How to

In 7 stappen naar big data zonder big costs

Of je het nu leuk vindt of niet: big data zijn hier en ze nemen elke minuut toe. Mensen genereren steeds meer informatie over zichzelf, hun wensen en gedragingen online. De opslagcapaciteit neemt even snel toe en...

Marketing 27 juni 2014

Inspirerende design principles? Zo maak je ze!

Goed geformuleerde design principles geven richting aan het ontwerpproces, inspireren je team en ondersteunen bij het maken van keuzes. Gezamenlijk opgestelde design principles helpen om, aan het begin van een project, de uitgangspunten en het uiteindelijke doel van...

Klantcontact & CX 25 juni 2014

Van Google Analytics naar Universal Analytics: overstappen doe je zo

Sinds april dit jaar is Universal Analytics uit de bèta-omgeving gehaald. Dat betekent dat alle functionaliteiten uit Google Analytics beschikbaar zijn in de natuurlijke opvolger: Universal Analytics. Maar dit betekent ook dat de nieuwe functionaliteiten voortaan alleen beschikbaar zijn in...

Marketing 24 juni 2014

Google AdWords: 20 actiepunten om je kwaliteitsscores te verbeteren

De kwaliteitsscore is een belangrijke statistiek bij Google AdWords. Hogere kwaliteitsscores leiden tot lagere CPC’s en hogere advertentieposities. Je betaalt dus minder voor een klik en dat heeft uiteraard een positief effect op het rendement...

Marketing 23 juni 2014

Betalen via NFC: zijn we er klaar voor?

2014, het jaar waarin het betalen met NFC centraal staat. Na een proef in Leiden gaat het contactloos betalen landelijk van start. Ik ben benieuwd of het contactloos betalen veilig is of dat je geskimd kunt...

Klantcontact & CX 20 juni 2014

How to: custom & 'lookalike audiences' in Facebook Ads

Een functionaliteit binnen Facebook zorgt ervoor dat je je huidige contacten ook op Facebook kunt benaderen. Neem bijvoorbeeld een fietsenmaker die in zijn winkel al een aardig klantenbestand heeft opgebouwd. Dit klantenbestand (mailadressen, Facebook id’s) kun je...

Marketing 19 juni 2014

Voorkom merkmisbruik: zo bescherm je je merk online [checklist]

Van kleding tot huishoudelijke apparatuur en toegangskaarten voor evenementen: bijna alles is tegenwoordig online te koop. Het internet biedt organisaties veel kansen om omzet te genereren en hun merknaam te versterken. Echter profiteren cybercriminelen ook...

Marketing 19 juni 2014

Marketing tools veranderen: worden alles-in-één tools de nieuwe standaard?

Heb jij ook gemerkt dat de tools die je hebt om je (online) marketingactiviteiten te coördineren en uit te voeren, steeds meer zijn gaan convergeren? Bovendien verschuiven tools van plek in een organisatie. Steeds vaker zijn...

Marketing 18 juni 2014

Google Display Netwerk: in 10 stappen meer succes met advertenties

Met het Google Display Netwerk kan je gerichte advertenties inzetten voor specifieke doelgroepen. Hoe zorg je ervoor dat je deze en meer mogelijkheden van het Google Display Netwerk ten volle benut? In deze concrete ‘how...

Marketing 18 juni 2014

Zo maak je waardevolle content waar klanten voor terugkomen

“Content isn’t king, it’s the kingdom,” vindt Lee Odden, maar: “Het overgrote deel van de content op internet is niet geweldig, het is gewoon rotzooi.” Hierdoor zitten we in een ‘content shock’: er is nu al...

Marketing 16 juni 2014

De ideale social media-afmetingen, editie 2014 [infographic]

Vorig jaar deelden we in de serie Infographic Day een handige visual met afmetingen op populaire social media-platformen. Maar het social media-landschap is continu in ontwikkeling. De sociale netwerken sleutelen niet alleen aan de functies, maar ook aan...

Marketing 13 juni 2014

10 Facebook-tips die insiders je niet zomaar geven

De recente veranderingen op Facebook hebben ervoor gezorgd dat marketeers de afgelopen maanden moesten toezien hoe hun Facebook-pagina’s minder bereik realiseerden. Afgelopen week luisterde ik naar o.a. Jay Baer, Marc Blinder en de vele andere...

Marketing 13 juni 2014