Inspiratie

Deze 7 contenttrends voor 2025 houden je scherp

Ieder jaar als ik een trendartikel schrijf, vraag ik me af wat een trend nu precies is. Is dat iets wat veel mensen doen en willen? Of is het een aanbeveling die de mensen die...

Content & Communicatie 7 oktober 2024 Linda Krijns

Waarom je het maken van afspraken uitstelt & hoe je dit voorkomt

Stel je het maken van afspraken ook vaak uit? Een afspraak bij de tandarts: doe ik volgende week. Even bijpraten met een vriendin: doe ik vanavond even. Een afspraak bij de kapper: die moet ik...

Mens & Werk 6 oktober 2024 Niels Vink

Gen Z schrijft, boomers lezen: de nieuwe TikTok-trend die iedereen probeert

Zoals je misschien al wel weet, is het slim om op TikTok in te spelen op trends. Weet je niet goed wat je moet plaatsen of heb je inspiratie nodig? Misschien is de trend in...

Social 5 oktober 2024 sigrid

Workations: een verrijking van werkgeluk of bedreiging voor teamspirit?

Je ziet het steeds meer: mensen die vanaf een zonnige bestemming aan het werk zijn. Ze nemen hun laptop mee en combineren dit met reizen. Ze zijn op workation. Sinds de pandemie is de manier...

Mens & Werk 4 oktober 2024 Alieke Ingerman

Tips voor Gen Z: zo communiceer je effectief met andere generaties

Door de ontwikkelingen in technologie en sociale veranderingen is het niet verrassend dat Generatie Z een ander perspectief en andere waarden heeft dan voorgaande generaties. Gen Z staat bekend om zijn digitale vaardigheden, sociale bewustzijn...

Content & Communicatie 4 oktober 2024 Nina Hartman

Bye bye PDCA-cyclus, welkom CELA

Hele volksstammen professionals zijn ermee opgegroeid: de PDCA-cyclus. De cirkel van de statisticus Deming, bedoeld als hulpmiddel voor kwaliteitsverbetering en probleemoplossing. De cyclus van plan – do – check – act was lange tijd de...

Mens & Werk 3 oktober 2024 Leona Aarsen-Csavar

Leg je focus op klantbehoud: het belang van retentie

De draaideur heeft een dubieus imago. In de media lees je regelmatig over veelplegers als ‘draaideurcriminelen’. En in de marketing is de draaideur bijna synoniem voor klanten die, gelokt door een aanbieding, even binnenkomen om...

Content & Communicatie 3 oktober 2024 Michiel Henneke

Zorgt GenAI voor een revolutie in klantcontact? De visie van 11 experts [video]

De toekomst van digitaal klantcontact staat centraal in een serie interviews die Frankwatching had met elf conversational experts. Uit hun verschillende reacties blijkt hoe lastig het is om iets te kunnen zeggen over wat de...

Klantcontact & CX 30 september 2024 Elsbeth van den Berg

De 7 grootste podcastblunders en hoe je ze kunt vermijden

Waar gehakt wordt, vallen spaanders en ‘perfect’ bestaat gelukkig niet. Een podcast maken is een intensief traject, waarbij het fijn is om deze 7 meest gemaakte podcastfouten in ieder geval alvast te omzeilen.

Content & Communicatie 29 september 2024 Marleen Toxopeus

5 eventtrends in 2025: conscious conferencing, bewust omgaan met AI & meer

Grote uitdagingen, gave nieuwe mogelijkheden. De eventsector was het afgelopen jaar volop in beweging. En blijft ook het komende jaar flink in beweging, verwacht ik. Daarom duik ik in dit artikel in alle trends die...

Marketing 28 september 2024 Jan Scheele

De kracht van een werkgelukmaand

Het is de Internationale Week van Werkgeluk, maar werkgeluk is veel meer dan een modewoord. Het is een essentieel aspect van hoe werk kan worden vormgegeven. Werken met energie, inspirerende collega’s en klanten, en resultaten...

Mens & Werk 27 september 2024 Meike Kuipers

Iedereen kan video’s maken! Zo maak je een goede start

Als er een boek is waarvan de titel exact beschrijft wat je van de inhoud verwacht, dan is het wel het boek: Dus jij denkt dat je geen video’s kunt maken? van Pelpina Trip. Het...

Content & Communicatie 26 september 2024 Charlotte Meindersma