Verdieping

Oranjekoorts? De beste (en slechtste) EK-inhakers op een rij

Voor Oranjekoorts zit je hier goed! Dit is hét meest complete overzicht van alle EK-inhakers. Maak je borst maar nat, want je krijgt een legioen aan Oranje-inhakers. Groot en klein.

Marketing 09 jun 2021 Maarten van Seggelen

Webcare: hoe geef je een menselijke touch aan een onpersoonlijk gesprek?

Waar er in de begintijden van webcare vooral geëxperimenteerd werd met verschillende communicatiestijlen, wordt nu veel meer gekeken naar onderbouwde theorieën om webcare zo optimaal mogelijk in te zetten. Uit onderzoek blijkt dat een warme...

Klantcontact & CX 08 jun 2021 Pearl Vink & Mustafa Akpinar

Merkrecht: dit moet je weten over je merkregistratie

Oké, je merk is ingeschreven in het merkenregister. Je bent vrij om je merk te gebruiken, en kunt nu optreden tegen concurrenten die inbreuk (dreigen te) maken op jouw merk. Is de kous daarmee af?...

Marketing 07 jun 2021 Jurriaan Cleuver

5 powermerken + tips om ook van betekenis te zijn

Iedere organisatie ontkomt er haast niet meer aan, een purpose statement. De afgelopen jaren is er bij veel organisaties dan ook tijd en energie in gestoken om deze te vinden en op papier te zetten....

Content & Communicatie 06 jun 2021 Erik Jager

Waarom je niet blindelings op de spellingcontrole kunt vertrouwen

We weten dat de ‘gratis’ of ingebouwde spellingcontrole van bijvoorbeeld Microsoft Word of Google Docs niet waterdicht is: het geeft ons helaas geen garantie voor een foutloze tekst. Wat zijn de redenen waarom de spellingcontrole...

Content & Communicatie 05 jun 2021 Bert Polman

De kunst van het weglaten: hoe leger de pagina, hoe voller de hotels

Stel je voor: je krijgt de opdracht om het design van onderstaande webpagina aan te passen. Het doel is dat meer bezoekers de hotelkamer die ze hebben gekozen ook gaan boeken. Wat zou je veranderen?

Klantcontact & CX 03 jun 2021 Joost Baalbergen

Zo verleidt HelloFresh je onbewust tot een abonnement

Het is hoog tijd om HelloFresh langs de neuromarketing-meetlat te leggen. Welke neuromarketingtrucs past de grootste maaltijdbox-bezorger van Nederland toe? Zet een psychologische bril op en ga mee op reis langs hun online customer journey!

Klantcontact & CX 03 jun 2021 Tim Zuidgeest

Zet je bedrijf op de kaart [10 praktische eye-openers]

Ben je ondernemer? Dan is het jouw dagelijkse uitdaging om je bedrijf up and running te houden. Ook marketing en communicatie horen daarbij. Hoe zorg je dat je daar zonder marketingafdeling voldoende tijd aan besteedt?...

Marketing 02 jun 2021 Kim Pot

Geef prioriteit aan first-party data, 3 tips voor je strategie

Bedrijven die een strategie voor first-party data ontwikkelen, moeten zichzelf in hun klant verplaatsen. Wat hebben klanten van ons nodig? Welke meerwaarde kunnen wij hen bieden in ruil voor hun first-party data? Wat krijgen ze...

Marketing 01 jun 2021 Bart Heilbron

Welke artikelen scoren het beste? 4 nieuwe inzichten [onderzoek]

Af en toe kijk je met een frisse blik naar je contentstrategie. Wat werkt? En wat werkt niet? Nieuw onderzoek van SEMrush naar de anatomie van topartikelen biedt interessante inzichten. Ze onderzochten ruim 1,2 miljoen...

Content & Communicatie 01 jun 2021 Tineke Pauw

Zo bouwt TrainMore/Urban Gym Group aan een betrokken community

Mensen zijn sportschool-lid alsof het een cult is. Denk aan soulcycle of crossfit. De droom van iedere marketeer! Hoe bouw je zo’n engaged community? In deze HelloMasters Podcast vertelt Barbara den Bak, Chief Marketing en...

Marketing 31 mei 2021 Louise Doorn

Minder frustratie, meer eigenaarschap: zo beïnvloed je de betrokkenheid van collega’s

Als beginnend projectleider heb én voel ik de verantwoordelijkheid om mijn projecten tot een goed einde te brengen. Vaak gaat dat goed, maar onderweg komt er regelmatig een kink in de kabel. Als er ergens...

Mens & Werk 31 mei 2021 Boy Janissen

Inclusief communiceren? Deze 3 waarden mogen niet ontbreken

Inclusieve communicatie is een strategische benadering die het mogelijk maakt voor merken om relevant te blijven in een superdiverse samenleving, nieuwe doelgroepen beter te leren kennen en de eigen communicatie- en marketingdoelstellingen te overtreffen. Er...

Content & Communicatie 30 mei 2021 Kim Pot

Handdoekjes tegen communisten? Een formule om álles te verkopen

Column – Ik had een paar weken geleden op het toilet een eureka-momentje. Niet eens op mijn eigen toilet, maar dat van een vriend. Hij had op zijn wc namelijk een geniale advertentie uit 1932...

Content & Communicatie 29 mei 2021 Esmeralda Kleinreesink

Succesvol ondernemen: van durven tot uitbesteden [5 handige tips]

95% van alle bedrijven in Nederland is een zogenaamd kleinbedrijf. Ze zorgen voor een kwart van alle bedrijfswinsten en een derde van de werkgelegenheid in het bedrijfsleven. Toch verdient volgens de Kleinbedrijf Index 64% van...

Mens & Werk 28 mei 2021 Charlotte Meindersma