Blog

Verdieping

Waarde-indicatoren voor co-creatie

Tal van bedrijven en organisaties ‘experimenteren’ momenteel met co-creatie en andere vormen van participatie bij het (her)ontwerp van producten en diensten. Eerder schreef ik al over de start van het onderzoek naar de waarde van...

Innovatie 14 okt 2010 Arnout de Vries 12.8k

Kopzorgen om cookies

Adverteerders in de VS komen met een volg-me-niet register: sitebezoekers kunnen zich afmelden voor online tracking via een cookie-icoon op de homepage. De adverteerders willen voorkomen dat er wetgeving komt, die toestemming voor online tracking...

Innovatie 14 okt 2010 Jitty van Doodewaerd 6.3k

Online Campagne Top 5: Interactieve campagnes

Online is natuurlijk hét medium om directe interactie met je doelgroep aan te gaan. Juist dit unieke element in online advertising is een krachtige tool om betrokkenheid bij je merk te realiseren. Door een interactief...

Alle artikelen 13 okt 2010 Tim Tegel 20.4k

Frankwatching door lezers goed beoordeeld

De lezers zijn voor Frankwatching erg belangrijk, zonder enthousiaste en terugkerende bezoekers zou de site geen bestaansrecht hebben. Daarom hebben we jullie ook gevraagd om deel te nemen aan ons eerste lezersonderzoek. En daaraan hebben...

Customer experience 11 okt 2010 Frank Janssen 4.7k

Gaan exclusiviteit en social media samen? Enkele cases.

De helft van de Nederlanders haalt het grootste plezier van luxe met name uit het bijzondere gevoel dat het hen geeft. Het is dan ook niet verrassend dat luxe merken een sterke focus hebben op...

Alle artikelen 11 okt 2010 Charlotte Krijger 10.9k

10 belminuten

Op de gasrekening staat het aantal kilowattuur in decimalen vermeld. De gebruiker krijgt een tarief voor een kilowattuur en betaalt per minuut. Op de drinkwaterrekening staat de prijs per kubieke meter water vermeld, en hoeveel...

Innovatie 10 okt 2010 Joost Steins Bisschop 5.9k

Hoe maak je van co-creatie een succes?

Succes is een keuze. De kern van waarheid hierin: succes betekent de juiste keuzes maken. Maar op basis waarvan maak je keuzes? Eerder al schreven we over het co-creatie adviesmodel dat organisaties ondersteunt de juiste...

Innovatie 07 okt 2010 Arnout de Vries 15.4k

Mobile Giving en social media: 10 tips voor non-profits

Hoe doe je als hulporganisatie bij een ramp snel en effectief een beroep op de bevolking? Met fondsenwerving via SMS spreek je heel direct een grote doelgroep aan. Na de aardbeving in Haïti zette het...

Innovatie 06 okt 2010 Irene den Ouden 17.3k

Hoeveel impact heeft Google Instant op zoekresultaten?

De laatste grote verandering aan de zoekmachine van Google is Google Instant. Gebruikers die ingelogd zijn met een Google account en in de klassieke weergave zoeken, zien direct bij het typen van elke letter relevante...

Innovatie 05 okt 2010 Dirkjan Vis 11.8k

Hoe meet je het succes van een overheidscommunity?

Het succes van online communities die door bedrijven worden gerund, is makkelijk te meten. Bijvoorbeeld in aantal berichten, bookmarks of pageviews. Maar hoe meet je het succes van een overheidscommunity? In dit artikel geven we...

Innovatie 05 okt 2010 Peter Keur 7.9k

De boekensleutel

Wat koop ik eigenlijk als ik een boek koop? Koop ik dan een kaft met velletjes bedrukt papier, of koop ik het verhaal? Koop ik een paar centimeter voor mijn boekenkast of koop ik het...

Innovatie 03 okt 2010 Joost Steins Bisschop 3.5k

Hoe krijg je je organisatie in beweging voor e-health?

Online behandelen, digitale poli’s, zelftesten via internet. E-health biedt uiteenlopende toepassingsmogelijkheden. En daarover wordt uitgebreid gecommuniceerd. Je kunt een werkweek vullen met het bezoeken van symposia, volgen van experts op social media en doornemen van rapporten....

Alle artikelen 27 sep 2010 Liesbeth Meijnckens 9.2k

Groupon

Neem de twee woorden ‘group’ en ‘coupon, plak deze aan elkaar en je krijgt Groupon, het snelst groeiende internetbedrijf ter wereld. Volgens Wall Street Journal is de waarde van de startup ‘north of $1 billion’.

Alle artikelen 26 sep 2010 Joost Steins Bisschop 13.9k

We moeten B2B-marketing serieus gaan nemen!

In 2006 schreef ik een kort bericht over het onderzoek van Jacob Nielsen naar de gebruikersvriendelijkheid van business-to-business websites. Uit zijn onderzoek bleken zij aanmerkelijk slechter te scoren dan sites die zijn gericht op consumenten....

Innovatie 24 sep 2010 Bas Holtzer 11.5k

(Hoe) Werkt het communicatievak nou eigenlijk?

Het kernprobleem dat eigenlijk al sinds de lancering van ‘het communicatievak’ drukt op de branche is: hoe werkt het vak nou eigenlijk? Communicatieadviseurs spannen zich weliswaar met de beste bedoelingen in, maar het is dikwijls...

Innovatie 23 sep 2010 Luc de Ruijter 9.6k