Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Column – 2017. Kerstmarkt Berlijn,12 doden. Filmpje op YouTube. Israëliër schiet liggende weerloze Palestijnse terrorist dood. Filmpje op YouTube. In Bangladesh worden meisjes op straat verkracht. Filmpje op YouTube. IS geeft een aantal onthoofdingen vrij. Filmpje op YouTube.
Waar ziekenhuizen van oudsher meer traditionele organisaties zijn, lijkt het gebruik van social media in 2016 ook volledig geadopteerd te zijn in deze branche. Bij het gebruik en acceptatie van social media in een ziekenhuis,...
Om je te beschermen tegen de Fear Of Missing Out (FOMO), is het gebruik van de smartphone in 2017 niet meer toegestaan op bepaalde locaties. Vergelijk het met de sigaret. Dat zou toch wat zijn?
Op CES, de grootste beurs op het gebied van consumentenelektronica (van Internet of Things tot flatscreen-televisie), zal Nederland in 2017 nadrukkelijk aanwezig zijn op Eureka Park. Dit is een deel van CES (consumer electronic show)...
Met champagne en vuurwerk hebben we 2016 inmiddels gedag gezegd, tijd om vooruit te kijken naar 2017. Welke verbeteringen ga jij in het nieuwe jaar doorvoeren op jouw community? Hieronder vind je 6 ontwikkelingen die...
Iedereen is er tegenwoordig mee bezig. Hoe zetten we een goede content-marketingstrategie op? Waarschijnlijk heb je ook al wel gemerkt, het is niet zo makkelijk als het lijkt. We hebben een hoop content om te delen,...
In een enigszins gedateerd stuk in de Volkskrant wordt beschreven hoe positief buitenlanders zijn over onze NS. En uit een iets objectiever artikel van treinreiziger.nl blijkt dat de NS, na de Zwitserse Spoorwegen, het meest...
Column – Trump, Poetin, XI, Johnson, Erdogan, Wilders, Le Pen en Duterte zijn ‘sterke’ leiders. Hun leiderschapsstijl roept zowel hoop als angst op. Is deze opleving van hiërarchisch leiderschap een stuiptrekking of permanent? Het antwoord:...
Als je Google Analytics voor het eerst opent, weet je niet wat je ziet. De eerste grafiek op je dashboard begrijp je nog wel – dat is een makkie. Maar daarna volgt er een uitgebreid palet...
Column – Zo, Kerst en Oud & Nieuw zitten er weer op. Die tijd leent zich altijd zo heerlijk voor inhaakcampagnes. Je weet wel, die aardige ideeën van bedrijven om hun communicatie af te stemmen...
Ben je op zoek naar inspiratie voor het nieuwe jaar? Kijk dan hoe het meest inspirerende bedrijf van Nederland het aanpakt. Tony’s Chocolonely heeft een helder doel, een duidelijke missie, een scherpe strategie en een...
Een lege schaal waar oliebollen in hebben gezeten staat op het kantoor, de rookdampen van het vuurwerk zijn net opgetrokken en jij begint met veel enthousiasme aan een nieuw succesvol jaar waarbij je nóg betere...
Retargeting: het is je vast weleens (ongemerkt) overkomen. Het ene moment besluit je een aankoop nog even uit te stellen, het volgende moment krijg je een aanbieding via Facebook voor precies dié aanbieding. Dat is...
In feedbackformulieren kom je steeds vaker de Net Promotor Score (NPS) tegen. Simpel gezegd kunnen klanten met de NPS-vraag aangeven of ze de dienstverlening of het product de moeite waard vinden om aan te bevelen....
Ik heb het al vaker geschreven: veel websites hebben last van obesitas. Organisaties zien de website als de ‘Grote Online Vergaarbak’ van al hun kennis. Ze geven hun interne experts al jaren de ruimte om...