How to

Bridging-techniek: de verbale aikido van crisiscommunicatie [how to]

Ineens staat de tent in brand. Letterlijk of figuurlijk, maar in elk geval staan er journalisten voor de deur, bemoeit half online Nederland zich ermee en zit intern de organisatie met het handen in het...

Content & Communicatie 4 oktober 2016 Ingrid van Frankenhuyzen

Wanneer & waarom A/B-tests zinloos zijn

Iedereen wil A/B testen tegenwoordig. Maar helaas is het niet altijd zinvol. Het kan zelfs een enorme verspilling van je tijd (en bezoekers) zijn. Begrijp me niet verkeerd: bij Yorro zijn we gek op A/B...

Klantcontact & CX 3 oktober 2016 Joris Bryon

Online toegankelijkheid: 3 onmisbare aandachtspunten voor je design

Ieder aspect van het design van je website heeft een functie en is daarmee bepalend voor de toegankelijkheid én de effectiviteit. Een slecht ontwerp is zo gemaakt, maar een goed ontwerp gelukkig ook. Drie uitgangspunten...

Klantcontact & CX 30 september 2016 Rens Bogers

Een SEO-audit uitvoeren: zo doe je dat [how to]

Wil je een bestaande website optimaliseren voor de zoekmachine? Of ga je een compleet nieuwe site bouwen? Een SEO-audit is dan een onmisbaar hulpmiddel. In dit artikel leg ik uit waarom en wanneer een SEO-audit...

Klantcontact & CX 27 september 2016 Romano Groenewoud

5 x superhandig whitepaper: SEO, customer journey, display advertising en meer

Er staan weer 5 mooie downloads voor je klaar! Vol met praktische tips, trends en how to’s om je marketing via verschillende kanalen nog leuker, slimmer en succesvoller te maken. We horen graag welke download...

Klantcontact & CX 27 september 2016 Frankwatching Downloads

Meer dan 100% open rate op je e-mails? ✉ Het kan! [13 do's]

Ik schrok me helemaal dood toen ik de open rate zag van mijn e-mail die er eerder die week uit was gegaan. 102,4 procent! Dat betekent dat elke e-mail die ik naar een lijst van...

Marketing 26 september 2016 Seph Fontane Pennock

Google Analytics: zo verplaats je je statistieken naar een ander account

Sinds dinsdag 13 september 2016 kun je in Google Analytics een property verplaatsen naar een ander account. Dit is een ideale optie die voor veel mensen al op het verlanglijstje stond. Deze optie is handig...

Klantcontact & CX 21 september 2016 Gerben van Wijngaarden

Snapchat voor bedrijven: 12 tips voor de allerleukste content

Wie verantwoordelijk is voor een Snapchat-account, weet: Snapchat voor bedrijven en merken is een uitdaging. Om je een plaats te verwerven tussen de vrienden en influencers van je Snapchat-community, moet je van goede huize komen. En...

Content & Communicatie 19 september 2016 Elja Daae

Alles wat je moet weten om te starten met affiliate marketing [beginnersguide]

Grote kans dat, als je vaker op Frankwatching komt, je weleens van affiliate marketing hebt gehoord. Misschien heb je er interesse in, maar heb je geen idee waar je moet beginnen. Voor de beginners zet...

Marketing 13 september 2016 Jan Willem van Tilburg

5 ideeën om nú meer uit je LinkedIn company page te halen

De company page op LinkedIn is de spil van de activiteiten van jouw bedrijf op dit netwerk. Je kunt er informatie delen, de interactie aangaan met jouw volgers en het is een mooie manier om...

Social 12 september 2016 Sebastiaan Nagel & Judith Eversdijk

Stop met aannames: zo verzamel je klantfeedback [10 conversie-tips]

Ik spreek regelmatig over de drie pilaren van online klantfeedback: verzamelen, analyseren en actie ondernemen. Als het niet lukt om de juiste feedback te verzamelen, zal het analyseren ook niets opleveren, en gericht actie ondernemen...

Klantcontact & CX 9 september 2016 Udesh Jadnanansing

Gmail Ads: ontdek je kansen om nieuwe klanten aan te trekken [how to]

Heb je een Gmail-account? Dan ben je wellicht de Gmail Ads van Google AdWords in je inbox tegengekomen. Deze advertenties verschijnen boven je normale e-mails in het tabblad ‘Reclame’ van je inbox. Ben je benieuwd...

Marketing 6 september 2016 Santousha Kalk