How to

Boost je content met slimme witruimte

Tijdens usability-tests kom ik ‘m regelmatig tegen: de ‘wall of text’. Testdeelnemers stuiten online op lappen content, raken verstrikt in de tekst of maken direct rechtsomkeert. Zonde van je moeite als designer, (content)marketeer of communicatieadviseur....

Klantcontact & CX 17 oktober 2016 Kirsten Brouwer

5 gouden tips voor de ideale slogan

Een goede slogan raakt mensen. Je bereikt veel met weinig woorden. Maar achter die paar woorden gaat een hele wereld schuil. Vijf tips voor de ideale slogan.

Marketing 15 oktober 2016 Sal Stam

Spectacles van Snapchat: 4 redenen waarom dit een geniale zet is

Een paar dagen geleden kondigde het bedrijf dat voorheen Snapchat heette via een artikel in de Wall Street Journal aan dat haar nieuwe naam Snap Inc. is. Bovendien, vanaf nu noemt het zichzelf een “camera...

Social 13 oktober 2016 Guido van Glabbeek

Google Pixel markeert de volgende ronde in de platformenstrijd

De lancering van Google’s eigen smartphone Pixel en digitale assistent laat zien dat de platformenstrijd een nieuwe ronde ingaat. Op welke fronten vindt het gevecht plaats tussen Google, Microsoft, Apple, Facebook en Amazon?

Alle artikelen 13 oktober 2016 Maurits Kreijveld

Test de kwaliteit van je user journey in 3 stappen [quick test]

Je hebt een of meerdere user journeys voor je klanten vastgesteld. Maar hoe controleer je de kwaliteit en de wijze waarop de user journey in je organisatie wordt toegepast? In dit artikel deel ik een...

Klantcontact & CX 10 oktober 2016 Ronald Verschueren

Welke presentatietool kies je? PowerPoint, Prezi & Keynote vergeleken

Voor de één is het wat spannender dan voor de ander, maar presenteren blijft iets waar je wil presteren. Jezelf, jouw verhaal of jouw plan laten zien en anderen daarmee overtuigen, inspireren of motiveren. Naast...

Marketing 6 oktober 2016 Remco Hogeveen

Zo til je jouw bedrijfsblog naar een hoger niveau

Een bedrijfsblog is tegenwoordig bijna een must voor je bedrijf, maar dat betekent nog niet dat het een makkelijke opgave is. Twee organisaties die goed bezig zijn met contentmarketing en in het bijzonder blogs, zijn Foodspotting en Birchbox. Ontdek wat...

Content & Communicatie 5 oktober 2016 Dorthe Bussink

Google Analytics: zo kom je achter informatie over potentiële leads [how to]

Met de data die Google Analytics je geeft, kun je ook prima informatie achterhalen over potentiële leads die je website bezoeken. Dat kan via de ‘Netwerk’-functie binnen Google Analytics. Hoe dit werkt, leg ik je...

Klantcontact & CX 5 oktober 2016 Gerben van Wijngaarden

Bridging-techniek: de verbale aikido van crisiscommunicatie [how to]

Ineens staat de tent in brand. Letterlijk of figuurlijk, maar in elk geval staan er journalisten voor de deur, bemoeit half online Nederland zich ermee en zit intern de organisatie met het handen in het...

Content & Communicatie 4 oktober 2016 Ingrid van Frankenhuyzen

Wanneer & waarom A/B-tests zinloos zijn

Iedereen wil A/B testen tegenwoordig. Maar helaas is het niet altijd zinvol. Het kan zelfs een enorme verspilling van je tijd (en bezoekers) zijn. Begrijp me niet verkeerd: bij Yorro zijn we gek op A/B...

Klantcontact & CX 3 oktober 2016 Joris Bryon

Online toegankelijkheid: 3 onmisbare aandachtspunten voor je design

Ieder aspect van het design van je website heeft een functie en is daarmee bepalend voor de toegankelijkheid én de effectiviteit. Een slecht ontwerp is zo gemaakt, maar een goed ontwerp gelukkig ook. Drie uitgangspunten...

Klantcontact & CX 30 september 2016 Rens Bogers

Een SEO-audit uitvoeren: zo doe je dat [how to]

Wil je een bestaande website optimaliseren voor de zoekmachine? Of ga je een compleet nieuwe site bouwen? Een SEO-audit is dan een onmisbaar hulpmiddel. In dit artikel leg ik uit waarom en wanneer een SEO-audit...

Klantcontact & CX 27 september 2016 Romano Groenewoud