Blog

The Digital Growth Community

Blog

Verdieping

Dialoog met directieleden SNS Bank

In 2010 publiceerde Forrester een rapport over ‘Customer Advocacy‘ van Europese banken. SNS Bank scoorde hierin iets lager dan de concurrentie op deze graadmeter voor vertrouwen van klanten. In een directe dialoog met Frankwatching leggen...

Alle artikelen 29 jan 2011 Tony de Bree 10.3k

Sociale media over de grens: Australië

2 weken geleden zat ik nog in Australië. In een klein maandje heb ik aan de andere kant van de wereld een hoop indrukken opgedaan. In de tijd dat ik er was, stond Queensland onder...

Alle artikelen 29 jan 2011 Dina-Perla 6k

Klantenbinding door social media

Online marketing is een begrip dat steeds meer betekenis krijgt en steeds vaker wordt toegepast door bedrijven. Er ontstaan binnen dit overkoepelende begrip steeds meer marketingtoepassingen. Zo is ook social media marketing een belangrijk onderdeel...

Alle artikelen 26 jan 2011 Daniëlle Koetsier 28.1k

Social Branding: geen kunst(je) maar een gunst!

Social Branding biedt kansen voor merken, mits goed ingezet. Nederlanders staan namelijk sceptisch tegenover online contact met merken. Social Branding werkt daarom alleen als je de consument echt goed begrijpt en deze centraal stelt. Lees...

Alle artikelen 26 jan 2011 Marijke Guldemond 8.8k

Frankwatching publiceert gratis e-book over beginnen webwinkel

Vandaag publiceert Frankwatching het eerste e-book in een reeks dossiers: ‘Dossier Webwinkel – In 12 stappen naar je eigen webshop’. Het gratis e-book is de eerste in een serie waarin praktische tips, nuttige inzichten en...

Alle artikelen 24 jan 2011 Redactie 9.1k

Canto Ostinato

Het concert is in DeLaMar, de nieuwe theatertempel waar de talrijke plaatswijzers een voorspellende gave hebben. “U kunt hier de trap op, dan komt u in de foyer en kunt u genieten van een mooie...

Innovatie 23 jan 2011 Joost Steins Bisschop 11.8k

Een succesvolle webshop in een 4-urige werkweek?

We hebben er allemaal last van; een chronisch gebrek aan tijd. Werk, gezin, hobby’s en vrienden strijden met elkaar om dat beetje tijd wat je hebt. Hoe vind je dan naast je fulltimebaan nog tijd...

Innovatie 21 jan 2011 Martijn Staal 52.3k

Reclamecampagnes van 3 biermerken onder de loep

Een beetje bierdrinker is ervan overtuigd dat hij blind het verschil kan proeven tussen zijn favoriete bier en andere biermerken. Een beetje bierproducent weet dat dit niet waar is. Een constante productkwaliteit, een goede distributie...

Online marketing 19 jan 2011 Sander Janssens 10.8k

Digital Life: “Nederlanders lopen achter op rest van online wereld”

Het wereldwijde onderzoeksbureau TNS publiceerde 2 maanden geleden de resultaten van Digital Life, de meest omvangrijke studie naar online gedrag die ooit werd uitgevoerd. TNS NIPO (onderdeel van TNS) nam het Nederlandse gedeelte van het...

Alle artikelen 19 jan 2011 Remy Bleijendaal 12.1k

Kwantitatief usability-onderzoek: wanneer en hoe?

In december schreven we een artikel over methoden voor usability-onderzoek. Die waren vooral kwalitatief: het resultaat levert inzichten, geen harde bewijzen. Voor dat laatste is kwantitatief onderzoek nodig: representatieve gegevens en statistisch onderbouwde conclusies. In...

Innovatie 17 jan 2011 Bart Hilhorst & Louise Nell 17.2k

De waarde van social media voor muziekbands en artiesten

Het festival Eurosonic Noorderslag in Groningen werd de afgelopen dagen druk bezocht. Als onderdeel daarvan was er gisteren een speciaal Cross Media Café op locatie over hoe bands en artiesten social media kunnen inzetten. Naamsbekendheid,...

Alle artikelen 16 jan 2011 Stephan ten Kate 16.5k

Facebook: de waarde van een netwerk

De verhalen over de waarde van Facebook zijn boeiend. Zakenbank Goldman Sachs investeerde 450 miljoen dollar in Facebook tegen een koers die zou betekenen dat Facebook nu een waarde heeft van 50 miljard dollar. Dat is heel veel, maar...

Innovatie 16 jan 2011 Joost Steins Bisschop 10.1k

Principes en kenmerken van een sociaal intranet

Je wilt vandaag nog beginnen met een sociaal intranet, maar jouw organisatie is nog niet toe aan zaken als radicale transparantie, easycratie* of crowdsourcing. Volg de principes en kenmerken van een sociaal intranet en je...

Content 14 jan 2011 Jeroen Heydendael 13.9k

Online Campagne Top 5: Consumer Electronics

Deze maand in de Online Campagne Top 5 staan Consumer Electronics in de schijnwerpers. Een markt die online erg actief is en waarbinnen een goed doordachte online strategie dan ook van groot belang is. Een...

Alle artikelen 12 jan 2011 Tim Tegel 4.8k

Het waarom en hoe van F-Commerce

’s Werelds grootste sociale netwerksite Facebook is serieus aan het inzetten op integratie van E-Commerce binnen het platform, onder de naam F-Commerce: directe verkoop via de Facebook-pagina. Maar wat is de toegevoegde waarde van een...

Innovatie 11 jan 2011 Kars Kingma 16.1k