Pagina 207 – Frankwatching

Blog

The Digital Growth Community

Blog

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Passief inkomen vergaren? Daar zit werk in

Is passief inkomen wel echt passief? Ik schrijf het maar meteen: geen enkele bron van passief inkomen is écht passief. In het begin zul je tijd kwijt zijn aan het opzetten van een extra of...

Loopbaan 05 nov 2021 Pelle van Essen 7.6k

Waarom je taal niet moet vergeten bij personalisatie

Personalisatie, we denken nog steeds te eenvoudig. Als het gaat om klanttevredenheid kun je nog veel meer informatie halen uit taal. We kunnen veel leren van onze manier van communiceren en het brein, om dat...

Customer experience 04 nov 2021 Ana Milicevic 5.5k

Leiderschap in de boardroom: de CMO van Aon deelt haar atypische verhaal

De laatste jaren zien we steeds meer CMO’s in de boardroom. Een mooi voorbeeld is Boukje Taphoorn van bol.com. Zo ook Marguerite Soeteman-Reijnen. Maar hoe kom je daar? In deze HelloMasters Podcast geeft Marguerite advies...

Online marketing 04 nov 2021 Louise Doorn 4.8k

De 10 opvallendste en beste merkcampagnes van 2021

De sportzomer was goed gevuld, TikTok en Twitch bewezen dit jaar kansrijke kanalen te zijn voor socialmedia-marketing en content, start-ups investeerden in paid media… 2021 zat bomvol goede merkcampagnes. Maar wat zijn de beste, leukste...

Online marketing 04 nov 2021 Amber Swier 22.4k

Klantenservice via TikTok & Clubhouse: slim idee of kansloze missie?

Goede klantenservice is niet alleen de manier om problemen op te lossen. Het biedt ook de mogelijkheid om een loyale klantrelatie op te bouwen. Om dit succesvol te doen, moet je als organisatie daar zijn,...

Klantcontact 03 nov 2021 Martine Niermans 4.7k

Metaverse uitgelegd via de virtuele wereld van Roblox

Hét gesprek van Q4? Metaverse. De eerste keer dat ik erover las, was ik eigenlijk niet zo geïnteresseerd. Maar hoe meer ik erover lees, hoe meer het tot leven komt en hoe meer dingen ik...

Innovatie 03 nov 2021 Sanne Bekkema 8.2k

Maak je klant de held in jouw verhaal

Behandel je marketing als een filmscript en je bedrijf zal groeien. Dat is de belofte van StoryBrand. Twee elementen springen eruit: we richten ons te veel op externe problemen van onze klanten en we moeten...

Online marketing 02 nov 2021 Charlotte Meindersma 7.5k

UX ongrijpbaar? Met deze 7 metrics maak je je voortgang meetbaar

Als er een vakgebied is dat enorm gegroeid is, is het UX. Niet alleen omdat ‘UX Designers’ via visuals op LinkedIn vragen welk design beter is (ouch), maar ook omdat steeds meer organisaties er in...

Customer experience 02 nov 2021 Tim van der Gouwe 8.8k

Marketingtechnologie in 2022: 5 innovatieve trends

Het grootste deel van marketingbudgetten wordt gespendeerd aan marketingtechnologie. Uit onderzoek van Gartner* blijkt dat maar liefst 26,6% van het marketingbudget hieraan wordt uitgegeven. Dat is meer dan aan andere onderdelen zoals media, marketingpersoneel en...

Marketing technology 02 nov 2021 Elias Crum 11.8k

10x populair: socialmedia-trends, cryptovaluta & hybride werken deugt niet

Socialmedia-trends voor 2022, ontwikkelingen in de crypto-wereld die je in de gaten moet houden en de waarheid achter hybride werken. Dit – en meer – vind je in de top 10 best gelezen artikelen op...

Content 01 nov 2021 Sanne Bekkema 4.1k

Adverteren of sponsored posts op Facebook, waar kies je voor?

Maakt je organisatie al gebruik van de verschillende advertentiemogelijkheden die worden aangeboden door Facebook? Je kunt Facebook-berichten bijvoorbeeld sponsoren of adverteren, maar wat is nou eigenlijk het verschil tussen deze opties? Hoewel het gemakkelijker is...

Online advertising 01 nov 2021 Pieter van der Heijden 9.9k

Dé communicatiedoelen voor 2022: menselijk, duurzaam & always-on

Waar 2020 vooral een jaar was van het hoofd boven water houden, lag de focus in 2021 bij de meeste organisaties op wederopbouw en heroverweging. Als consumenten belandden we van snotneusbeleid en prikprivilege via knaldrang...

Communicatie 01 nov 2021 Jennifer Vogels 13.2k

Ze is betrokken & maakt je gelukkig: de computer op de klantenservice

Hoe lang hebben we nog mensen nodig in contactcenters? Minder dan 5 jaar! Computers zijn niet alleen sneller dan mensen, ze worden nu ook slim. En nu ze toegang hebben tot onze emotionele wereld, worden...

Klantcontact 31 okt 2021 Bruno Fabre 2.9k

Een sterk staaltje marketingpsychologie uit Duckstad

Eén keer in de week valt de Donald Duck hier op de mat. Met veel plezier wordt het blad in een uurtje verslonden door mijn oudste. Maar de editie van vorige week kreeg ook mijn...

Contentmarketing 30 okt 2021 Wendy Oude Veldhuis 9k

Wandelend overleggen, zo maak je daar een gewoonte van

Je neemt je iedere dag wel voor om in ieder geval tijdens de lunch even te gaan wandelen, maar vaak komt het er gewoon niet van. Waarom lukt het maar niet hier een gewoonte van...

Loopbaan 29 okt 2021 Kim Pot 4.6k