op 31 maart is het World Backup Day. De dag van het jaar om jezelf, vrienden en familie te herinneren aan het belang van back-ups. Waarom zou je hier eigenlijk aan mee moeten...

Marketing 31 maart 2017 Akif Hodzic

Zoekmachine Bing groeit: zo haal je het maximale uit Bing Ads [how to]

In drie jaar tijd heeft Bing zich volgens eigen cijfers sterk ontwikkeld binnen de zoekmachinemarkt in Nederland. In 2014 had Bing een aandeel van 3,6 procent. Volgens de laatste cijfers heeft Bing een marktaandeel van...

Marketing 28 maart 2017 Jan Ramaker

Waarom zorgapplicaties niet zonder goede GUI kunnen [+ tips]

Iedereen wordt blij van een fijne gebruikerservaring. Het helpt ons om beter en sneller te doen wat we moeten doen in een applicatie. Maar als software gericht is op informatie delen, werken of samenwerken, wordt...

Klantcontact & CX 27 maart 2017 Sofia Banana & Joe Tran

7 redenen waarom je nú voor een mobielvriendelijke site moet gaan

Het internetverkeer via mobiele telefoons speelt een prominente rol in ons dagelijks leven. Tachtig procent van de internetgebruikers heeft een smartphone en wereldwijd gebruiken 1,2 miljard mensen hun telefoon voor internet. Als ondernemer is het...

Klantcontact & CX 25 maart 2017 Bianca van de Ketterij

E-commerce: 5 kansen op social media die je moet benutten

De meeste e-commercebedrijven zetten Facebook en Twitter in als ze social marketing willen bedrijven. Logisch, zou je denken, maar de vraag is: bereik je daar vooral veel mensen? Of juist de doelgroep die je wilt...

Marketing 22 maart 2017 Priscilla de Groot

Zakelijk flirten online: 5 do’s voor ondernemers

Online & zakelijk flirten; schuurt die combinatie niet? Is zakelijk flirten niet iets wat je live doet? Niet alleen: het kan ook online. En dat is de moeite waard. Als ondernemer verhoog je daarmee je...

Content & Communicatie 21 maart 2017 Mirjam Wiersma

8 handige tools waarmee je je soft skills ontwikkelt

Leren doe je natuurlijk niet alleen in de schoolbanken. Ook nadat je je studie hebt afgerond blijf je jezelf altijd ontwikkelen. Bewust en onbewust. Met slimme technologie kan dat tegenwoordig op verschillende manieren. In dit artikel...

Marketing 20 maart 2017 Marijke Krabbenbos

De power pose, pitch & andere tips voor een goede eerste indruk

Als zelfstandig ondernemer moet je continu een goede indruk maken. Iedereen die je ontmoet kan een nieuwe klant zijn en als je die klant al hebt, is het wel belangrijk dat hij of zij tevreden...

Marketing 18 maart 2017 Bonny Vrielink