Facebook

Met circa 1 miljard gebruikers is Facebook momenteel wereldwijd dé social networking site. In het Dossier | Facebook vind je een verzameling van de best gewaardeerde en meest relevante artikelen op Frankwatching over Facebook. Zoals de praktische handleiding Facebook Timeline voor brand pages en diverse artikelen over bijvoorbeeld Facebook Marketing. Hieronder vind je alle actuele en meest populaire artikelen over Facebook.

Webcare: wat zijn de ‘rules of engagement’?

Concept for seo and social media application

Hoe zorg je ervoor dat je je klanten via social media echt helpt? Wat zijn de 'rules of engagement van webcare' en hoe voer je deze praktisch uit? Webcare, zo stelt Ronald van der Aart in zijn nieuwe boek 'Webcare in 60 minuten', draait uiteindelijk om persoonlijk contact. Hoe schep je de voorwaarden voor dit persoonlijke contact? Dit zijn vier webcare-regels die ik uit het boek gehaald heb. Lees verder

Social media: 6 trends voor 2015

Hands Holding Speech Bubbles with Social Media Words

Door te kijken naar de ontwikkelingen van het afgelopen jaar en de nieuwste ontwikkelingen te volgen, meen ik iets te kunnen zeggen over wat 2015 gaat brengen op het gebied van social media. Als we kijken naar 2015 dan zien we bijvoorbeeld een aantal Facebook-alternatieven. Welke nieuwe platformen steken de kop op? En zijn ze blijvend? Welke ontwikkelingen zijn serieus te nemen en welke niet? Dit zijn 6 belangrijke sociale media trends voor 2015. Lees verder

Hoe krijg je meer betrokken fans op Facebook? [infographic]

seamless pattern with like signs

Ruim tien jaar geleden richtte Mark Zuckerberg het populairste social media-netwerk van dit moment op. Met wereldwijd meer dan 1 miljard gebruikers is Facebook voor veel leden een dagelijkse bezigheid. Vrienden, collega’s, studiegenoten en kennissen houden elkaar op de hoogte over hun belevenissen. Ook bedrijven weten de weg naar het platform te vinden. Lees verder

Marketing op Facebook: handleiding voor je fanpagina

i like, like button, pencil in hand

Merken worden niet meer geladen op 'de tekentafel' van de marketingafdeling, maar op social media. Facebook is het grootste social netwerk met meer dan 1,5 miljard gebruikers. Driekwart van de gebruikers dagelijks aanwezig. Vaders, moeders, senioren, scholieren: alle leeftijden en lagen van de bevolking zijn er te vinden, waaronder (potentiële) klanten. Daarom vindt Kolb dat je als ondernemer niet mag ontbreken op Facebook. Lees verder

Welk social media-platform past het best bij jouw organisatie? [infographic]

Social Media

Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram: veel ondernemers zien door de bomen het bos niet meer. Social media bieden organisaties zoveel mogelijkheden dat ze niet weten waar ze moeten beginnen en hoe ze social media kunnen inzetten op het gebied van marketing, communicatie of andere gebieden. Is deze situatie voor jou herkenbaar? Lees verder

Lokale marketing op Facebook: 8 brandende vragen over Local Awareness Ads

Facebook local marketing uitgelicht

Deze maand kondigde Facebook een nieuwe manier van adverteren aan: Local Awareness Ads. Local Awareness Ads zijn advertenties, gericht op het bereiken van zoveel mogelijk mensen binnen een bepaald gebied. Met Local Awareness Ads verbindt Facebook lokale bedrijven met potentiële klanten in de directe omgeving, door middel van radius targeting. Dit biedt grote kansen voor lokale marketing van ondernemers zoals winkels en horecagelegenheden. Daarom is het tijd voor 8 dringende vragen over Local Awareness Ads van Facebook. Lees verder

5 simpele instellingen voor een effectievere Facebookpagina

Like_3D_2

Een Facebookpagina kan je merk of organisatie helpen aan meer bekendheid en een beter imago. Niet zo gek dus, dat bijna iedereen tegenwoordig zo’n pagina heeft. Over wat je er vervolgens mee kan doen, zijn bovendien meer dan genoeg artikelen geschreven. Maar wat je misschien niet weet, is dat ook de instellingen van je pagina een grote invloed op de effectiviteit kunnen hebben. Hier zijn vijf stappen naar een effectievere Facebookpagina. Lees verder

Gemeenten & social media in 2014: van claxonneren naar converseren

Flat icons

'Gemeenten, stop met roeptoeteren!' Die boodschap was één van de conclusies uit het onderzoek van 2013 naar het gebruik van sociale media door gemeenten. Gemeenten gebruikten social media toen nog vooral als zendkanaal, en minder als instrument om verbinding tot stand te brengen. In dit vierde onderzoek naar het gebruik van sociale media door gemeenten in Nederland laten we zien welke groei gemeenten het afgelopen jaar doormaakten. Lees verder

Adverteren op Twitter & Facebook: van ‘inferred data’ naar ‘declared data’

like

Social en search combineren levert meer omzet per klik op en een 'declared identity' helpt je klanten beter te bedienen dan 'inferred identity'. Dat zijn een paar onderwerpen van de interessante Facebook Twitter Marketing Summit van DDM Alliance dit jaar. In dit artikel nemen we je graag mee in de social media-learnings. Lees verder

Social media & feestdagen: wat zijn de plannen van marketeers? [infographic]

Desk with Social Media and Connection Concept

Het laatste kwartaal van 2014 is ingegaan en de dagen worden weer korter. Bij sommigen gaat het van binnen al kriebelen, want de feestdagen komen er weer aan. Ondanks dat het ‘nog maar’ oktober is, zijn sommige bedrijven al druk bezig met de voorbereidingen voor de feestdagen. Ook op het gebied van socialmediamarketing. Lees verder

Facebook voor bedrijven: een fanpagina in 10 stappen

Facebook voor bedrijvenFacebook groeit ook in Nederland razendsnel en daarmee wordt dit online sociale netwerk ook voor Nederlandse bedrijven steeds interessanter en relevanter. Mond-tot-mond-reclame is een krachtig middel om klanten te bereiken, en op een platform als Facebook kunnen berichten zich razendsnel verspreiden. Met onderstaand stappenplan maak je eenvoudig een ‘fanpagina’, een zakelijke Facebookpagina. Lees verder

De nieuwe Facebook Timeline: tips & tricks

Ruim 3 maanden na Mark Zuckerberg’s aankondiging van een radicale redesign van Facebook, is ‘Timeline’ nu beschikbaar voor alle 800 miljoen gebruikers. Iedereen kan Timeline zeven dagen testen en naar zijn eigen smaak inrichten voordat hij op 22 december definitief wordt ingevoerd. Timeline is ook ingevoerd voor de mobiele app van Facebook en voor Android-toestellen. Lees verder

Verslaafd aan Candy Crush Saga

sneeuw

Doodziek werd ik er van. Iedere keer weer die berichten op mijn Facebook Timeline, waarin mijn vrienden lieten weten hoever ze gevorderd waren met het spelletje Candy Crush. Iedereen uit mijn omgeving lijkt het spel te spelen. Ik dus niet. Ik ben geen spelletjesmens. Totdat ik besloot om op een verveelde sneeuwdag in maart om ook maar eens het spelletje te downloaden. Toch eens kijken wat het spel dan zo leuk maakt. Lees verder

Facebook privacy: stap voor stap vriendenlijsten instellen

Hoe zorg je ervoor dat bepaalde foto’s of updates die je op Facebook plaatst een gerichte groep vrienden bereiken? En hoe blokkeer je bepaalde vrienden van je informatie? Dat is mogelijk met Facebook vriendenlijsten. In deze screencast leg ik stap voor stap uit hoe je een vriendenlijst aan maakt, hoe je updates kunt richten aan bepaalde vrienden (of juist vrienden blokkeren) en waar je op moet letten bij je Facebook privacyinstellingen. Een makkelijke, goed-te-volgen Nederlandse uitleg! Lees verder

Facebook Timeline: je omslag- en profielfoto combineren

Je hebt ze vast wel gezien: Facebookprofielen en -pagina’s met een gecombineerde omslag- en profielfoto, waarbij de foto’s in elkaar overlopen. In deze video zal ik je stap voor stap laten zien hoe je dat doet. Let op: vanwege recente wijzigingen is er een extra handeling nodig. Deze staat beschreven vanaf stap 10, maar zit niet in de video. Lees verder

Hoe krijg je 10.000 fans voor je Facebookpagina?

KruisbessenOver Facebookpagina’s voor bedrijven wordt vooral veel geluld. Bedrijven praten met bureaus en maken vooral plannen. Een plan maken kan en moet, maar dat kan een bedrijf zelf. Daarna moet je gewoon beginnen. Om dit in de praktijk te brengen, heb ik een plan gemaakt en een doel gesteld: in 3 maanden 10.000 fans voor een pagina over de kruisbes. Lees verder

Stop de ‘Like, Share & Win’-terreur op Facebook!

like share win

Het wordt met de dag zotter. Ik doel op de welbekende 'Like, Share & Win'-acties op Facebook. Steevast goed voor een flink aantal nieuwe Facebook likes op je fanpage en een gelijke portie irritatie van de mensen die hun nieuwsoverzicht steeds vaker gevuld zien met dit soort acties. Hoe effectief zijn ‘Like, Share & Win’ acties eigenlijk? En nog belangrijker; hoe komen we er van af? Lees verder

Social media: alle ideale afmetingen op een rij [infographic]

socialmediaafmetingen

Wat is de juiste afmeting van een omslagfoto op je Facebookpagina? Hoeveel karakters mag je gebruiken in een Twitterbericht? En is het formaat van mijn profielfoto geschikt voor Pinterest? Misschien zoek je online wat af om te weten te komen wat de juiste afmetingen zijn. Gelukkig is er een handige oplossing die we delen in deze editie van de serie Infographic Day. Lees verder

Retailer Action laat fan Facebook beheren: 32.000 mensen verliefd op Ria

facebook fans

Dit verhaal start in 2009, bij de toen nog 42- jarige Ria Struijk uit Rijssen. Ria en haar vriendin willen een avondje uit eten samen. Een van hun tweeën moet betalen als ze uit eten gaan, maar wie? Er wordt een weddenschap op ingezet: wie als eerste 200 vrienden op een publieke Hyve heeft, hoeft niet te betalen... Lees verder