Geen resultaten gevonden. KLANTCONTACT & CX Durf jij los te laten? Van werk tot achterhaalde regels Ik heb een allergie voor gratuite opmerkingen. Je kent ze wel: 'grijs is het nieuwe zwart' of 'less is more'. Toen ik… Rob Blaauboer · 13 jaar geleden AI & TECH Lichtgevende muizen, broekzakdrone & meer ideeën van de toekomst Het gaat over Bach, Masai en de vuilnisbelt. Een dag vol inspirerende ideeën, iedereen wil erbij zijn, maar toegangskaartjes zijn niet te… Ellen de Lange-Ros · 13 jaar geleden MARKETING De 7 meest gemaakte YouTube-fouten door bedrijven Zie je video als een 'taak' in plaats van een 'kans'? En denk je: ik heb een saai bedrijf, dus zal een… Pelpina Trip · 13 jaar geleden MARKETING Online shoppen in 2020: welk businessmodel werkt het beste? Het is duidelijk dat retailers het moeilijk hebben. Vooral retailers in de winkelstraat leggen één voor één het loodje. Maar ook online… Team DX · 13 jaar geleden MARKETING Hoe Google+ en zelfs Gmail je rankings beïnvloeden Er is de laatste maanden heel wat om te doen geweest in SEO-land: Google+ zou – in tegenstelling tot andere sociale netwerken… Joris Bryon · 13 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Meet het klik- en scrollgedrag op je site: ClickTale vs Mouseflow Met Google Analytics kun je bezoekersgedrag doormeten. Je kunt echter niet standaard de interactie op je pagina doormeten. Je hebt natuurlijk de… Gerard Rathenau · 13 jaar geleden AI & TECH De toekomst van customer service: 6 inspirerende cases De focus in customer service zal de komende jaren evolueren. Het doel van deze evolutie: meer tevreden klanten tegen lagere kosten. Uit… Steven Van Belleghem · 13 jaar geleden MARKETING Inhaakhorror: Facebook overspoeld met pompoenen & monsters Halloween begon vroeg dit jaar. De eerste Halloween-inhakers kwamen twee weken geleden al langs. En er kwam werkelijk vanalles voorbij. Dat is… Lars Reimink · 13 jaar geleden CONTENT & COMMUNICATIE Gemeenten: stop met alleen roeptoeteren! Het eerste onderzoek naar het gebruik van sociale media door gemeenten vatte de opgave in 2011 mooi samen: “alleen aanwezig zijn op… David Kok · 13 jaar geleden MARKETING 2014 en verder: wat brengt onze technotoekomst? De herfstkleuren van het bos zijn betoverend. In een kleine groep hardlopers geniet ik met volle teugen van het landschap. Evy, mijn… Sanne van der Beek · 13 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Orde in de chaos: 6 voordelen van complete cocreatie Er is een revolutie gaande. Dankzij moderne communicatiemiddelen en informatietechnologie wordt de consument steeds machtiger en eist deze van organisaties dat zij… Stefanie Jansen · 13 jaar geleden ALLE ARTIKELEN Snowden, Merkel, Page & Brin: mythische figuren van de toekomst? Het gaat over Batseba, Anubis en Nepomuk. Namen uit de mythologie (Anubis), de bijbel (Batseba) of uit het meer recentere katholicisme (Nepomuk).… Joost Steins Bisschop · 13 jaar geleden CONTENT & COMMUNICATIE De grappigste taalblunders van 2013 Met schrijven en agenda’s heb ik iets. Nu ontdekte ik een schat voor de echte taalfetisjisten onder ons. Je weet wel, mensen… Dina-Perla · 13 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Dating-app Tinder: het succes verklaard door behavior design Afgelopen weekend las ik dat Tinder, een dating-app, de wereld in sneltreinvaart aan het veroveren is. Omdat ik een toegewijde professional ben,… Marco van Heerde · 13 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Op jouw website zitten toch geen trackers? In de slipstream van Edward Snowden en zijn onthullingen over de praktijken van NSA, is er de laatste tijd ook veel aandacht… Lútsen Stellingwerff · 13 jaar geleden AI & TECH Zoek de scoop: zo vind je nieuwswaardige tweets Gemiddeld worden er wereldwijd per seconde 5700 tweets verstuurd, per dag zo’n 500 miljoen. Als je drie seconden doet over het lezen… Rob Blaauboer · 13 jaar geleden ALLE ARTIKELEN Online reacties verwijderen, vloeken in de kerk? Het weghalen van online reacties is een redelijk taboe. Publiceren op het internet, meningen ventileren en reageren is een verworven recht dat… Noesjka van der Helm · 13 jaar geleden MARKETING Schrijf jij voor Google of voor je bezoekers? 'Avondjurken zijn er vanaf de 15e eeuw aan het hof van Philip de Goede', schrijft Zalando over avondkleding. Op websites van grote retailers… Désirée Battjes · 13 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Waarom responsive design onmisbaar is voor je e-mails Mobiel is niet langer weg te denken uit ons dagelijks leven. E-mails worden tegenwoordig meer op mobiele apparaten gelezen dan op andere… Michael Linthorst · 13 jaar geleden MARKETING De grootste uitvinding allertijden Een paar weken geleden schreef Venkatesh Rao (aka Venkat) de blogpost 'The mother of all disruptions'. In dit artikel laat hij zijn… Sander Duivestein · 13 jaar geleden MARKETING 10 do’s & don’ts voor bedrijven op Twitter Voor veel bedrijven is Twitter de ideale tool om klanten te voorzien van informatie of antwoord te geven op hun vragen. Vanzelfsprekend… Diederik Broekhuizen · 13 jaar geleden AI & TECH Lytro, de eerste social media-camera: ‘shoot first, focus later’ Sinds de komst van de digitale fotocamera maken we steeds meer foto's. We schieten er vrolijk op los, want de kosten voor… Rob Blaauboer · 13 jaar geleden AI & TECH Even offline, de cirkel doorbreken Technologie is alomtegenwoordig in ons dagelijks leven. Van WhatsApp tot Quantified Self-tools: we laten ons meer en meer door technologie leiden, made… Renson van Tilborg · 13 jaar geleden MARKETING ROI uit je Google Shopping-campagne: Product Listing Ads Product Listing Ads zijn al even aanwezig op de Nederlandse markt. Uit ervaring blijkt dat er nog veel ruimte is om deze… Matthias Laqueur · 13 jaar geleden < 1 … 426 427 428 429 430 … 711 >
KLANTCONTACT & CX Durf jij los te laten? Van werk tot achterhaalde regels Ik heb een allergie voor gratuite opmerkingen. Je kent ze wel: 'grijs is het nieuwe zwart' of 'less is more'. Toen ik… Rob Blaauboer · 13 jaar geleden
AI & TECH Lichtgevende muizen, broekzakdrone & meer ideeën van de toekomst Het gaat over Bach, Masai en de vuilnisbelt. Een dag vol inspirerende ideeën, iedereen wil erbij zijn, maar toegangskaartjes zijn niet te… Ellen de Lange-Ros · 13 jaar geleden
MARKETING De 7 meest gemaakte YouTube-fouten door bedrijven Zie je video als een 'taak' in plaats van een 'kans'? En denk je: ik heb een saai bedrijf, dus zal een… Pelpina Trip · 13 jaar geleden
MARKETING Online shoppen in 2020: welk businessmodel werkt het beste? Het is duidelijk dat retailers het moeilijk hebben. Vooral retailers in de winkelstraat leggen één voor één het loodje. Maar ook online… Team DX · 13 jaar geleden
MARKETING Hoe Google+ en zelfs Gmail je rankings beïnvloeden Er is de laatste maanden heel wat om te doen geweest in SEO-land: Google+ zou – in tegenstelling tot andere sociale netwerken… Joris Bryon · 13 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Meet het klik- en scrollgedrag op je site: ClickTale vs Mouseflow Met Google Analytics kun je bezoekersgedrag doormeten. Je kunt echter niet standaard de interactie op je pagina doormeten. Je hebt natuurlijk de… Gerard Rathenau · 13 jaar geleden
AI & TECH De toekomst van customer service: 6 inspirerende cases De focus in customer service zal de komende jaren evolueren. Het doel van deze evolutie: meer tevreden klanten tegen lagere kosten. Uit… Steven Van Belleghem · 13 jaar geleden
MARKETING Inhaakhorror: Facebook overspoeld met pompoenen & monsters Halloween begon vroeg dit jaar. De eerste Halloween-inhakers kwamen twee weken geleden al langs. En er kwam werkelijk vanalles voorbij. Dat is… Lars Reimink · 13 jaar geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Gemeenten: stop met alleen roeptoeteren! Het eerste onderzoek naar het gebruik van sociale media door gemeenten vatte de opgave in 2011 mooi samen: “alleen aanwezig zijn op… David Kok · 13 jaar geleden
MARKETING 2014 en verder: wat brengt onze technotoekomst? De herfstkleuren van het bos zijn betoverend. In een kleine groep hardlopers geniet ik met volle teugen van het landschap. Evy, mijn… Sanne van der Beek · 13 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Orde in de chaos: 6 voordelen van complete cocreatie Er is een revolutie gaande. Dankzij moderne communicatiemiddelen en informatietechnologie wordt de consument steeds machtiger en eist deze van organisaties dat zij… Stefanie Jansen · 13 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN Snowden, Merkel, Page & Brin: mythische figuren van de toekomst? Het gaat over Batseba, Anubis en Nepomuk. Namen uit de mythologie (Anubis), de bijbel (Batseba) of uit het meer recentere katholicisme (Nepomuk).… Joost Steins Bisschop · 13 jaar geleden
CONTENT & COMMUNICATIE De grappigste taalblunders van 2013 Met schrijven en agenda’s heb ik iets. Nu ontdekte ik een schat voor de echte taalfetisjisten onder ons. Je weet wel, mensen… Dina-Perla · 13 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Dating-app Tinder: het succes verklaard door behavior design Afgelopen weekend las ik dat Tinder, een dating-app, de wereld in sneltreinvaart aan het veroveren is. Omdat ik een toegewijde professional ben,… Marco van Heerde · 13 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Op jouw website zitten toch geen trackers? In de slipstream van Edward Snowden en zijn onthullingen over de praktijken van NSA, is er de laatste tijd ook veel aandacht… Lútsen Stellingwerff · 13 jaar geleden
AI & TECH Zoek de scoop: zo vind je nieuwswaardige tweets Gemiddeld worden er wereldwijd per seconde 5700 tweets verstuurd, per dag zo’n 500 miljoen. Als je drie seconden doet over het lezen… Rob Blaauboer · 13 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN Online reacties verwijderen, vloeken in de kerk? Het weghalen van online reacties is een redelijk taboe. Publiceren op het internet, meningen ventileren en reageren is een verworven recht dat… Noesjka van der Helm · 13 jaar geleden
MARKETING Schrijf jij voor Google of voor je bezoekers? 'Avondjurken zijn er vanaf de 15e eeuw aan het hof van Philip de Goede', schrijft Zalando over avondkleding. Op websites van grote retailers… Désirée Battjes · 13 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Waarom responsive design onmisbaar is voor je e-mails Mobiel is niet langer weg te denken uit ons dagelijks leven. E-mails worden tegenwoordig meer op mobiele apparaten gelezen dan op andere… Michael Linthorst · 13 jaar geleden
MARKETING De grootste uitvinding allertijden Een paar weken geleden schreef Venkatesh Rao (aka Venkat) de blogpost 'The mother of all disruptions'. In dit artikel laat hij zijn… Sander Duivestein · 13 jaar geleden
MARKETING 10 do’s & don’ts voor bedrijven op Twitter Voor veel bedrijven is Twitter de ideale tool om klanten te voorzien van informatie of antwoord te geven op hun vragen. Vanzelfsprekend… Diederik Broekhuizen · 13 jaar geleden
AI & TECH Lytro, de eerste social media-camera: ‘shoot first, focus later’ Sinds de komst van de digitale fotocamera maken we steeds meer foto's. We schieten er vrolijk op los, want de kosten voor… Rob Blaauboer · 13 jaar geleden
AI & TECH Even offline, de cirkel doorbreken Technologie is alomtegenwoordig in ons dagelijks leven. Van WhatsApp tot Quantified Self-tools: we laten ons meer en meer door technologie leiden, made… Renson van Tilborg · 13 jaar geleden
MARKETING ROI uit je Google Shopping-campagne: Product Listing Ads Product Listing Ads zijn al even aanwezig op de Nederlandse markt. Uit ervaring blijkt dat er nog veel ruimte is om deze… Matthias Laqueur · 13 jaar geleden
