Verdieping

Margot Bouwman: ”Vorm is ook strategie!”

Margot Bouwman (strategy director bij J. Walter Thompson in Amsterdam) betoogt dat strategen vorm moeten durven opeisen als een onderdeel van de strategie. ”Vorm is onderdeel van het merk, niet alleen de creatieve vertaling ervan.”

Online marketing 10 jul 2016 Joris Nuiver

7 tips voor online marketing met een beperkt budget

Een webshop starten is tegenwoordig steeds gemakkelijker: standaard software en bouwpakketten voor webshops kun je bij zowat elke hostingaanbieder vinden. Als de webshop in de lucht is, is de logische vervolgstap om verkeer richting je...

Alle artikelen 08 jul 2016 Niels Arts & Peter van der Vleuten

Content personaliseren? Zo voorkom je dat je de plank misslaat

In je mailbox staat een bericht van Anne. Ze roept naar je: “Shop jouw look – Wat een geluksdag!” Zodra je de mailing opent, zie je een hele serie herenpetten. Oh ja, die had je...

Content 07 jul 2016 Catriona de Ligt

Knipselkrant of webcare? De verschillende vormen van online monitoring

Webcare. Monitoring. Digitale knipselkrant. Omgevingsanalyse. Operationele omgevingsanalyse. Allemaal termen voor het verzamelen van informatie op websites en social media voor organisatie- en communicatiedoelstellingen. Termen die vaak worden gebruikt voor online monitoring, maar waarvan de definities...

Alle artikelen 06 jul 2016 Roy Johannink & Marco Leeuwerink

Newsroom voor gemeenten: zo pakken Delft & Utrecht het aan [cases]

Er is een ontwikkeling gaande in overheidsland die niet te stoppen lijkt. Het credo ‘buiten = binnen’ krijgt steeds meer handen en voeten. Nieuwste ontwikkeling daarin is de ‘Newsroom’, een plek binnen de organisatie waar...

Content 06 jul 2016 Aart Paardekooper

670 procent hogere CTR? Zo zet je behavioral targeting in

Behavioral targeting is inmiddels een bekende marketingtechniek om het aanbod naar de doelgroep te personaliseren. Dit betekent dat ook consumenten zich beter bewust worden van het feit dat bedrijven hier gebruik van maken. Doet dat...

Customer experience 04 jul 2016 Patrick Wessels

Babyboomer ❤ smartphone & Facebook: de online inhaalrace [onderzoek]

‘Vroeger was alles beter’ gaat voor de ouderen in Nederland allang niet meer op. De Babyboomers zijn aan een stevige inhaalrace bezig ten opzichte van de jeugd en meer dan de helft van hen gebruikt...

Online marketing 04 jul 2016 Lianne Worrell & Caroline van Teeffelen

Brexit & de autoriteit van Google

Column – Neil, een sinds kort in Haarlem wonende Ier, had vorige week voordat we gingen slapen, de sites van de bookmakers nog bekeken. Dat was de dag voor het Brexit-referendum. Er was geen twijfel, de...

Communicatie 03 jul 2016 Joost Steins Bisschop

De Brexit in beeld: stemgedrag, oorzaken en consequenties [infographics]

Voor velen van ons was de dood van Muhammad Ali het evenement van de afgelopen maand. Maar we hebben de laatste tijd al twee grote doden in deze rubriek langs zien komen (Cruijff en Bowie), dus...

Content 01 jul 2016 John Verhoeven

Zo laat je schildpadden dansen: 6 tips voor gedragsverandering

Hoe zorg je dat medewerkers nu eindelijk hun tijdwerk-registratie op tijd invullen? Hoe zorg je ervoor dat burgers tijdig wijzigingen in hun situatie doorgeven? Waarom moet je je collega’s honderd keer vragen hun serviesgoed op...

Content 01 jul 2016 Harrie van Rooij & Dick Geurts

6 bouwstenen voor enthousiaste klanten én medewerkers

Ambitieuze bedrijven en overheden rusten niet voordat ze van een tevreden klant een enthousiaste klant hebben gemaakt. Want enthousiaste klanten zijn loyaler en bevelen je aan. Maar buiten winnen, begint binnen. De medewerkers van je organisatie maken namelijk...

Content 30 jun 2016 Boudewijn Bugter

Hoe wendbaar is jouw bedrijf? 5 bouwstenen voor een agile-strategie

We kennen allemaal het verhaal van Nokia, Kodak, Polare, Free Record Shop, V&D en vele anderen. Zij waren niet in staat om het roer tijdig om te gooien. Als de omstandigheden sneller veranderen, moeten organisaties...

Innovatie 29 jun 2016 Sjors van Leeuwen

Foto aanslag Istanbul: hoax of echt? Tijd voor een Handboek Verificatie

Gisteravond zijn we opgeschrikt door het vreselijke nieuws uit Turkije. Op het vliegveld Atatürk in het Turkse Istanbul zorgen aanslagen voor onschuldige doden en slachtoffers. Diverse twitteraars en nieuwsmedia zorgen dat het drama tot ons komt....

Content 29 jun 2016 Roy Johannink & Rick de Haan

Merkwijzer: de kern van je organisatie-identiteit in één overzicht [download]

Bij het ontwerpen van een nieuwe huisstijl, communicatiestrategie of andere visuele communicatiemiddelen is het belangrijk om eerst een helder beeld van de organisatie te krijgen. Je kunt pas een passend brand design ontwikkelen als de...

Online marketing 29 jun 2016 Maria Ignatovich

Aan de slag met design thinking? 9 boekentips

Tegenwoordig is het steeds meer geaccepteerd om visuele middelen toe te passen tijdens brainstorms, meetings, elevator pitches of presentaties. Whiteboards zijn een onmisbaar meubelstuk geworden van onze kantoren en er is steeds vaker een collega...

Content 28 jun 2016 Gastauteur