How to

Beginnen met de customer journey: vergeet het afhaakmoment niet

De customer journey: deze term kent iedere marketeer, toch? Het geeft je inzicht in welke stappen jouw potentiële klant doorloopt om uiteindelijk klant te worden en te blijven. Dat model ziet er leuk uit, maar...

Klantcontact & CX 03 feb 2023 Rosalie Albergati

5 tips voor adverteren tijdens economische onzekerheid

Het consumentengedrag verandert in tijden van economische onzekerheid. Hoe speel je hierop in met je strategie rondom adverteren? 5 tips om je aan te passen aan de markt en de moeilijke tijden te doorstaan.

Marketing 02 feb 2023 Peter Wallace

Consistentie in je Excel-data? 2 simpele opschoon-tips

Lijd je ook aan de zou-ziekte? Ook wel bekend onder de naam moet-syndroom? ‘Ik zou toch eens een goede planning moeten maken in Excel.’ ‘Ik moet nodig een rapportage maken die ik niet maandelijks hoef...

Mens & Werk 31 jan 2023 Jort van Woggelum

9 AI-tools die je leven een stuk makkelijker maken

Met de komst van ChatGPT is artificial intelligence (AI) in korte tijd voor iedereen toegankelijk geworden. Het nieuws besteedt er aandacht aan, op social media passeren voorbeelden elkaar de revue, en op het werk is...

Klantcontact & CX 31 jan 2023 Dennis Figge

10 features in Google Drive en Docs om slimmer te werken

Google Drive blijft onverminderd populair voor docs, slides, spreadsheets en zelfs (enquête)formulieren. Maar je kunt er meer mee dan je denkt. Want op die deep divers daargelaten, maakt de gemiddelde gebruiker als het om slimme...

Marketing 30 jan 2023 Saskia du Bois

ChatGPT API: gamechanger voor je bedrijfsprocessen

ChatGPT, je kunt er bijna niet meer omheen. Links en rechts vliegen de creatieve toepassingen van dit taalmodel om de oren. Ook Frankwatching publiceerde al veel artikelen over ChatGPT. Maar de AI-tool kan meer dan...

AI & Tech 30 jan 2023 Robert Keus & Vincent van Brakel

Slim slapen & happy hormonen: tijd voor een betere jij

Aan de juiste knoppen draaien, zodat je rust en balans vindt in je leven. Klinkt heerlijk. Maar hoe dan? Ik zet in duizend woorden een mengpaneel voor je neer, vol knopjes en schuifjes. Kies jouw...

Mens & Werk 29 jan 2023 Vincent Mirck

Zo ontwikkel je zelf een explainer-video in 9 stappen [infographic]

Video is een krachtige en effectieve contentvorm die je voor verschillenden doelen en kanalen kunt inzetten. Denk aan je website, in mailings, als advertentie(campagne), in een WhatsApp-bericht of via social media. In korte tijd kan...

Content & Communicatie 28 jan 2023 Bianca van de Ketterij

Zucht, elke dag een volle mailbox… Creëer rust met deze 5 mappen

Voor werkgerelateerde communicatie is e-mail nog altijd het meestgebruikte communicatiemiddel. Veel werkdagen beginnen dan ook met het opstarten van je computer, om vervolgens je mailbox te openen. Het is altijd een verrassing hoeveel mailtjes er...

Marketing 27 jan 2023 Sanne Bekkema

De zoekpartners in Bing & hoe je deze target of uitsluit

Microsoft Ads, voorheen ‘Bing Ads’, wordt vaak een beetje betiteld als tweede zoekmachine achter de nummer 1: Google. Mede daarom komt deze zoekmachine bij ondernemers niet snel in beeld. Dat biedt kansen! Want Microsoft Ads...

Marketing 26 jan 2023 Tom Renkema

Succesvol online adverteren? Blijf de baas over algoritmes [4 tips]

De tijd van hypertargeting is voorbij. Online advertentieplatforms zijn de laatste 2 jaar overgestapt naar artificial intelligence (AI). Dit komt onder meer door strengere privacyregels en het verdwijnen van targeting-opties op grond van anti-discriminatieregels. Voor...

Marketing 26 jan 2023 Leendert Bos

Zo nemen klanten jouw chatbot wel serieus

Klanten hebben lage verwachtingen van chatbots. En, erger nog, daar worden ze steevast in bevestigd. Chatbots worden nog steeds minder serieus genomen dan ‘echte’ customer service. Toch wordt de chatbot uiteindelijk de norm. Maar hoe...

Marketing 24 jan 2023 Roger van der Spek

7 handige AI-tools die jouw contentmarketing verrijken

Wat zijn handige AI-tools voor contentmarketing? Ja, ja, ik weet het: het is een buzz en je LinkedIn-tijdlijn wordt er mee overspoeld deze dagen. ChatGPT heeft het zelfs tot buiten onze veilige marketingbubbel geschopt en...

Marketing 24 jan 2023 Sander Kalkman

Een project op de plank? Zo rond je ’t succesvol (en met plezier!) af

Een nieuwe website lanceren, je eigen podcast opnemen of toch dat jaarverslag in een nieuw format gieten. We hebben allemaal wel zo’n project op de plank liggen dat we altijd nog eens willen oppakken. Hoe...

Mens & Werk 22 jan 2023 Marlous Ten Berge

5 tactische tips voor adverteren op TikTok

Wist je dat je je organische groei op TikTok kunt versterken door slim te adverteren? Een mooie combinatie van deze twee typen posts zorgt voor de beste resultaten. De afgelopen tijd heb ik veel met...

Marketing 20 jan 2023 Nynke Reitsma