Verdieping

Waarom crisiscommunicatie niet zonder procescommunicatie kan

De digitale informatierevolutie heeft de manier waarop we communiceren ingrijpend veranderd: in crisiscommunicatie blijven we niet achter. Door procescommunicatie toe te voegen aan traditionele crisiscommunicatie, gaat de crisisorganisatie mee in deze informatierevolutie. Lees in dit...

Innovatie 21 mrt 2014

Nichesourcing helpt het Rijksmuseum collecties in kaart brengen

Het Rijksmuseum is nu bijna een jaar open voor bezoekers. Vanaf de opening tot eind vorig jaar zijn er 2.2 miljoen bezoekers geweest. Een groot succes voor het bekendste museum van Nederland. Ook is het...

Innovatie 20 mrt 2014 Rob Blaauboer

Onbewuste beïnvloeding via je profielfoto: zo doe je het goed

Een profielfoto kan je online profilering maken of breken. Zonder dat je je dat realiseert, kan je foto zorgen voor een totaal verkeerde indruk. Uit recent onderzoek blijkt dat er een simpele voorwaarde is om...

Alle artikelen 18 mrt 2014

Marktonderzoekers, ‘show me the money’: meet & verhoog je conversie

Researchers worden een stuk serieuzer genomen als ze meer aandacht besteden aan de opbrengsten (ROI) van hun inspanningen. 94% van de bezoekers op de MOA-website is het daarmee eens. “Bijna iedereen weet het, maar je...

Innovatie 17 mrt 2014

Van intranet naar digitale werkomgeving: Scorecard & Maturity Scale

In de recent verschenen achtste editie van haar intranettrendrapport, introduceert Jane McConnell een scorecard en volwassenheidsmodel, waarmee je kunt bepalen waar je staat en wat je nog moet doen om verder te komen. Dat is een...

Alle artikelen 17 mrt 2014

Internettoegang, gratis en voor niets?

Op het moment dat zowel Google als Facebook zich hetzelfde voornemen, weet je dat er iets aan de hand is. Op straat hoor je mensen zeggen dat tegenwoordig ‘iedereen’ toegang tot het internet heeft, maar...

Innovatie 16 mrt 2014

Facturatie en betaling zijn marketinginstrumenten!

Ik ervaar als consument weinig betaalgemak. De meeste leveranciers willen vooral automatische incasso, dat is voor hen wel zo eenvoudig. Als consument ervaar ik die eenvoud gewoonweg niet. Zodra ik een automatische incasso laat uitvoeren,...

Innovatie 15 mrt 2014

Eneco: search als integraal onderdeel van de marketingmix

“Search is binnen elk oriëntatiepad aanwezig”, zegt Maurice van Bussel, online mediamanager bij Eneco. In het kader van de serie ‘Zoekmachinemarketing bij…’ interviewt de DDMA commissie Search verschillende bedrijven binnen Nederland om erachter te komen...

Innovatie 14 mrt 2014

10 breingeheimen die elke marketeer moet kennen

Veel marketeers maken een fout: ze denken dat consumenten rationele wezens zijn. Daarom staan productteksten vol met kille producteigenschappen die consumenten kunnen vergelijken met andere producten die hij of zij overweegt. Maar zo gaat het...

Alle artikelen 13 mrt 2014

Google Glass: business or pleasure? [SXSW]

Het wemelt van de Google ‘Glassholes’ op SXSW. Vooral mannen voeren beschaamd een dialoog met niemand. Terwijl ze door de gangen lopen, zich continu bewust van het feit dat de helft van de mensen denkt:...

Innovatie 12 mrt 2014

Kamerleden actief op Twitter, is Facebook geen beter alternatief?

Sociale media en politiek. Op het eerste gezicht lijkt het een prachtig huwelijk. Voor allebei geldt namelijk dat het locaties zijn waar maatschappelijke issue’s zichtbaar worden en visies daarop worden uitgewisseld. Het biedt de voorwaarden...

Alle artikelen 11 mrt 2014

LinkedIn marketing wint terrein in Nederland

Steeds meer Nederlandse bedrijven gebruiken LinkedIn niet meer als CV-database, maar als contentplatform. En dat is terecht, zo blijkt uit de tweede editie van onze LinkedIn Monitor. Nederlandse bedrijven nemen LinkedIn serieuzer. Toch liggen er...

Innovatie 11 mrt 2014

Zakelijk twitteren met een plan

Ondernemers zijn niet zelden ongeduldige mensen. Ze zijn enthousiast, maar zien graag snel resultaat. Reden waarom ze regelmatig teleurgesteld afhaken, nadat ze zijn begonnen met een activiteit als twitteren. Deze tak van sport is geen...

Innovatie 10 mrt 2014

Intranettrends 2014: op weg naar een volwassen digitale werkomgeving

De afgelopen zeven jaar was de publicatie van Digital Workplace Trends, het trendonderzoek van Jane McConnell, steeds een moment om naar uit te kijken. Intranetmanagers halen wereldwijd inspiratie, kennis en gemoedsrust uit het lijvige rapport,...

Alle artikelen 10 mrt 2014

Vroman & Brandt Corstius, onvertaalbaar voor de computer

Een ode aan Leo Vroman en Hugo Brandt Corstius. Wat hen bindt is de taal en de dood. Beiden beschikken over het jaloersmakende vermogen de Nederlandse taal een drager van ontroering en verwarring te laten...

Innovatie 09 mrt 2014