
De mens is een systeem. Een systeem dat als het goed is zelflerend is. Een systeem dat patronen herkent die periodiek terugkomen. Attente patronen zoals elkaar bellen op een verjaardag. Een bos bloemen op je...
Het succesvol maken van interne bedrijfscommunities is niet makkelijk. Er zijn een aantal rollen te definiëren die belangrijk zijn om een community tot bloei te laten komen en de community ‘vibrant’ te houden. Hieronder staan een aantal...
Het nieuwe seizoen van het TV-programma ‘Compleet van de Wereld‘ bij ‘Het gesprek‘ is inmiddels alweer in volle gang. Het programmaconcept is simpel doch effectief. De presentator in de studio praat met drie correspondenten op...
Guerrilla marketing is écht interessant! Zeker als je het combineert met een goede social media strategie. Is een social media scoop misschien de nieuwe vorm van guerrilla marketing? En kun je dit eigenlijk wel managen of is succes gebaseerd op geluk? In dit artikel met downloadbaar Guerrilla-kaartspel geef ik antwoord op deze vragen.
Administratie wordt meestal geassocieerd met het saaie werk, onnodige rompslomp dat niet bij echt ondernemen hoort. Goed bijhouden van kosten & baten, belasting en afschermen van risico’s is echter een onmisbaar onderdeel van goed ondernemerschap....
Een prijs is een afspraak. Een goed wisselt van eigenaar en tegelijkertijd gaat er geld van de ander naar de een. In de ogen van beide partijen is de prijs een redelijke vergoeding. Soms staat...
Uit recent onderzoek van InSites Consulting blijkt dat 72% van de internetgebruikers lid is van minstens één sociaal netwerk. Gemiddeld logt men 2 keer per dag in en hebben we 195 vrienden. De meeste sociale surfers zijn lid...
De term social media buzzt al een tijdje rond. Leuk dat je tegenwoordig 'sociaal' bent als je veel online rondtoert. Vroeger was je dan een nerd... Maar ja, de mogelijkheden van social media lijken nu in ieder geval onbegrenst. Maar is social media wel zo sociaal? Bij deze 10 kritische kanttekeningen van een social media fan bij het sociale karakter van social media.
Wat zijn de belangrijkste ontwikkelingen en trends in online communicatie? Leggen organisaties de focus intern of extern? Hoe belangrijk zijn social media nou echt? En welke sociale netwerken vinden communicatieprofessionals het meest relevant? Het CommOnline...
“Eén site voor de hele overheid? Dat kan nooit werken.” Met een gezonde dosis scepsis bezocht ik Rijksoverheid.nl. Mijn eerste indruk was inderdaad niet positief. Een zeer algemene menustructuur, een op het eerste oog onoverzichtelijke...
40 sprekers, 5 zalen, 800 bezoekers en minimaal 400 iPhones. Op donderdag 1 april vond de Mobile Convention Amsterdam plaats, georganiseerd door Emerce en CM. Een platform voor het opdoen en delen van visie, kennis en ervaringen...
De laatste jaren is zowel het aantal webwinkels als hun omzet sterk gegroeid. Mede door enkele succesverhalen, krijgen veel mensen €-tekens in hun ogen als ze denken aan een webshop. Ook in onze omgeving horen...
Klantgericht zijn heeft veel gezichten. Eerste Paasdag was er een prachtig voorbeeld dat laat zien hoe je gewoon lol kunt hebben met je klant. Albert Heijn toont dat je eieren op allerlei manieren kunt verstoppen...
‘Als ze het niet komen brengen dan gaan we het maar halen’, dacht de Somalische piraat toen hij de grote tanker gevuld met grondstoffen uit zijn eigen land zag langsvaren, terwijl in de binnenlanden de...
Verschillende automerken hebben de afgelopen jaren geëxperimenteerd online verkoop. Ford heeft in 2005 het merk Mercury bijvoorbeeld voornamelijk via internet aangeboden. Toch lijkt de verschuiving naar online verkoop in de autosector niet door te zetten. Wel maken kopers gemiddeld 5...