Blog

The Digital Growth Community

Blog

Verdieping

Navigeren of zoeken: zo help je bezoekers naar de juiste informatie

Bezoekers van een social intranet hebben vaak een duidelijk doel. Ze zijn op zoek naar nieuws, informatie over een regeling, een document of een collega. Zoeken en vinden is daarmee één van de belangrijkste pijlers...

Content 13 apr 2018 Kim Kaars 17.9k

Winst- én zingevend: wat purpose bedrijven kan brengen

Organisaties zetten massaal in op zingeving (the why) en een hoger doel (purpose) om klanten en medewerkers te binden. Een strakke oneliner over ‘het waarom’ en ‘waartoe’ van de organisatie zou volgens menig onderzoek zowel klant als...

Online marketing 12 apr 2018 Stephan Ummelen 21.3k

De opkomst van stories & de kansen voor marketeers [infographic]

Tegenwoordig bestaat je timeline op verschillende socialmediaplatformen niet meer alleen uit tekstberichten en foto’s. Video’s en stories nemen een prominente plek in op Facebook, Instagram en Twitter. Dankzij het veelvuldig gebruik van onze smartphone is...

Social media 12 apr 2018 Bianca van de Ketterij 37k

Gelijkheid als thema in marketing & de bedrijfscultuur

Het jaar 2018 is door Fastcompany bestempeld als ‘het jaar van de vrouw’. Dit jaar gaan we rigoureuze veranderingen zien op het gebied van ongelijkheid. Dit geldt zowel voor bedrijfsmatig als maatschappelijk vlak. De toegenomen...

Loopbaan 11 apr 2018 Roeland Pater 14k

Boek succes met de adoptie van digitale tools: begin bij de enthousiastelingen

Bijna iedere organisatie is vandaag bezig met een bepaalde vorm van digitalisering. Steeds vaker heeft die digitalisering betrekking op de medewerkers zelf. Zij moeten immers op een andere manier gaan werken. Niet zelden komt dat...

Content 11 apr 2018 Esther Witjes 13.9k

LinkedIn-video’s: amateuristisch of authentiek?

“Leuk die vlogjes die je maakt op LinkedIn. Zo amateuristisch, maar het werkt blijkbaar wel.” Deze opmerking zette me aan het denken. Zijn al die video’s die mijn timeline vullen nou amateuristisch of juist authentiek?

Social media 10 apr 2018 Ellen van Dieren 24.2k

Lineair of interactief: welke video zet je wanneer in?

Vroeger bestond er geen twijfel over video: het was eenrichtingsverkeer. Hooguit bekeek je video met de optie om voor- en achteruit te spoelen. Maar tegenwoordig is er veel meer mogelijk op het gebied van video....

Content 10 apr 2018 Eva Hekman 10.1k

Klanten vinden, verleiden, veroveren & verbinden

De maatschappij digitaliseert in snel tempo en dat heeft grote impact op het gedrag van consumenten. Niet alleen in het bedrijfsleven, ook in de gezondheidszorg. Mensen klikken, liken, posten en reageren met hun pc, laptop...

Online marketing 09 apr 2018 Sjors van Leeuwen 20.7k

IJzersterke USP’s met de Kano-analyse

De meeste USP’s die bedrijven tot uiting laten komen op hun website of webshop zijn niet echt onderscheidend. Er is niet goed over nagedacht terwijl er wel degelijk mogelijkheden zijn om ze scherper neer te...

Alle artikelen 09 apr 2018 Stéphanie Erné 42.1k

De basics van SEO: je site als online vestiging

Je website is al lang veel meer dan een digitaal visitekaartje. Het is je digitale vestiging, waar je net als in een fysieke winkel klanten over de vloer krijgt, hen van advies voorziet en –...

Customer experience 08 apr 2018 Tim Lommerse 20.2k

Ken je klant voor de juiste webcare

Het begrijpen van de klant is de sleutel naar goede service. Webcareteams krijgen dagelijks met veel verschillende persoonlijkheden te maken, maar hanteren vaak een standaard aanpak om te reageren op bepaalde type berichten. Toch kan...

Social media 06 apr 2018 Linsey Jepma 16k

Sensible & significant metrics: aantoonbaar succesvol op social media

‘Data are the new oil’ en ‘Nerd is the new black’. Deze quotes hoor je tegenwoordig vaak. Maar in de dagelijkse beroepspraktijk blijken data bij 4 van de 5 bedrijven vaak nog niet zo hot...

Online marketing 05 apr 2018 Anita Cox 20k

Het effect van de GDPR op display advertising

Dit artikel is onderdeel van de serie over GDPR en het effect op digital marketing. In deze editie zoom ik in op de effecten op (programmatic) display advertising. Omdat hier al heel veel over is...

Innovatie 05 apr 2018 Daphne Smaling 20.1k

Webshops: je productpagina is je nieuwe homepage

De homepage wordt nu nog vaak gezien als de voordeur van de online winkel. Toch belanden shoppers steeds vaker direct op de productpagina, bijvoorbeeld via social media of een e-maillink. Dit betekent dat je nog...

Alle artikelen 04 apr 2018 Nick Botter 25.1k

Scandinavisch design & hygge als inspiratie voor user experience

Recentelijk bezocht ik Kopenhagen voor een project, ik raakte nog gekker op Scandinavisch design. Na weer eens verliefd te staren naar Deense stoelen, huishoudelijke producten en prints bedacht ik me waarom. Het streven van de...

Customer experience 02 apr 2018 Inge Nahuis 16.9k